Über 1.800 Digital-Marketing-Experten kön­nen sich eigentlich nicht irren: Opti­mierung, Testen und Per­son­al­isierung von Inhal­ten — all das treibt die Kon­ver­sion­sraten auf Web­sites und in Online-Shops nach oben. Laut der bran­dak­tuellen Studie “The Adobe 2013 Dig­i­tal Mar­ket­ing Opti­miza­tion Sur­vey Results, an der weltweit mehr als 1.800 Online-Marketers teilgenom­men haben, sind genau das die drei wesentlichen Erfol­gs­fak­toren. In dem Report wird außer­dem aufgezeigt, dass es eine Reihe von bisher ungenutzten Möglichkeiten gibt, um im Online­mar­ket­ing Wet­tbe­werb­svorteile zu erzie­len. So

  • haben 45% der befragten Unternehmen noch keine für mobile Endgeräte opti­mierte Website
  • Tests, wenn sie über­haupt regelmäßig stat­tfinden, beziehen sich meist nur auf Land­ing­pages und die Homepage
  • 38% der Befragten nutzen keine Pro­duk­tempfehlun­gen in ihrem Onli­neshop oder auf ihrer Web­site, lediglich 18% nutzen dafür einen auto­matisierten Ansatz
  • auch bei der inter­nen Suche auf den Seiten gibt es noch viel ungenutztes Potenzial
  • Social-Shar­ing wird zwar von vie­len der Befragten als sehr hil­fre­ich für die Kon­ver­sion­sraten­steigerung ange­se­hen, messen tun es jedoch nur nur 47%
  • bei 87% der Fir­men bekommt weniger als die Hälfte der Website-Besucher per­son­al­isierten Con­tent angezeigt

Ein Vier­tel des Marketing-Etats für die Opti­mierung = Ver­dop­pelung der Conversions

Doch ger­ade die Per­son­al­isierung von Inhal­ten wirkt sich unmit­tel­bar auf die Kon­ver­sion­sraten aus. Unternehmen, die auf das Tar­get­ing verzichten, wer­den dauer­haft hin­ter ihre Wet­tbe­wer­ber zurück­fallen, die dies bere­its tun. Nur wer Bud­get, Ressourcen und tal­en­tierte Mitar­beiter dafür bere­it­stellt, kanalüber­greifend das Benutzer­erleb­nis zu verbessern, wird im Jahr 2013 erfol­gre­ich sein. Der neue Bericht unter­mauert diese Aus­sage mit konkreten Zahlen: So haben Unternehmen, die mehr 25% ihrer Mar­ket­ing­bud­gets in die Online-Optimierung stecken, dop­pelt so hohe Kon­ver­sion­sraten als andere Fir­men vorzuweisen, die dies nicht tun.

Übri­gens: Bei den Website-Besuchern kom­men per­son­al­isierte Inhalte gut an. Mehr als die Hälfte der Mar­ket­ingver­ant­wortlichen, die Tar­get­ing bere­its ein­set­zen, berichten über pos­i­tive Reak­tio­nen der Verbraucher.

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