Blog-Archive

Noch mehr Trends 2012: Touchpoint-Management, Erlebnisstrategien und Gamification

Auch zum Ende der ersten Woche im neuen Jahr reißt der Strom der Trendprognosen für 2012 nicht ab. In den USA hat der Forrester-Analyst Bill Band die “Top 13 Customer Relationship Management Trends” vorgestellt. Darunter “Customer Experience Management wird von

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Customer Experience Management
Folgen Sie uns

Google+