Blog Post:ExpertonMit dem „Social Business Vendor Benchmark 2014“ hat die Experton Group die erste Auflage eines umfassenden Anbietervergleichs im Bereich "Social Business" veröffentlicht. Die Studie soll Entscheidern in Anwenderunternehmen erstmals einen detaillierten und differenzierten Überblick zu den wichtigsten Social Software- und Serviceanbietern sowie Beratungs- und Integrationsdienstleistern im deutschen Markt geben. Nach den Prognosen der Experton Group steigen die Investitionen und Ausgaben für "Social Business" in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2016 durchschnittlich um über 50 Prozent jährlich. "Analog zum starken Wachstum des Marktes expandiert auch die Zahl der Social-Business-Angebote. Die Vielzahl an Software-, SaaS- und Service-Angeboten sowie Anbietern in diesem Segment bewirkt eine schier unüberschaubare Vielfalt", heißt es in der Studie. So haben die Consultants rund 100 Anbieter identifiziert und bewertet, die mit dedizierten Angeboten im deutschen Social-Business-Markt aktiv sind. Unter anderem wird in der Studie auch das Thema "Social Media Marketing Management" analysiert. Dieser Teilbereich - so die Experton Group - boome derzeit ebenfalls: "Die Rolle der sozialen Medien und eines adäquaten Social Media Marketing wird von vielen Unternehmen erkannt und durch eine breite Auswahl an Lösungen abgedeckt." Zu den führenden Anbieter in diesem Segment gehört laut der Vergleichsstudie auch Adobe. In der Bewertung durch die Consultants ist zu lesen:
Adobe schafft es mit der Marketing Cloud, sich im Leader-Quadranten des Benchmarks zu positionieren. Das Unternehmen präsentiert eine umfassende Suite, die sich in verschiedene Module aufteilt, um den unterschiedlichsten Anforderungen des digitalen, „social“ Marketings gerecht zu werden. Besonders das Adobe “Social” Modul dient gezielt dazu, eine sehr große Anzahl diverser sozialer Netzwerkkonten über eine Plattform zentral zu steuern und sie mit geeignetem Marketing-Material gezielt zu befüllen. Eine hohe Skalierbarkeit des Contents ist dabei durchaus vorhanden. Auch die ausgereiften Funktionalitäten zum Kampagnenmanagement inklusive Workflow & Governance- Regulierungsmechanismen sind positiv hervorzuheben und sorgen für eine gute Bewertung hinsichtlich der Portfolioattraktivität. Die Integration diverser Listening & Monitoring Tools, garantieren eine plattformübergreifende Moderation sowie Publicity auf Kundenseite, die durch ausgewählte Content Insights weiter forciert wird. Adobe reiht sich somit in die Leader-Liste des Social-Media-Marketing-Management-Quadranten ein, indem das Unternehmen eine breit aufgestellte Plattform bietet, die auch bereits bei einigen namhaften Unternehmen in den unterschiedlichsten Marktsegmenten (Finanzdienstleister, Einzelhandel, Hightech) eingesetzt wird.
Author: Date Created:8 Mai 2014 Date Published: Headline:Social Business: Adobe hat die Nase vorn Social Counts: Keywords: Publisher:Adobe Image:http://blogs.adobe.com/digitaleurope/files/2014/05/Experton.png

ExpertonMit dem „Social Busi­ness Ven­dor Bench­mark 2014“ hat die Exper­ton Group die erste Auflage eines umfassenden Anbi­eter­ver­gle­ichs im Bere­ich “Social Busi­ness” veröf­fentlicht. Die Studie soll Entschei­dern in Anwen­derun­ternehmen erst­mals einen detail­lierten und dif­feren­zierten Überblick zu den wichtig­sten Social Soft­ware– und Ser­vicean­bi­etern sowie Beratungs– und Inte­gra­tions­di­en­stleis­tern im deutschen Markt geben.

Nach den Prog­nosen der Exper­ton Group steigen die Investi­tio­nen und Aus­gaben für “Social Busi­ness” in Deutsch­land in den Jahren 2013 bis 2016 durch­schnit­tlich um über 50 Prozent jährlich. “Ana­log zum starken Wach­s­tum des Mark­tes expandiert auch die Zahl der Social-Business-Angebote. Die Vielzahl an Software-, SaaS– und Service-Angeboten sowie Anbi­etern in diesem Seg­ment bewirkt eine schier unüber­schaubare Vielfalt”, heißt es in der Studie.

So haben die Con­sul­tants rund 100 Anbi­eter iden­ti­fiziert und bew­ertet, die mit dedi­zierten Ange­boten im deutschen Social-Business-Markt aktiv sind. Unter anderem wird in der Studie auch das Thema “Social Media Mar­ket­ing Man­age­ment” analysiert. Dieser Teil­bere­ich — so die Exper­ton Group — boome derzeit eben­falls: “Die Rolle der sozialen Medien und eines adäquaten Social Media Mar­ket­ing wird von vie­len Unternehmen erkannt und durch eine bre­ite Auswahl an Lösun­gen abgedeckt.

Zu den führen­den Anbi­eter in diesem Seg­ment gehört laut der Ver­gle­ichsstudie auch Adobe. In der Bew­er­tung durch die Con­sul­tants ist zu lesen:

Adobe schafft es mit der Mar­ket­ing Cloud, sich im Leader-Quadranten des Bench­marks zu posi­tion­ieren. Das Unternehmen präsen­tiert eine umfassende Suite, die sich in ver­schiedene Mod­ule aufteilt, um den unter­schiedlich­sten Anforderun­gen des dig­i­talen, „social“ Mar­ket­ings gerecht zu wer­den. Beson­ders das Adobe “Social” Modul dient gezielt dazu, eine sehr große Anzahl diverser sozialer Net­zw­erkkon­ten über eine Plat­tform zen­tral zu steuern und sie mit geeignetem Marketing-Material gezielt zu befüllen. Eine hohe Skalier­barkeit des Con­tents ist dabei dur­chaus vorhan­den. Auch die aus­gereiften Funk­tion­al­itäten zum Kam­pag­nen­man­age­ment inklu­sive Work­flow & Gov­er­nance– Reg­ulierungsmech­a­nis­men sind pos­i­tiv her­vorzuheben und sor­gen für eine gute Bew­er­tung hin­sichtlich der Port­fo­lioat­trak­tiv­ität. Die Inte­gra­tion diverser Lis­ten­ing & Mon­i­tor­ing Tools, garantieren eine plat­tfor­müber­greifende Mod­er­a­tion sowie Pub­lic­ity auf Kun­den­seite, die durch aus­gewählte Con­tent Insights weiter forciert wird. Adobe reiht sich somit in die Leader-Liste des Social-Media-Marketing-Management-Quadranten ein, indem das Unternehmen eine breit aufgestellte Plat­tform bietet, die auch bere­its bei eini­gen namhaften Unternehmen in den unter­schiedlich­sten Mark­t­seg­menten (Finanz­di­en­stleis­ter, Einzel­han­del, High­tech) einge­setzt wird.