Blog-Archive

Hamburg rockt das Internet: Mit Zalando, Fab, Facebook und Adobe

Am 22. Februar 2013 kommen führende Macher der Internetszene zu den “Online Marketing Rockstars” nach Hamburg. Der u.a. von Adobe gesponserte Seminar-Event ist eine Veranstaltung der Hamburg Media School und bringt im dritten Jahr Experten der Online-Marketing-Branche an der Waterkant

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

Whitepaper: Fünf Wege zu besseren Konversionsraten

Die Konversionsrate in deutschen Onlineshops – so kürzlich der Marketingexperte Prof. Dr. Bela Mutschler in einem Blogbeitrag – zählt zu den bestgehüteten Geheimnissen vieler E-Commerce-Betreiber. Er verweist auf die Studie „Konversionsraten deutscher Onlineshops“ nach der – je nach Branche –

Getagged mit: , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

Wie CHIP auf dem Tablet die Leser fesselt

Der zehnte Best of Corporate Publishing-Kongress “Content & Commerce – Mit Inhalten besser verkaufen” findet am 27. Juni 2012 im Berliner Postbahnhof statt. Internationale Referenten aus den USA, UK, Indien, Russland und Norwegen werden dort über ihre Erfolgsstrategien sprechen und

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

eCommerce lohnt sich nicht – oder doch?

Passend zu der Diskussion, ob sich die Verbraucher für eine Multichannel-Strategie im Online-Handel interessieren, ist dieser Tage das Buch “eCommerce lohnt sich nicht” erschienen. Der Untertitel “Ein Plädoyer für erfolgreichen No-Line-Handel” unter der reißerischen Überschrift verrät allerdings, dass es hier

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

Nächste Woche: Studie zur “Social Media Customer Service Readiness”

Auf der “Call Center World 2012“, die nächste Woche in Berlin stattfindet, wird eine interessante Studie zur “Social Media Customer Service Readiness” vorgestellt. Und zwar am 29.2.2012 um 16.00 Uhr am Stand H18/J17 in Halle 4. Erarbeitet wurde sie von

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

Etwas Theorie: Was ist Customer Experience Management?

Das Labor Marketing und Multimedia (MuM) an der Hochschule Bremerhaven unter Leitung von Prof. Dr. Heike Simmet versteht sich als Think Tank bzw. als eine Art Denkfabrik für ausgewählte Kooperationspartner und Sponsoren aus der Wirtschaft. Die Studierenden erhalten bei der

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

Kongress: Online wird zu No-Line Handel

Der Online-Handel boomt ‒ und ein Ende ist nicht in Sicht. So erwartetet der Handelsverband Deutschland (HDE) für dieses Jahr wieder eine Umsatzsteigerung um zehn Prozent. Die aktuelle Welle trifft nicht nur Unternehmen, die auf den Endverbraucher zielen, sondern auch

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized

Noch mehr Trends 2012: Touchpoint-Management, Erlebnisstrategien und Gamification

Auch zum Ende der ersten Woche im neuen Jahr reißt der Strom der Trendprognosen für 2012 nicht ab. In den USA hat der Forrester-Analyst Bill Band die “Top 13 Customer Relationship Management Trends” vorgestellt. Darunter “Customer Experience Management wird von

Getagged mit: , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Veröffentlicht unter Uncategorized
Folgen Sie uns

Google+