困ったときはユーザーフォーラムを使ってみよう

ユーザーフォーラムとは、ユーザー同士による話し合いや情報提供、動作検証の報告などが投稿されています。Adobe ID を作成し、ログインすることでユーザーフォーラムに投稿できるようになります。

ユーザーフォーラムには誰が参加してる?

ユーザーフォーラムにはアドビサポートアドバイザー(アドビスタッフ)と Adobe ID を持つアドビユーザーが参加しています。
※アドビユーザーとはフォトショップエレメンツやプレミアエレメンツなどのアドビ製品を使っている人、または買った人のことです。
アドビサポートスタッフの表示

ユーザーフォーラムはなにができる?

自由に討論(ディスカッション)することができます。
緊急性の低い分からないことを質問したり、なにかしらの問題が発生したら報告したりとフォーラムに参加している仲間に発信、共有できます。
逆に、他のユーザーが投稿した内容に回答することもできます。
投稿した内容には、アドビのスタッフやベテランのアドビユーザーから返信してもらえることがあります。
また自分と似た問題をかかえたユーザーが既にディスカッションしていて、そこに解決策が書かれている可能性もあります。
ディスカッションの投稿例

ディスカッションではなにを話してる?

主に以下の3つがディスカッションされています。

  • トラブル情報の報告やその解決策があるかないか、あればその情報を記載しています。アドビスタッフやアドビユーザーが投稿しています。
    トラブル情報のディスカッション
  • トラブルの解決や使い方などの文書の紹介をしています。主にアドビのスタッフが投稿しています。
    文書紹介のディスカッション
  • 使い方などの質問や回答は主にアドビユーザーが投稿しています。
    使い方
アドビユーザーフォーラムがどういうものか分かってもらえたでしょうか。PEPEブログに載っていないことを聞きたい!自分の言葉で聞きたい!という人にはぴったりの場所なので、まずはのぞいてみてください。

ログインから投稿するまでが少し難しいかもしれません。投稿方法について、詳しくは「ユーザーフォーラムに投稿する方法」を確認してください。