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Mit dem Net Promoter Score wird das Kundenerlebnis besser

Unternehmen sind immer auf der Suche nach Wegen zur Verbesserung des angebotenen Kundenerlebnisses und nach Möglichkeiten, den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten zu stellen. Eine beliebte Strategie ist dabei die besondere Beachtung der Kundenmeinung, indem um Rückmeldungen zum Internet-Auftritt

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Veröffentlicht unter Digitales Marketing, Social Marketing, Web-Analyse
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