시각적인 스토리텔링을 효과적으로 전달하기 위한 7가지 전략

디자인

2016년 8월 업데이트

스튜디오 엘리먼트(Studio Element)의 크리에이티브 디렉터인 브라이언 배러스(Brian Barrus)에게 “시각적 스토리텔링”은 디자이너가 하는 일을 정확하게 묘사해주는 단어입니다. 배러스는 프랭클린 코비(Franklin Covey), 블루호스트(Bluehost), 마이크로소프트(Microsoft), 나바호 네이션(Navajo nation) 등의 클라이언트와 작업하면서 인터랙티브한 인포그래픽에서부터 비디오 콘텐츠를 아우르는 다양한 시각 디자인으로 이들의 브랜드 스토리를 전달해 왔습니다.

배러스는 “시각적 스토리텔링’이 현재 대세적인 트렌드로 부상하고 있는데 많은 분들이 생소하게 생각할 수 있지만, 여기에 담긴 아이디어와 기본 의미는 디자인에 항상 존재해 온 보편적인 진리와 일맥상통합니다.”라고 설명합니다. 배러스가 말하는 오늘날의 복잡한 크로스채널 환경에서 시각적인 스토리텔링을 효과적으로 전달하기 위한 핵심 비법을 소개합니다.

시각적 구현 단계에 접근하는 방식을 재고하라

효과적인 스토리텔링을 위해서는 대다수의 디자이너가 자신의 작품에서 시각적 구현 단계를 구상하는 방식과는 다른 접근 방법이 필요합니다. 막연하게 거창한 아이디어에 이끌리는 대신, 디자이너는 초기 단계부터 시각화된 컨텍스트를 제공하여 접하는 사람들이 스토리에 집중하도록 유도해야 합니다.

배러스는 “디자이너들은 ‘이것은 중요하니까 사람들에게 가장 먼저 눈에 띄게 해야지’라고 말하는 경향이 있습니다. 그러나 스토리텔링 형식으로 뭔가를 보여주고자 할 때에는 기존과는 다른 방식으로 접근해야 합니다. 먼저, 상황이나 문제를 설정한 다음 문제에 대한 해법이나 정보를 스토리로 전달해야 합니다.”라고 합니다.

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관심을 유도하는 시각 요소들을 통합하라

디자인 및 시각적 요소는 특히 브랜드에 대한 사용자 참여가 소극적일 때 참여를 유도하는 강력한 도구입니다. 배러스는 “비디오가 가장 중요한 시각적 스토리텔링 형식의 하나가 되었지만, 웹 사이트에서 비디오 링크를 클릭하려는 사람이 점차 줄어들고 있습니다. 페이스북이 자동 재생 기능을 도입한 배경을 보면 흥미롭습니다. 디자이너는 자막이나 재생 시간과 같은 시각적인 요소를 사용하여 고객의 관심도를 높일 수 있습니다.”라고 조언합니다.

인터랙티브한 시각적 스토리텔링에서 소소한 디테일을 포착하라

인터랙티브한 콘텐츠의 인기가 높아질수록 많은 디자이너가 소소한 시각적 디테일을 놓치지 않아야 이러한 형식의 스토리에 생명을 불어넣는다는 사실을 발견하고 있습니다. “우리가 작업한 프로젝트에 강아지 한 마리가 있는데 진짜처럼 눈을 굴리고 꼬리를 흔들죠. 대수롭지 않은 ‘부활절 계란’ 요소를 삽입하면 흥미와 재미를 더해 주는데 이것은 사람들의 시선을 사로잡고 지속적인 관심을 갖게 하는 좋은 방법입니다.”라고 밝힙니다.

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미디어별로 주의 집중 시간을 고려하라

효과적인 스토리텔링을 위해 미디어별로 다른 사람들의 주의 집중 시간을 측정하는 것이 중요합니다. 예를 들어 소셜 미디어 디자인의 경우 복잡한 백서 레이아웃과는 달리 보다 신속하게 스토리의 요점을 파악할 수 있어야 합니다. 배러스는 “많은 디자이너가 자신이 전달하려는 메시지에 사람들이 기꺼이 시간을 내어주는 것으로서 집중력을 과대 평가합니다. 디자이너는 자신의 아이디어에 몰입한 나머지 최종 사용자 중심의 관점을 놓칠 수 있습니다.”라고 충고하고 있습니다.

시각적 요소에만 의존하기 보다 내용이 알찬 스토리를 전달하라

배러스는 보는 이의 관심을 끌기 위해 사용하는 시각적 요소에 대해 “사람들의 시선을 끌기 위해 모션이나 애니메이션 등의 요소에 지나치게 의존하지 마십시오. 사용된 모든 시각적 요소가 공감을 불러일으키는 스토리로 귀결되지 못하면 사람들은 참지 못하고 곧바로 짜증을 낼 것입니다.”라고 조언합니다.

브랜드의 진정성을 담은 시각적 스타일을 사용하라

배러스에 따르면, 디자인은 마케팅 언어와 상투적인 수단을 넘어서 진정성 있는 브랜드 메시지를 독창적인 방식으로 전달할 때 가장 효과적입니다. “중요한 것은 확고한 시각적 스타일을 고수하면서도 시각적 요소를 실행하는 방식에서 독창성을 가미하여 약간의 상식을 뛰어넘는 것입니다. 시각적 스토리텔링에서는 진정성을 담아내는 것이 핵심인데, 그러한 울림이 없다면 고객이 스토리를 이탈하게 될 것입니다.”라고 역설합니다.

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마케팅 이외의 브랜드 스토리 소재를 발굴하라

마지막으로, 배러스는 디자이너가 브랜드의 스토리에 대한 균형 잡힌 시각을 갖기 위해서는 마케팅 부서 외의 사람들과 교류하는 것이 중요하다고 강조합니다. “회사의 다른 부서 사람들과도 이야기를 나누어야 합니다. 일반적으로 마케팅 담당자가 디자이너를 채용하므로 마케팅 종사자들이 인식하는 브랜드에 의해 디자이너의 사고가 제한될 수 있습니다.”라고 배러스는 충고합니다. 실제로 고객을 응대하는 직원, 고객 및 최종 사용자와 직접 의견을 나눌 수 있게 된다면 디자이너의 시야를 넓힐 수 있을 뿐만 아니라 고객에게 감동을 주는 스토리 중심의 디자인을 창안하는 데 도움이 될 것입니다.

여러분이 현재 시각적인 스토리텔링을 효과적으로 전달하기 위해 구상 중인 디자인 전략은 무엇입니까? 아래 의견란에 여러분의 의견을 말씀해 주십시오.

 

 

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Posted on 09-12-2016


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