Blog-Archive

Forrester-Studie: Die Erfolgsstrategie für Social Marketing

“Beurteilen Sie Social-Marketing-Programme nicht länger nach starren Kosten-Nutzen-Relationen, sondern sehen Sie das große Ganze“, empfiehlt Nate Elliott, Vice President bei Forrester Research, im Report “Die Erfolgsstrategie für Social Marketing“. Seine These: “Social Marketing hat viel mit einem strategischen Spiel wie

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Studie + Infografik: Websitenpflege ist die Hölle

Das neue Quarterly Digital Intelligence Briefing, vom Beratungsunternehmen Econsultancy zusammen mit Adobe gerade veröffentlicht, liefert wieder einmal ein paar Interessante Zahlen: 27 % der weltweit befragten 1000 Online-Experten (darunter Marketingverantwortliche, Webentwickler und Manager aus anderen Geschäftsbereichen)  sind der Meinung: “Die

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Content ist nicht mehr King, es geht um digitale Erlebnisse

Im Jahr 2013 gilt nicht mehr „Content is King“, sondern „Digitale Erlebnisse sind der König“. Das meinen zumindest die Marktforscher von Forrester. In einem Blogbeitrag erläutert Analyst David Aponovich, was er damit meint: „Heute kommt es darauf an, mit den

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Noch mehr Trends 2012: Touchpoint-Management, Erlebnisstrategien und Gamification

Auch zum Ende der ersten Woche im neuen Jahr reißt der Strom der Trendprognosen für 2012 nicht ab. In den USA hat der Forrester-Analyst Bill Band die “Top 13 Customer Relationship Management Trends” vorgestellt. Darunter “Customer Experience Management wird von

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