Adobe Creative Station

Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver, Premiere関連の最新の製品情報や使い方、Tipsなどをお届けします。

Adobe Creative Cloud のサポート


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Adobe Premiere Pro CC, Adobe After Effects CC, Adobe Photoshop CC, Adobe Illustrator CC に Adobe Acrobat Pro, etc…
と、アドビ制作ツールが全部入りでご利用いただけるAdobe Creative Cloudですが、契約期間中は「サポート」もフル活用できます!

まずは、ラーニングとサポートのページにアクセスしてみましょう。使い方だけでなく、ユーザーフォーラムやサポートへの問合せへのリンクも用意されています。

ユーザーフォーラムでは、日本語で質問したり回答を得ることができる掲示板のような環境があり、優れた回答を多く寄せていただいたユーザーの方には素敵な特典も予定されています。こちらのリンクから、ふるってご参加ください!

カスタマーケアでも、もちろんお問い合わせに対応しています。カスタマーケアにお問い合わせのページをご覧ください。またリアルタイムではありませんが、チャットおよび電話の待ち時間情報もご案内しています。

denwamachi

なお、CS6までの製品で、電話などでのお問い合わせは有償(1件あたり約5千円)対応となっていましたが、Creative Cloudでは「サポート」もフルに含まれていますので料金はいただいていません。

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Seigo Furuta

アドビ システムズ 株式会社 / フィールドマーケティングマネージャー / 福岡の映像制作会社で技術部と制作部に在籍後、ノンリニア編集システムの経験を活かし、1999年から編集システムメーカーの側でノンリニア編集製品の普及に携わる。2007年10月にアドビ システムズ 株式会社へ入社、マーケティング本部でAdobe Premiere Pro、Adobe After Effectsなど映像制作ツールを担当。