「The Forrester Wave」で、アドビが顧客分析ソリューション分野のリーダーに選ばれる

客先や業界イベントで「顧客に関する貴重なデータは入手できているが、もっとうまく活用する必要がある」というコメントをよく聞きます。企業はデータには価値があることを認識しているのです。今日、どんな職務であれ、データから得た実用的なインサイトを活用して自社のブランドを向上させることが求められいます。

アドビの分析ソリューションは業界トップクラスです。それは、この業界を発展に導く強力なレガシーと、優れたブランド企業とともに築いてきた歴史によって実証されています。それでもやはり、独立系調査会社であるForresterによってAdobe Analyticsが顧客分析ソリューション分野のリーダーとして選ばれたのは誇らしいことです。

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マーケティングオートメーション

パーソナライズマーケティングの自動化を成功させる5つのポイント

今日、多くのマーケターの間で、自動化による顧客ターゲティングの向上が話題になっている。多くのマーケターが、メッセージングやターゲティングの自動化とバランスさせながら、いかにパーソナライズされた顧客体験を提供できるかという課題に取り組んでいる。

今日の顧客の期待に応えるためには、複数のチャネルをまたぐデータ分析やターゲティング戦略の展開が必要であり、これを手作業で実施することは不可能だ。

自動化はもはや必須の仕組みとして、ビジネスのスピードに見合うコンテンツ戦略の展開を支えている。
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Adobe Named a Leader in New Forrester Wave Report on Enterprise Marketing Software Suites

Forresterによる最新の調査レポートが、アドビをエンタープライズ マーケティング ソフトウェア スイート分野のリーダーと評価

プランをまとめることは、魅力的な体験です。アクション映画やテレビ番組には、必ず主人公が作戦の準備をする場面があります。スイスの家族ロビンソンでさえ、海賊に対処するために数日間準備しなければなりません。
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customer journey mapping

ジャーニーマッピング:ビッグデータは忘れがたい顧客体験をいかに作り上げるか

ジャーニーマッピングは、単なるスクリーン上の顧客とのやり取りを超越した、顧客体験中心のマーケティングを可能にします。ジャーニーマッピングを使用すれば、企業はエンタープライズレベルの巨大なデータを取得し、それを利用して、顧客ごとに詳細にターゲティングされたやり取りを自動化できます。 続きを読む…

adobe is leader in forrester's cross channel management wave

Forresterによる最新の調査レポートが、アドビをクロスチャネルキャンペーン管理分野のリーダーと評価

デジタル体験は、人々が学び、つながり、ショッピングし、企業とやり取りし、世界と関わる方法を劇的に変えています。インターネットにつながる顧客との関わりを求める企業にとって、今日ほど競争が激化したことはありません。 続きを読む…