Blog-Archive

Infografik: Ist Kundenservice das neue Marketing?

“Kundenservice im Social Web ist das wahre Marketing“, schrieb kürzlich der PR-Berater Mirko Lange in seinem Blog und begründete ausführlich, warum sich Online-Serviceangebote und der ehrliche Dialog mit den Kunden über die sozialen Netzwerke langfristig für nahezu jedes Unternehmen lohnt

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Infografik: Der Stratosphärensprung von Felix Baumgartner als Social Media-Ereignis

Mit seinem mehrfachen Weltrekordsprung aus der Stratosphäre am vergangenen Sonntag hat sich Felix Baumgartner nicht nur ins Guiness Buch der Rekorde katapultiert, sondern auch ein riesiges mediales Echo verursacht. Als erster Mensch ist der Österreicher aus 39.000 Metern Höhe gesprungen

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Buchtipps: 37 mal Digital Marketing zum Nachlesen

Die Urlaubszeit ist zwar vorbei. Doch nicht nur am Stand oder im Freibad lässt es sich gut schmökern. Wer allerdings die Liste von 36 lesenswerten Büchern zu den Themen Digital Marketing, Social Media, SEO, Conversions und Web Analytics, die das

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Social Media Marketing 2012: Höhere Budgets, zu wenig Kontrolle

Unternehmen und andere Organisationen in Deutschland setzen sich immer ausführlicher und strategischer mit dem Thema Social Media auseinander. Die Zeit des Experimentierens ist in den meisten Fällen vorbei. Die Lernprozesse der letzten Jahre haben dazu geführt, dass inzwischen immer stärker

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Das Kind hat einen neuen Namen: Adobe AdLens

“Multi-Channel Advertising Technology” (MCAT) hieß bisher die Lösung, die Adobe von Efficient Frontier übernommen und als Modul in die Digital Marketing Suite (DMS) integriert hat. Damit der Name besser zu den anderen Produkten passt, wurde nun ein Rebranding durchgeführt. Adobe

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Statt Blindflug: Kennzahlen für das Social Media Marketing

Das Web Excellence Forum (WebXF) hat jetzt Kennzahlen (KPIs) vorgestellt, mit denen der Erfolg von Social-Media-Auftritten objektiv gemessen werden kann. Dem Verein gehören 23 Social-Media-Verantwortliche verschiedener Großkonzerne wie Bosch, Daimler, Deutsche Post, Deutsche Telekom oder Siemens an. Gemeinsam haben sie

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Soziale Medien entwickeln sich zum Wertschöpfungsfaktor

Social Media ist 2012 der am schnellsten wachsende Digital-Media-Kanal und kann nicht mehr länger isoliert betrachtet werden. Er beeinflusst mittlerweile das gesamte Marketing und Unternehmen benötigen deshalb Lösungen, mit deren Hilfe die Verbindung zwischen den Aktivitäten in den sozialen Netzwerken

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Wichtig ist nicht die Art des Marketings, sondern der ROI

Der nächste Referent Hartmut König kann mit seinem Vortrag direkt an seinen Vorredner anknüpfen. Unter dem Titel “Offline war gestern – Wie sie Ihre Zielgruppe heute erreichen” zeigt er u.a. Möglichkeiten für das Predictive Marketing. Dabei werden große Datenmengen (“Big

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Studie: Ein Viertel der Firmen wirbt nur noch online

E-Mail-, Suchmaschinen- oder Social-Media-Marketing sind das Mittel der Wahl. Bei 97 Prozent aller Unternehmen – so eine Studie, für die 727 Firmen befragt wurden – gehört heute eines oder mehrere dieser Online-Medien zum Marketingmix. Die eigene Website gilt ohnehin als

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Swiss Online Marketing 2012: Social Media boomt in der Schweiz

Das Social-Media-Engagement der Schweizer Unternehmen ist im Vergleich zum Vorjahr rasant gestiegen. 91 Prozent der Grossunternehmen engagieren sich mittlerweile im Social Web – 29 Prozent mehr als 2011. Das hat jetzt eine Studie der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich (PDF-Download)

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