Handel im Wandel: Vom Einkauf zum Erlebnis

Am 25. August 2014 wird es im Kölner Schokoladenmuseum spannend. Denn bei der Adobe Digital Marketing Retail Lounge ist die Zukunft des Einzelhandels das Thema. „König Kunde geht heute ohne Smartphone nicht mehr aus dem Haus – wie sollen Unternehmen darauf reagieren?“, fragt Keynote-Speaker Dietmar Dahmen, Chief Creative Officer der internationalen Digitalagentur ecx.io. „Und falls er überhaupt noch Ihr Geschäft aufsucht – welche Erwartungshaltung bringt er dort mit?“

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Die Antwort hat der Experte natürlich auch schon parat. „Das Wertvollste für Markenunternehmen sind heute die eigenen Kunden, nicht mehr die Produkte“, sagt er. Als positives Beispiel, der diese kühne These bereits  umsetzt, stellt sich der Lebensmitteleinzelhändler SPAR Österreich vor, der mit Adobe Experience Manager, Responsive Web-Design und SAP-Anbindung eine zeitgemäße Digital-Marketing-Lösung realisiert hat.

Das ist die Agenda:

16:30 Uhr            Registrierung, Welcome Apéro

17:00 Uhr            Begrüßung mit Sandra Rüger (Adobe Systems) & Christoph Mause (ecx.io)

17:15 Uhr            Kunden statt Produkte – die digitale Transformation (Dietmar Dahmen, ecx.io)

18:00 Uhr            SPAR Österreich – Vom Einkauf zum Erlebnis (Oliver Simmerstatter, SPAR)

18:45 Uhr            Fragen & Antworten, Networking und Buffet

Die Digitale Transformation trifft den Einzelhandel mit voller Wucht. „Wegducken ist die falsche Antwort. Sie müssen auf Ihre Kunden zugehen und neue Erlebnisse bieten. Sonst gilt wie beim Boxen: They’ll never come back“, betont Dietmar Dahmen.

Der Besuch der Adobe Digital Marketing Retail Lounge ist zwar kostenlos – da aber die Zahl der Plätze begrenzt ist, empfiehlt sich eine frühzeitige Anmeldung. Und etwas Zeit vorher sollte man auch mitbringen, denn in dem süßen Museum gibt es viel zu sehen und vor allem zu probieren.

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Veröffentlicht unter Adobe Marketing Cloud, Digitales Marketing
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