Gartner positioniert Adobe erneut im “Leaders Quadrant” für Web Content Management

Adobe wurde im neuen Gartner-Report “Magic Quadrant for Web Content Management 2012” (kostenloser PDF-Download) erneut im “Leaders Quadrant” positioniert. Damit hat das Marktforschungsunternehmen wieder die führende Stellung von Adobe CQ in diesem Markt bestätigt. Im Bewertungssystem von Gartner erreichte Adobe höchste Punktzahlen im Hinblick auf seine Vision und Umsetzungsfähigkeit.

Laut Gartner nimmt Web Content Management einen immer höheren Stellenwert für den Geschäftserfolg von Unternehmen ein. Lösungen für das Web Experience Management (WEM) tragen entscheidend dazu bei, Kunden zu begeistern und Unterscheidungsmerkmale zum Wettbewerb zu schaffen. Der Bericht untersuchte 19 Hersteller.

Der Markt für digitales Marketing entwickelt sich im gleichen rasanten Tempo wie die Erwartungen der Verbraucher an die Interaktion mit Marken über alle Online-Kanäle“, so Kevin Cochrane, Vice President Product Strategy and Solution Marketing bei Adobe. „In diesem Zusammenhang unterstreicht der Gartner-Bericht die wichtige Rolle von Web Content Management als Bestandteil einer erfolgreichen Digital-Marketing-Strategie. Adobe CQ und unsere Web Experience Management-Lösung werden den Bedürfnissen vorwärts denkender Organisationen gerecht, die sich darauf konzentrieren, ihre Kunden zu faszinieren und sich selbst vom Wettbewerb abzugrenzen, indem sie ihre Marke ausbauen, ihre Attraktivität erhöhen und Reichweite vergrößern.

Web Content Management wichtig für Geschäftserfolg

Als Grundlage der WEM-Lösung bietet Adobe CQ Digital-Marketing-Experten einfach zu nutzende, webbasierte Anwendungen für die Erstellung, Verwaltung und Umsetzung personalisierter Online-Maßnahmen. Außerdem unterstützt die WEM-Lösung als Teil der Adobe Digital Marketing Suite Marketing-Verantwortliche bei der Kundenbindung, indem sich damit konsistentere und kontextuell relevante Inhalte im Web, auf mobilen Endgeräten und in Social Media umsetzen lassen.

Laut der Definition von Gartner „sollten Leader Marktveränderungen vorantreiben. Leader haben die höchsten Bewertungen in den Kategorien Vision und Umsetzungsfähigkeit. Sie agieren erfolgreich und sind bereit für die Zukunft durch ein umfassendes Verständnis des Gesamtkontexts der Online Channel Optimization (OCO). Sie haben starke Vertriebspartner, sind in vielen Regionen vertreten, haben eine solide Finanzbasis, eine breite Plattform und eine treue Kundenbasis. Zudem sind sie führend in mindestens einer Technologie oder einem vertikalen Markt. Leader haben ein tiefes Verständnis für das Ökosystem, in das sich ihre Angebote einfügen müssen. Sie haben Installationen in Unternehmen vorzuweisen, bieten die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen sowie Content-Quellen und haben einen Fokus auf vertikale Prozesse oder horizontale Lösungen.“

Die Marktforscher bestätigen in ihrem Report, dass „Web Content Management (WCM) eine immer wichtigere Rolle für den Geschäftserfolg spielt. Es ist zur zentralen Instanz für die Koordination der Online-Aktivitäten von Unternehmen wie Kampagnen geworden. Diese werden immer anspruchsvoller und wichtiger für die Geschäftsstrategie von Unternehmen. Daher ist WCM entscheidend für den Erfolg von OCO-Strategien wie Customer Experience Management, E-Commerce, Digital Marketing, Multichannel-Marketing und Website-Konsolidierung.

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