アドビ、旅行および観光業界向けのイノベーションを発表

アドビ、旅行および観光業界向けのイノベーションを発表

旅行についての消費者の期待は高く、本物の体験と良好なアクセスを強く望んでいる。旅行および観光業界の各企業が現在取り組んでいる課題は、ホテルの予約からクルーズ船内の娯楽、飛行機の搭乗といったカスタマージャーニーの各接点を通して、できる限り最高の体験を旅行者に提供することだ。 続きを読む…

元・花王のマーケター石井龍夫氏に聞く「なぜアドビのフェローになったのですか?」

知りたい! アドビの最新動向

2018年9月4日〜5日、東京・高輪で開催された「Adobe Symposium 2018」に、元・花王 デジタルマーケティングセンター長の石井龍夫氏がアドビ システムズ フェローとして登壇しました。2016年12月に花王を退職して以来、マーケティングコンサルティング会社などで企業のマーケティング活動を支援してきた石井氏が、なぜいまフェローとしてアドビに参加したのか、その思いとこれからのマーケティングについてお話を聞きました。

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アドビ、Adobe Analyticsの新しい音声分析機能を発表

音楽、ポッドキャスト、電子ブックなど、人々はインターネットでさまざまなオーディオコンテンツを利用しています。さらに、他の多くのサービスとは異なり、消費パターンが非常にダイナミックです。SpotifyやPandoraなどの音楽ストリーミングサービスを例に考えてみましょう。典型的なユーザーは、まず自宅でスマートスピーカーを使用し、通勤の車内で音楽を聴き、仕事場ではスマートフォンとデスクトップの両方で音楽を聴くといった具合です。ユーザー数の増加に伴い、ブランド企業はユーザーがさまざまなデバイスでこれらのサービスをどのように利用しているのかを正確に把握しようと苦戦しています。同時に、マーケターは投資をより正確に認識する必要がありますが、ソーシャルメディアや電子メールマーケティングなどのタッチポイントを個人のプレイリストにどう当てはめたらよいのかというインサイトがありません。

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アドビ、Adobe Analyticsの新機能「Virtual Analyst」を発表

AIと機械学習を活用し、データの奥底に埋もれた強力なインサイトを発見

 

アドビはこの度、Adobe Analyticsの新しい機能であるVirtual Analystを発表しました。Virtual Analystは既存のテクノロジーに基づいており、ユーザーはインサイトを自動的に発見できるようになります。アドビのAIおよび機械学習のフレームワークであるAdobe Senseiを活用することで、ブランド企業は気づかなかった可能性のあるシグナルを表面化させて分析からさらなる価値を引き出すことができるようになります。これには、リアルタイムのエスカレーションへの対応や増収のための新たな機会を見いだすのに不可欠なオンライン注文やwebトラフィックなどの重要な指標における予期せぬ変動に関する貴重なインサイトも含まれます。

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MAxパーソナライゼーション@Adobe Symposium 2018


先日、品川で実施させて頂いたイベント(Adobe Symposium 2018)では沢山のセッションを弊社メンバー、そして何より多くのクライアント企業の皆様に実施しご聴講頂きました。ご来場いただきました皆様、改めてありがとうございました。

そしてイベントでは、キーノートやセッションだけではなく、ブースでも様々な取り組みをご紹介させて頂いていました。本エントリではその1つ、コンサルティングチームが中心に実施していた Adobe Experience Cloudの製品を使った動作デモを、その裏側も含めてご紹介したいと思います。

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