Pendant les fêtes de fin d’année, les ventes sur mobiles en Europe vont croître deux fois plus qu’aux États-Unis

Nous publions notre rapport « Adobe® Digital Index 2013 Online Shopping Forecast » sur les prévisions de vente en ligne pour la période des fêtes 2013 (du 1er novembre au 31 décembre). En Europe*, selon cette analyse, les terminaux mobiles devraient générer 12,4 % du total des ventes en ligne, soit une hausse de 68 % en glissement annuel. Cette hausse est nettement supérieure à celle des États-Unis, où les terminaux mobiles devraient générer 14 % des ventes en ligne, soit 40 % d’augmentation en glissement annuel. Si ces deux taux de croissance ne changent pas en 2014, les ventes européennes sur mobiles, en pourcentage du total des ventes en ligne, seront égales, voire légèrement supérieures à celles des États-Unis.

En Europe, Adobe prévoit un pic des ventes le 9 décembre, avec un volume de transactions 2,74 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013.  La meilleure semaine devrait être celle du 9 au 13 décembre. Pendant toute la période des fêtes, l’Europe devrait enregistrer un volume de transactions 1,42 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013.

Autres chiffres et prévisions pour la période des fêtes 2013 :

  • France Le pic des ventes en ligne aura lieu le 8 janvier lors du démarrage des soldes d’hiver, avec un volume de transactions 2,45 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013. La France est le seul pays européen de cette étude dont le pic des ventes en ligne aura lieu en dehors de la période de fêtes. Avec un volume de transactions sur mobiles représentant seulement 9,5 % des ventes en ligne pendant les fêtes de fin d’année.
  • Royaume-Uni Le pic des ventes en ligne est prévu le 2 décembre, avec un volume de transactions 2,18 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013.  Le Royaume-Uni devrait être le pays européen qui enregistrera les meilleures ventes en ligne sur mobiles pendant les fêtes : 20,4% des achats en ligne pendant les fêtes devraient s’effectuer sur terminaux mobiles. Ce chiffre est largement supérieur aux moyennes estimées pour l’Europe (12,4 %) et les États-Unis (14,4 %).
  • Allemagne Le pic des ventes en ligne aura lieu le 8 décembre, avec un volume de transactions 3,03 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013. Selon nos estimations, 10,6 % des achats en ligne pendant les fêtes devraient s’effectuer sur terminaux mobiles.
  • Pays scandinaves Le pic des ventes en ligne aura lieu le 9 décembre, avec un volume de transactions 3,63 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013. Dans les pays scandinaves, les achats sur mobiles devraient représenter 14,7 % des transactions en ligne pendant les fêtes de fin d’année.
  • Pays-Bas Le pic des ventes en ligne aura lieu le 16 décembre, avec un volume de transactions 1,74 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013.  Aux Pays-Bas, 10,5 % des achats en ligne pendant les fêtes devraient s’effectuer sur terminaux mobiles.
  • États-Unis Avec seulement 27 jours entre Thanksgiving et Noël (aux États-Unis, la période des fêtes commence à Thanksgiving, tandis qu’elle commence dès le début du mois de novembre en Europe), les cybermarchands américains devraient afficher un manque à gagner de 1,5 milliard de dollars. En dépit d’une saison des fêtes réduite (la plus courte depuis 2002) et des récents événements — blocage à Washington et « shutdown » gouvernemental — Adobe prévoit une forte croissance des ventes en ligne à Thanksgiving (28 novembre), et lors du « Black Friday » (29 novembre) et du « Cyber Monday » (2 décembre). Ainsi, les recettes devraient respectivement atteindre 1,1 milliard de dollars (21 % de plus que l’an passé), 1,6 milliard de dollars (17 % de plus que l’an passé) et 2,27 milliards de dollars (15 % de plus que l’an passé) pendant ces trois jours. Lors du Cyber Monday, le volume des transactions sera 3,5 fois supérieur à la moyenne quotidienne des ventes en ligne 2013. Pendant toute la période des fêtes, le volume quotidien des achats en ligne devrait doubler en moyenne. Cette hausse sera nettement supérieure à celle de tous les autres pays européens couverts par cette étude (le plus proche étant l’Italie avec une augmentation moyenne des ventes en ligne quotidiennes estimée à 1,61 pour toute la période des fêtes) — ce qui montre bien l’importance de cette période pour les cybermarchands américains.

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« L’augmentation rapide des achats sur mobiles en Europe est un signal très clair pour les sites marchands : une bonne stratégie mobile n’est pas un luxe mais un gage de réussite », déclare Mark Phibbs, ‎Vice-Président Marketing EMEA chez Adobe.  « Même si les tablettes ont certainement volé la vedette aux autres terminaux mobiles et génèrent souvent trois à cinq fois plus de ventes en ligne que les smartphones, les transactions sur smartphones progressent plus vite que celles sur tablettes dans tous les pays européens que nous avons étudiés. Bien que ce phénomène s’explique sans doute par l’arrivée récente des smartphones grand écran sur le marché, il rappelle aux cybermarchands qu’une stratégie mobile doit englober les smartphones, pas seulement les tablettes. »

Le rapport Adobe Digital Index se base sur l’analyse de 450 milliards de visites sur plus de 2 000 sites marchands au cours des sept dernières années. 72 % des ventes en ligne réalisées par les 500 plus grands cybermarchands américains* sont générées par des sociétés qui utilisent Adobe Analytics. Grâce à cette forte part de marché, Adobe Digital Index a pu prédire les dépenses en ligne américaines avec plus d’exactitude que les autres sociétés technologiques américaines pour la période des fêtes 2012, avec une précision de 1 %.

 

* Pays européens étudiés dans le rapport Adobe Digital Index 2013 Online Shopping Forecast : Allemagne, Autriche, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, pays scandinaves (Danemark, Suède, Norvège), Royaume-Uni et Suisse. 

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Publié dans Analyse numérique, Marketing numérique
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