Creative Connection

customer experience

Insight Adobe – „Unsere Erwartungen an digitale Services steigen. Heute zählt das Erlebnis mit Marken und ihren Produkten!“

Wir sprachen mit Stefan Ropers darüber, welche Bedeutung die Digitalisierung in Deutschland hat und welche Rolle Adobe dabei einnimmt.

December 5, 2016 / Inspiration /

Europäische Unternehmen zahlen hohen Preis für ineffizientes Dokumentenmanagement

Die neue Adobe Studie “Document Drain: How office admin is shredding productivity” zeigt, wie unzufrieden Arbeitskräfte in Deutschland und anderen europäischen Ländern mit schlechten Prozessen in der Büroadministration sind.

Forrester über Kundenerfahrungen: Design-orientierte Firmen haben einen Geschäftsvorteil

Hat die Einbettung des Aspekts Design in eine digitale Customer Experience-Strategie einen greif- und messbaren Geschäftsvorteil zur Folge? Mehr dazu in unserem Artikel.

March 11, 2016 / Creative Business /

Content governance: brand 2.0’s secret weapon?

Brands have to make continuous efforts on a daily basis to win over a target market that is becoming increasingly fragmented, demanding and indifferent. Thus it’s time to completely rethink your content as well as the marketing production and promotion process, both internally and externally.

March 10, 2016 / Kreativ-Business /

Content Governance: Die Geheimwaffe der Marken 2.0?

Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Konsumenten wird Jahr für Jahr schwieriger. Dies verlangt eine dauerhafte und gezielte Präsenz auf einer Vielzahl von Medien und Formaten, gepaart mit einer beinahe täglichen Anstrengung, um eine immer kleinteiligere, anspruchsvollere und abgestumpftere Zielgruppe zu erobern.

February 1, 2016 / Creative Business /

How to choose the right people and the right tools for an amazing customer experience

A look at what other great minds are thinking when it comes to delivering a great customer experience.