Adobe Digital Insights: eコマース大手におけるPrime Dayの売上が通常の火曜日より54%アップしたことが明らかに

アドビは、Adobe Digital Insights (ADI) の最新レポートとなる「デジタルドルレポート (Digital Dollar Report)」で、米国におけるオンラインショッピングに関するトレンドを公開しました。この調査では、Adobe Analyticsを使って匿名でリアルタイムに集計されたオンラインの消費者データをもとに、消費行動と経済動向を分析しています。

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自分はチームのために、チームは成果のために——アドビが短期間で成果を上げる理由

アドビのコンサルタントが語る“My Experience”

ソリューションアーキテクト部は2017年12月にスタートした新しい部門。この部長を務めているのが、田口恭平です。若いながらコンサルティング経験は豊富で、日本におけるAdobe Audience Managerソリューションの礎を築いた社員です。5歳からサッカーをプレーし、現在はアドビのフットサルチームにも所属している田口が、新しいチームで成果を出すために心がけていることや、さまざまなエクスペリエンスを通じて「これからデジタルマーケティングに取り組む企業に伝えたいこと」を話しました。

聞き手:フリーライター 岩崎 史絵

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Bux フィンテックの新興企業CPAを改善

フィンテックの新興企業がCPAを劇的に改善

buxのモバイルウォレットアプリの開発陣が目指しているのは、あらゆる人がお金を容易かつ安全に移動できるようにすることだ。

とはいえ、新たな顧客を引き込むためには、複雑な問題を解決する必要がある。buxは、安全な資金移動を実現するこのグローバルなゲートウェイを宣伝するために、30ヶ国の数十に及ぶ顧客セグメントにリーチしようと考えている。しかし、検索広告やディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告などでキャンペーンを管理するために、複数の異なるツールを使用するようなコストや時間をかけたくない。

そんな中、同社はあらゆるソースやチャネルをまたいでメディアバイイングを自動化できる統合された基盤、Adobe Advertising Cloudに活路を見出した。Advertising CloudのSearch機能は、自動化やシミュレーションなどの機能によって検索エンジンマーケティングの最適化を支援する。Adobe Advertising Cloudのデマンドサイドプラットフォームを使用すれば、ディスプレイやソーシャルなどのチャネルをまたぎ、広告を一元的に計画、実行、最適化、測定できる。

buxのCMOを務めるダニカ・ホートン氏は、「Adobe Advertising Cloudによって3つのチャネルをまたいで広告を一元的に管理し、マーケティングを集中すべきポイントを把握できるようになったことは、当社にとって非常に重要です。導入した当時のCPAは600ドルでしたが、Adobe Advertising CloudのSearch、Social、Displayによって戦略を改善した結果、CPAは40ドルにまで下がりました」と述べている。

Adobe Analytics CloudにAdobe Analyticsが追加されたことにより、buxは獲得した新規顧客を追跡し、アプリの使用実態を詳細に把握して顧客体験を向上させることができるようになった。同社では現在、Adobe Audience ManagerやAdobe Targetなどを含むAdobe Experience Cloudソリューションを、オーディエンスのセグメンテーションやメッセージのパーソナライゼーションの向上に役立てることも検討している。

データ中心の時代

データ中心の時代に備える

今日のビジネスシーンにおいて、データ以上にパワフルなものはない。データは企業のあらゆる意思決定、特にマーケティングに関する意思決定プロセスには欠かせない要素となっている。しかし、企業はさらに多くのデータを収集する中で、それをいかに行動へとつなげ、どのように活用すればビジネスの成果を最大化できるかという課題に直面している。 続きを読む…

データアナリティクス

データ、分析、ベンチマークなど、顧客体験中心のビジネスにおけるデータの意味を理解する

衣類や家庭用品などのディスカウント販売を手掛けるグローバルな小売事業者が、データ分析から興味深いデータを発見した。同社の主な顧客層は、品質の高い商品を安く買いたい消費者、すなわち、普段はデパートなどを利用している人たちだ。2015年2月12日に同社が発見したのは、「カート削除収入(cart-remove revenue)」と呼ばれる指標だった。 続きを読む…