Utilisation du taux de recommandation net pour permettre d’améliorer l’expérience client

Les sociétés cherchent continuellement à améliorer l’expérience client qu’elles offrent et à placer leurs clients au cœur de toutes leurs activités. À cet effet, une stratégie répandue consiste à prendre en compte l’avis du client en lui demandant de commenter

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Marketing Minutes avec Brian Solis, Altimeter Group

La télévision, la radio et Internet ont transformé la société. Nous n’avons plus les mêmes activités, n’allons plus aux mêmes endroits et faisons les choses différemment. Les marketeurs doivent en tenir compte. Allez-vous suffisamment au-devant des consommateurs ou vous contentez-vous

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Marketing Minutes avec Alain Heureux

Les rapports d’étude Mediascope Europe d’IAB couvrent 28 marchés et contiennent des analyses concernant plus de 50 000 consommateurs. Quelles connaissances clés l’étude a-t-elle permis de mettre au jour pour les marques ? « Nous devons nous centrer davantage sur le numérique », a indiqué Alain

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Neolane devient Adobe Campaign et rejoint les solutions Adobe Marketing Cloud

Ces deux derniers mois, nous n’avons pas ménagé notre peine pour intégrer les «équipes, les produits et le portefeuille clients de Neolane dans le pôle Adobe Digital Marketing. Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’annoncer le lancement officiel de la sixième solution

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LinkedIn déploie les mises à jour sponsorisées

LinkedIn a annoncé dernièrement le déploiement des mises à jour sponsorisées. Ce type de publicité sur la plate-forme n’est pas une surprise pour les marketeurs chevronnés. LinkedIn est de loin le réseau social professionnel le plus populaire, avec 3 millions de

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C’est parti : Enhanced Campaigns remplace Googe AdWords

Le 22 juillet, avec l’introduction d’AdSense, nous avons assisté à un changement fondamental dans le domaine du référencement payant. Google AdWords est passé au format Enhanced Campaigns, bouleversant la façon dont les annonceurs ciblent les utilisateurs des moteurs de recherche en

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Adobe désigné Leader pour l’année 2013 dans le rapport « Magic Quadrant for Web Content Management » de Gartner

Dans le rapport d’étude 2013 « Magic Quadrant for Web Content Management » qui vient d’être publié par Gartner, Adobe se place en tête de classement pour les critères Capacité de mise en œuvre et Exhaustivité de la vision dans la catégorie des

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Marketing Minutes avec Christian Kurz de chez Viacom

Christian Kurz, Viacom

Dans le cadre de notre dernière vidéo Marketing Minutes, nous nous sommes entretenus avec Christian Kurz, VP de la Recherche chez Viacom, au sujet de la génération du millénaire (9-30 ans). Il s’avère que les jeunes de cette génération ont,

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La personnalisation et l’optimisation renforcent la conversion, et nous en avons la preuve

Budgets to optimisation

Nous avons interrogé plus de 1 800 professionnels du marketing digital sur leur stratégie de la personnalisation et de l’optimisation – ainsi que sur l’impact de ces activités sur les résultats. Les marketeurs qui utilisent du contenu ciblé observent une

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Product Listing Ads (PLA) : FAQ

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A quoi doit ressembler mon flux Google merchant center ? identifiant [id] : identifiant de l’article titre [title] : titre de l’article descriptif [description] : description de l’article catégorie de produits google [google_product_category] : catégorie Google de l’article type de produit [product_type] : catégorie de l’article

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