Blog Post:Haben Sie schon einmal eine tolle Anzeige auf einem Mobilgerät gesehen und darauf geklickt - und sind dann zu einer Desktop-Website weitergeleitet worden? Nichts ist ärgerlicher als eine Schriftgröße von 2 Punkt auf einem ohnehin schon kleinen Bildschirm. Daher haben wir mehr als 3.000 Nutzer von Mobilgeräten in Europa und Nordamerika dazu befragt, wie sie ihre Mobilgeräte zum Surfen im Internet nutzen und was sie sich in diesem Bereich am meisten wünschen. Die Ergebnisse zeigen, dass Mobilgeräte die Art der Interaktion von Verbrauchern mit Unternehmen verändert haben. Um erfolgreich zu sein, müssen Experten für digitales Marketing verstehen, wie die Verbraucher ihre Geräte verwenden. Es ist höchste Zeit, auf diesen Zug aufzuspringen, denn eine eingleisige Mobilstrategie ist nicht mehr gut genug. Mobile Umfrage Diese Statistiken sind ja schön und gut, aber was bedeuten sie für Ihre Mobilstrategie? Die häufigste Empfehlung von Verbrauchern an Betreiber mobiler Websites ist die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Hier sind vier Tipps, um Mobilkunden glücklich zu machen und die Anzahl der Conversions zu steigern:
  1. Verringern Sie die Anzahl der Touch-Aktionen bis zur Conversion: Optimierte Kaufpfade wirken sich direkt auf die Conversion-Raten aus. Weniger Schritte (zwei oder drei) zur Kasse halten die Anzahl mobiler Conversions hoch.
  2. Mobil geht vor: Mobile Besucher haben keine Maus zum Klicken. Daher muss gewährleistet sein, dass Touch-fähige Steuerelemente wie Streichen, Wischen oder Zoomen vorhanden sind und größere Buttons verwendet werden, um es Benutzern leichter zu machen.
  3. Geschwindigkeitsoptimierung: Schon 1 Sekunde Verzögerung beim Laden einer mobilen Seite entspricht einem Verlust von 7% Conversions (laut Aberdeen Group). Integrieren Sie Grafiken, die sich automatisch an die Gerätegröße, das Netzwerk und die Platform anpassen, um die Ladegeschwindigkeiten hoch zu halten.
  4. Vereinfachen Sie die Suche: Smartphone-Benutzer stöbern nicht lange im Web. Sie besuchen eine M-Commerce-Website gezielt und suchen wahrscheinlich erst. Optimieren Sie Ihre Suche für Mobilgeräte und fügen Sie praktische Funktionen wie automatische Korrektur und Vervollständigung hinzu.
Vollständige Ergebnisse der Adobe-Umfrage „Mobile Konsumenten 2013“ herunterladen
Author: Date Created:9 September 2013 Date Published: Headline:Die Ergebnisse liegen vor: Adobe-Umfrage “Mobile Konsumenten 2013″ Social Counts: Keywords: Publisher:Adobe Image:http://blogs.adobe.com/digitaleurope/files/2013/09/Mobile-Umfrage.png

Haben Sie schon ein­mal eine tolle Anzeige auf einem Mobil­gerät gese­hen und darauf gek­lickt — und sind dann zu einer Desktop-Website weit­ergeleitet wor­den? Nichts ist ärg­er­licher als eine Schrift­größe von 2 Punkt auf einem ohne­hin schon kleinen Bildschirm.

Daher haben wir mehr als 3.000 Nutzer von Mobil­geräten in Europa und Nor­damerika dazu befragt, wie sie ihre Mobil­geräte zum Sur­fen im Inter­net nutzen und was sie sich in diesem Bere­ich am meis­ten wün­schen. Die Ergeb­nisse zeigen, dass Mobil­geräte die Art der Inter­ak­tion von Ver­brauch­ern mit Unternehmen verän­dert haben. Um erfol­gre­ich zu sein, müssen Experten für dig­i­tales Mar­ket­ing ver­ste­hen, wie die Ver­braucher ihre Geräte ver­wen­den. Es ist höch­ste Zeit, auf diesen Zug aufzus­prin­gen, denn eine ein­gleisige Mobil­strate­gie ist nicht mehr gut genug.

  • Bei Ver­brauch­ern, die ein Smart­phone und ein Tablet besitzen, ist das Haupt­gerät zum Sur­fen im Inter­net immer noch das Smart­phone (77%). Den­noch holen Tablets deut­lich auf. Ihr Anteil stieg von 12% 2012 auf 23% 2013.
  • Die Ver­braucher gaben an, dass 80% der Tablet-Nutzung zuhause erfolgt. Dies ist wahrschein­lich der Grund, warum Tablet-Benutzer mehr Zeit bei Online-Händlern ver­brin­gen als Smartphone-Benutzer.

Mobile Umfrage

Diese Sta­tis­tiken sind ja schön und gut, aber was bedeuten sie für Ihre Mobil­strate­gie? Die häu­fig­ste Empfehlung von Ver­brauch­ern an Betreiber mobiler Web­sites ist die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Hier sind vier Tipps, um Mobilkun­den glück­lich zu machen und die Anzahl der Con­ver­sions zu steigern:

  1. Ver­ringern Sie die Anzahl der Touch-Aktionen bis zur Con­ver­sion: Opti­mierte Kauf­p­fade wirken sich direkt auf die Conversion-Raten aus. Weniger Schritte (zwei oder drei) zur Kasse hal­ten die Anzahl mobiler Con­ver­sions hoch.
  2. Mobil geht vor: Mobile Besucher haben keine Maus zum Klicken. Daher muss gewährleis­tet sein, dass Touch-fähige Steuerele­mente wie Stre­ichen, Wis­chen oder Zoomen vorhan­den sind und größere But­tons ver­wen­det wer­den, um es Benutzern leichter zu machen.
  3. Geschwindigkeit­sop­ti­mierung: Schon 1 Sekunde Verzögerung beim Laden einer mobilen Seite entspricht einem Ver­lust von 7% Con­ver­sions (laut Aberdeen Group). Inte­gri­eren Sie Grafiken, die sich automa­tisch an die Geräte­größe, das Net­zw­erk und die Plat­form anpassen, um die Ladegeschwindigkeiten hoch zu halten.
  4. Vere­in­fachen Sie die Suche: Smartphone-Benutzer stöbern nicht lange im Web. Sie besuchen eine M-Commerce-Website gezielt und suchen wahrschein­lich erst. Opti­mieren Sie Ihre Suche für Mobil­geräte und fügen Sie prak­tis­che Funk­tio­nen wie automa­tis­che Kor­rek­tur und Ver­voll­ständi­gung hinzu.

Voll­ständige Ergeb­nisse der Adobe-Umfrage „Mobile Kon­sumenten 2013“ herunterladen