Blog Post:Pünktlich zur Digital Marketing Academy in der nächsten Woche ist das neueste Digital Intelligence Briefing erschienen. Es wird von Adobe in Kooperation mit Econsultancy herausgegeben und rückt diesmal das Thema Web Content Management (WCM) in den Mittelpunkt. Denn dieser Bereich ist von größter Bedeutung für Unternehmen, die ihre Kunden mit Multi-Channel-Marketing erfolgreicher ansprechen möchten und deckt fast das gesamte Themenspektrum ab, das auch in den kostenlosen Weiterbildungs-Webinaren in der nächsten Woche behandelt wird. Econsultancy_WCM-header Die Benchmark-Studie "Content Management wird zu Customer Experience Management" basiert auf einer internationalen Umfrage, an der über 1.000 Marketing-, IT- und Webverantwortliche teilgenommen haben. Die wichtigsten Ergebnisse: Insgesamt ist das neue Digital Intelligence Briefing eine umfassende Benchmark-Studie, die viele Bereiche des Onlinemarketing abdeckt. Das Fazit der Verfasser:
Content-Management-Technologie ist mittlerweile das wichtigste Instrument, wenn es darum geht, Kunden beeindruckende Erlebnisse im Web zu ermöglichen und die Interaktion mit Marken auf allen digitalen Plattformen zu stärken. Es überrascht daher nicht, dass Marketing-Experten sich immer öfter selbst um die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten in den verschiedensten Formaten auf allen Online- und OfflineKanälen kümmern. Dadurch werden sie gemeinsam mit Kollegen aus anderen Unternehmensbereichen, wie IT und Web-Entwicklung, zu wichtigen Verantwortlichen im Bereich Content-Management-Systeme.
Die regulär 250 Euro teure Studie kann heute hier kostenlos heruntergeladen werden. Und Anmeldungen zur Digital Marketing Academy sind auch noch möglich.
Author: Date Created:14 August 2013 Date Published: Headline:Studie: Neue Anforderungen an das Web Content Management Social Counts: Keywords: Publisher:Adobe Image:http://blogs.adobe.com/digitaleurope/files/2013/08/Econsultancy_WCM-header.png

Pünk­tlich zur Dig­i­tal Mar­ket­ing Acad­emy in der näch­sten Woche ist das neueste Dig­i­tal Intel­li­gence Brief­ing erschienen. Es wird von Adobe in Koop­er­a­tion mit Econ­sul­tancy her­aus­gegeben und rückt dies­mal das Thema Web Con­tent Man­age­ment (WCM) in den Mit­telpunkt. Denn dieser Bere­ich ist von größter Bedeu­tung für Unternehmen, die ihre Kun­den mit Multi-Channel-Marketing erfol­gre­icher ansprechen möchten und deckt fast das gesamte The­men­spek­trum ab, das auch in den kosten­losen Weiterbildungs-Webinaren in der näch­sten Woche behan­delt wird.

Econsultancy_WCM-header

Die Benchmark-StudieCon­tent Man­age­ment wird zu Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment” basiert auf einer inter­na­tionalen Umfrage, an der über 1.000 Marketing-, IT– und Web­ver­ant­wortliche teilgenom­men haben. Die wichtig­sten Ergeb­nisse:

  • 87 % der Teil­nehmer sehen als Geschäft­sziele für das Con­tent Man­age­ment „Verbessern der Inter­ak­tion mit Anwen­dern und Kun­den“, fast genauso viele nan­nten „Marken­bil­dung durch pos­i­tive Erleb­nisse“ (genau das ist das Thema der Auf­tak­tver­anstal­tung mit Diet­mar Dah­men am 19.8. um 11.00 Uhr)
  • 70% der befragten Unternehmen stim­men überein: die Bere­it­stel­lung opti­maler Erleb­nisse für sämtliche Screen-Formate und Endgeräte ist für sie eine große Her­aus­forderung (darüber wird in dem Webi­nar am 21.8. mit Mar­tin Meyer-Gossner gesprochen)
  • Ein Drit­tel der Befragten gibt an: Mobile-Website-Funktionalitäten und Respon­sive Web­de­sign sind die Bere­iche, die sie sofort in ihr Con­tent Man­age­ment ein­binden wür­den. Tar­get­ing und Seg­men­tierung, den laut Befra­gung zweitwichtig­sten Bere­ich, sehen im Ver­gle­ich nur halb so viele der befragten Unternehmen vorne (darum geht es im Webi­nar am 20. 8. mit Joachim Graf)
  • 94 % der Umfrageteil­nehmer glauben, dass es „ziem­lich wichtig“ oder „sehr wichtig“ ist, dass beim Con­tent Man­age­ment auch die Leis­tung auf der Web­site gemessen wird und eine kon­tinuier­liche Web­analyse stat­tfindet (was in dem Webi­nar am 22. August mit Matthias Bet­tag genauer betra­chtet wird)
  • Beinahe zwei Drit­tel (63%) der Befragten geben an: Ver­wal­tung und Mes­sung von Social-Media-Aktivitäten inner­halb ihres CMS gestal­tet sich schwierig (das ist das Thema des Webi­nars am 23.8. mit Dr. Alexan­der Ross­mann).

Ins­ge­samt ist das neue Dig­i­tal Intel­li­gence Brief­ing eine umfassende Benchmark-Studie, die viele Bere­iche des Online­mar­ket­ing abdeckt. Das Fazit der Verfasser:

Content-Management-Technologie ist mit­tler­weile das wichtig­ste Instru­ment, wenn es darum geht, Kun­den beein­druck­ende Erleb­nisse im Web zu ermöglichen und die Inter­ak­tion mit Marken auf allen dig­i­talen Plat­tfor­men zu stärken. Es über­rascht daher nicht, dass Marketing-Experten sich immer öfter selbst um die Erstel­lung und Bere­it­stel­lung von Inhal­ten in den ver­schieden­sten For­maten auf allen Online– und OfflineKanälen küm­mern. Dadurch wer­den sie gemein­sam mit Kol­le­gen aus anderen Unternehmens­bere­ichen, wie IT und Web-Entwicklung, zu wichti­gen Ver­ant­wortlichen im Bere­ich Content-Management-Systeme.

Die reg­ulär 250 Euro teure Studie kann heute hier kosten­los herun­terge­laden wer­den. Und Anmel­dun­gen zur Dig­i­tal Mar­ket­ing Acad­emy sind auch noch möglich.