Der Han­delsver­band Deutsch­land (HDE) schätzt, dass die Ver­braucher in Deutsch­land im laufenden Jahr im Wert von 29,5 Mil­liar­den Euro online kaufen wer­den. Mit einer Wach­s­tum­srate von ins­ge­samt 13 % gegenüber dem Vor­jahr boomt der eCom­merce also weiter. Doch nicht jeder Online-Shop ist gle­icher­maßen erfolgreich.

Viele Betreibern fehlt das Know-how, um im Internet-Handel sofort den Durch­bruch zu erzie­len. Einen Onli­neshop einzurichten und dann zu hof­fen, dass die Kun­den die virtuelle Laden­tür ein­ren­nen, führt nur sel­ten zum Erfolg. Denn angesichts von geschätzten 150.000 E-Commerce-Anbietern alleine in Deutsch­land, die nahezu sämtliche Bere­iche abdecken, gibt es kaum noch freie Nis­chen. Wer im Inter­net tat­säch­lich Geld ver­di­enen will, muss deshalb besser als der Wet­tbe­werb sein.

Die Adobe Retail Acad­emy stellt deshalb vom 13. bis 20. August 2012 erprobte Lösun­gen für das Dig­i­tal Mar­ket­ing im Han­del und ihre prak­tis­che Anwen­dung vor. Eine Woche lang gibt es täglich ein eSem­i­nar mit geball­tem eCommerce-Wissen. Zu Fra­gen wie Steigerung der Con­ver­sions, Opti­mierung der inter­nen Suche im Shop, Customer-Journey-Analyse, Per­son­al­isierung oder wie sich mehr Kun­den über auk­tions­basierte Wer­bung gewin­nen lassen. Kosten­los und unverbindlich. Der Reihe nach, aus­führlich in 45 Minuten, jew­eils vor­mit­tags vor der Mit­tagspause. Einzige Aus­nahme ist der 15. August, der in Bay­ern ein Feiertag ist.

Das Pro­gramm im Einzelnen:

  • Mon­tag, 13. August 2012, 11:00 — 11:45

Zum Ersten, zum Zweiten, zum Drit­ten: Dieser Kunde gehört mir

Wie sich auk­tions­basierte Wer­bung opti­mieren lässt

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  • Dien­stag, 14. August 2012, 11:00 — 11:45

Tante Emma kehrt zurück: Per­son­al­isierung schafft mehr Umsatz

Wie maßgeschnei­derte Ange­bote die Con­ver­sions erhöhen

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  • Don­ner­stag, 16. August 2012, 11:00 — 11:45

Dem Kun­den auf der Spur: Die Cus­tomer Jour­ney verfolgen

Wie man seine Ziel­gruppe über­all mit dynamis­chen Inhal­ten erre­ichen kann

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  • Fre­itag, 17. August 2012, 11:00 — 11:45

Visuell überzeu­gen: Hier macht Online-Shopping Spaß

Wie sich ansprechende Kun­den­er­leb­nisse auf allen Kanälen schaf­fen lassen

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  • Mon­tag, 20. August 2012, 11:00 — 11:45

Such­funk­tion im Shop: Dem Besucher auf die Sprünge helfen

Wie mit einer opti­mierten OnSite-Suche der Umsatz gesteigert wer­den kann

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