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July 21, 2017 /UX/UI Design /

5 conseils pour les designers graphiques en reconversion dans le design UX

La technologie continue d’ouvrir des voies de spécialisation passionnantes pour les professionnels du design. L’un des emplois les plus en vue actuellement est celui de designer d’expérience utilisateur (UX). Les sociétés sont disposées à verser des salaires de haut niveau à ceux qui ont de l’expérience. Le salaire médian d’un designer UX aux États-Unis est de 70 000 $/an pour un premier poste, et 100 000 $/an pour les professionnels chevronnés.

Vu la forte demande en design UX et le grand nombre de compétences transférables entre design graphique et UX, la transition au design UX peut sembler valoir le coup. Si vous êtes designer graphique et que vous voulez devenir designer UX, mais ne savez pas par où commencer, cet article s’adresse à vous.

Design graphique et design UX

Avant d’entrer dans les détails du processus de transition, il est essentiel de définir le design UX et d’expliquer en quoi il diffère du design graphique.

Ces deux disciplines ont des points communs (elles nécessitent toutes les deux une pensée créative), mais il existe entre elles une différence majeure, tenant aux responsabilités et aux objectifs finaux :

  • Le design graphique s’intéresse surtout aux aspects visuels du design (notamment couleurs et polices). L’objectif principal d’un designer graphique est de créer d’excellents visuels.

En design graphique, les informations sont communiquées aux utilisateurs par le texte et les images. Source de l’illustration : Ramotion

Le design UX porte sur l’ensemble de l’expérience d’un utilisateur avec un produit : non seulement l’aspect visuel, mais aussi l’architecture de l’information (comment les informations sont présentées et organisées), l’interface utilisateur, le design d’interaction (comment les utilisateurs interagissent avec le produit ou service), etc. L’objectif principal d’un designer UX est de créer d’excellents produits.

Le rôle d’un designer UX est complexe, difficile et multidimensionnel. Contrairement aux designers graphiques, qui se concentrent principalement sur l’esthétique et la communication, les designers d’expérience utilisateur se focalisent sur les utilisateurs et leurs modes d’interaction avec un produit.

Une autre différence importante entre le design graphique et le design UX réside dans le processus de création. Pour un designer graphique, ce processus s’achève avec le lancement du produit. Pour un designer UX, le lancement du produit n’est qu’une étape. Un design UX doit être constamment testé et modifié d’après les retours des utilisateurs. Les designers UX doivent donc être prêts à retravailler leur prototype et à corriger leurs hypothèses en fonction des besoins des utilisateurs.

Processus de design produit. Source de l’illustration : Visual

Passer du design graphique au design UX

De nombreuses personnes pensent que l’UX est un club exclusif réservé à ceux qui possèdent un talent spécifique et qui ont bénéficié d’une formation extensive. C’est faux ! En fait, la transition de carrière peut se faire naturellement pour ceux qui ont déjà des compétences solides en design. Vous trouverez ci-dessous cinq conseils utiles sur la transition du design graphique au design UX :

  1. Apprenez de nouvelles compétences

Pour être en mesure de faire la transition vers une carrière dans le design UX, vous pouvez notamment consacrer du temps et des efforts à l’acquisition de compétences UX spécifiques. Le design graphique est une discipline spécialisée nécessitant certaines compétences (telles que la typographie et la théorie des couleurs), indispensables pour obtenir de beaux visuels. Le design UX est bien plus polyvalent. Il se trouve au carrefour de nombreux domaines. Les designers doivent constamment renforcer leurs connaissances sur la psychologie humaine, le design visuel, le design d’interactions, l’architecture d’information et les techniques de recherche utilisateur pour créer les solutions répondant aux problèmes des utilisateurs.

Le parapluie de l’UX par Dan Willis. Source de l’illustration : Slideshare

Il est certes impossible d’apprendre toutes les disciplines tout de suite, mais il est possible de démarrer en suivant quelques conseils :

  • Commencez par les domaines qui sont vos points forts et renseignez-vous petit à petit sur les disciplines adjacentes au fur et à mesure des possibilités. Si vous faites de bons designs visuels, commencez par là.
  • Réfléchissez aux compétences dont vous disposez et que vous pouvez appliquer à votre nouveau rôle. L’un des avantages d’être designer graphique avant de devenir designer UX, c’est que vous savez rendre les choses attrayantes. Une bonne esthétique peut améliorer l’expérience utilisateur globale d’un produit en améliorant le ressenti des utilisateurs à son égard. Donc, ne sous-estimez pas vos compétences en design graphique et mettez-les à contribution dans vos projets UX.
  1. Développez un portfolio de design UX

Que recherchent les employeurs quand ils recrutent des designers UX ? Deux facteurs pris en compte sont l’expérience professionnelle pertinente et le portfolio de design. Si vous manquez d’expérience, concentrez-vous sur votre portfolio. Ceux qui changent de carrière sont souvent confrontés au même dilemme que les jeunes diplômés en quête d’un premier emploi : pour obtenir un emploi de designer UX, il faut de l’expérience dans le domaine. Mais comment acquérir cette expérience ? Nous vous conseillons de montrer votre potentiel sur plusieurs fronts :

  • Participez au Daily UI Challenge et incluez vos designs préférés dans votre portfolio. DailyUI est particulièrement adapté aux débutants, parce qu’il consolide vos compétences tout en vous donnant une présence sociale. N’oubliez pas d’indiquer dans votre portfolio qu’il s’agit d’un travail d’apprentissage.
  • Participez en tant que bénévole à des projets à but non lucratif. Vous pouvez apprendre auprès d’autres designers tout en confrontant des défis réels, et obtenir des résultats dont vous pourrez souligner le caractère social dans votre portfolio.
  1. Recherchez un design ciblé sur l’utilisateur plutôt que sur les pixels

Si vous avez de l’expérience en design graphique, la création d’une image parfaite au pixel près est probablement ce qui vous donne le plus de satisfaction. S’assurer du crénage parfait d’un texte et de la sélection des couleurs conformément aux directives d’une marque prend souvent beaucoup de temps. En design UX, les priorités sont différentes.

Les designers UX se concentrent principalement sur les utilisateurs, et leur préoccupation majeure consiste à pouvoir atteindre leur objectif. Pour créer un design ciblé sur l’utilisateur, vous devez garder à l’esprit les deux points suivants :

  • La facilité d’utilisation est une pierre angulaire de l’expérience utilisateur. De nombreux designers UX semblent souvent se concentrer sur l’aspect esthétique plutôt que sur la fonctionnalité et la facilité d’utilisation de leur design, ce qui pose problème. Sortez du lot en comprenant et tenant compte des détails liés à la facilité d’utilisation dans votre design.
  • Évitez de vous concentrer trop tôt sur le design visuel, précisément pour cette raison. Vous devez privilégier le fonctionnement plutôt que l’apparence. N’oubliez pas que les gens n’utilisent pas une appli ou un service pour son côté esthétique. Ils utilisent votre produit pour résoudre un problème ou satisfaire un besoin.
  1. Apprenez à mener des recherches sur les utilisateurs et à recueillir des retours sur votre travail

La tâche d’un designer UX est de créer un produit capable d’optimiser l’expérience utilisateur. Comment y parvenir ? Tout commence par un vaste travail de recherche. La recherche est une composante essentielle du processus, car elle oriente le design du produit. Vous ne pourrez créer un produit de valeur pour vos utilisateurs que si vous comprenez leurs problèmes et comment les résoudre avec votre design. Les designers graphiques qui veulent changer de carrière devront consacrer du temps à apprendre comment mener des recherches auprès des utilisateurs.

Différentes méthodes de recherche auprès des utilisateurs ont été résumées par NNGroup.

N’ayez pas peur de montrer votre travail aux autres et laissez-les tester vos idées. Comprendre ce qui a marché, ou non, sera riche d’enseignements.

Les designers UX travaillent étroitement avec les utilisateurs et les autres membres de l’équipe pour s’assurer que le produit final correspond aux attentes des utilisateurs. Source de l’illustration : General Assembly

  1. Construisez votre réseau et apprenez au fur et à mesure

Après avoir acquis des compétences pratiques de design UX et créé votre portfolio, vous devrez concentrer vos efforts sur votre réseau. Les designers UX doivent établir un réseau, car les meilleures opportunités proviennent souvent d’une personne du secteur, qui décide de vous recommander pour un poste. L’un des meilleurs endroits pour démarrer un réseau est LinkedIn, sans oublier Medium. Intégrez des groupes locaux sur l’UX, commencez à poser des questions et à y répondre, et vous finirez par construire un vaste réseau avec vos pairs. Mais prenez votre temps ! Ne commencez pas par demander un poste. Vous devez d’abord forger des relations avec vos confrères.

Une autre manière utile de commencer est des suivre des experts UX sur Twitter, comme par exemple : Don NormanLuke WroblewskiSteve Krug. Non seulement vous en apprendrez beaucoup, mais vous pourrez aussi communiquer avec leurs suiveurs, qui sont pour la plupart des designers comme vous.

Conclusion

Y a-t-il un fossé entre les compétences du design graphique et celles du design UX ? Oui, mais il n’est pas insurmontable. Les designers graphiques parlent déjà la langue du design. Le monde du design UX regorge d’opportunités pour développer votre carrière créative. Bonne chance !

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