어도비 디지털 경제 지수(DEI): 급성장한 온라인 쇼핑 매출 상승세 주춤

비디오의 시대에 다시 뜨는 오디오 콘텐츠

어도비 온라인 세미나: 경험 비즈니스 전문가들의 고객경험관리 전략

Adobe Korea

어도비는 디지털 경험을 통해 세상을 변화시킵니다. 이 블로그를 통해 최신 업계 소식과 디지털 혁신에 대한 정보를 제공합니다.

Connect

어도비 디지털 경제 지수(DEI): 급성장한 온라인 쇼핑 매출 상승세 주춤

어도비가 발표하는 디지털 경제의 실시간 지표인 어도비 디지털 경제 지수(Digital Economy Index / DEI) 최신 업데이트에 따르면 처음으로 마이너스 성장을 기록한 디지털 구매력부터 활발한 온라인 반복 구매 형태까지 이전과는 다른 쇼핑 트렌드가 눈에 띄었습니다. 이번 글에서는 장기화된 코로나 19 상황 속 디지털 소비 트렌드의 변화를 살펴보겠습니다.

비디오의 시대에 다시 뜨는 오디오 콘텐츠

라디오에서 팟캐스트, 그리고 오디오북까지, 시대에 흐름에 구애 받지 않고 꾸준히 사랑받는 오디오 콘텐츠! 비디오의 시대에 역설적으로 오디오 콘텐츠가 부상하는 이유는 무엇일까요? 이번 글에서는 사람들이 오디오 콘텐츠를 소비하는 이유와 이를 활용하는 기업의 다양한 마케팅 사례를 확인해보세요.

어도비 온라인 세미나: 경험 비즈니스 전문가들의 고객경험관리 전략

코로나19 이후 도래한 뉴노멀 시대에 대응하기 위해서는 새로운 차원의 고객경험관리(Customer Experience Management, CXM) 전략이 필요합니다. 이에 탁월한 디지털 경험을 제공하기 위한 비즈니스 리더와 마케터의 고민도 깊어지고 있죠. 이를 위해 어도비가 경험 비즈니스 마케팅 전문가들의 인사이트를 공유하는 ‘Experience Makers Live’ 온라인 세미나를 개최합니다.

진정성 있는 이메일 마케팅으로 향상되는 고객경험

고객과 진정성 있는 소통을 원한다면 이메일 마케팅에 집중해보시는 건 어떨까요? 이메일은 고객에게 대화를 걸듯, 브랜드의 가치를 전달할 수 있는 합리적인 마케팅 수단입니다. 이번 블로그에서는 진정성 있는 고객경험을 제공하는 이메일 마케팅 팁을 소개합니다.

어도비, IBM 및 레드햇과 고객경험 혁신 위한 파트너십 체결

어도비가 규제가 강한 산업군에 속한 기업의 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고 실시간 데이터 보안을 강화하기 위해, IBM 및 레드햇과 전략적 파트너십을 맺었습니다. 이번 파트너십은 기업이 고객 참여와 충성도, 수익성 향상을 위해 고객 여정 전반에 걸쳐 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원하기 위한 것입니다. 이번 파트너십의 주요 내용을 살펴봅니다.

MZ세대를 관통하는 마케팅 트렌드

전 세계가 주목하는 신인류 소비자, 밀레니얼 세대와 Z세대! MZ세대의, MZ세대에 의한, MZ세대를 위한 마케팅 트렌드 세 가지를 소개합니다. 어도비 블로그에서 MZ세대 취향 저격하는 마케팅 트렌드 인사이트를 확인해보세요.

어도비 디지털 경제 지수(DEI): 코로나 19와 이커머스의 가파른 성장

어도비가 매달 발행하는 디지털 경제 지수(DEI)에 따르면, 지난 5월 미국에서는 모바일 쇼핑 경향이 더욱 뚜렷해지고 항공 산업이 회복세를 보였다고 합니다. 미국의 이커머스 시장 동향을 통해 글로벌 소비 트렌드를 파악하고 싶다면, 지금 바로 어도비 블로그에서 디지털 소비 트렌드를 확인해보세요.

포스트코로나 시대, 어도비와 함께 비즈니스 환경 변화에 대응

비즈니스 환경부터 고객 행동, 나아가 기업에 대한 소비자의 인식까지 변화시킨 코로나19. 이제 기업들은 코로나19발 비즈니스 위기에 대응할 해답을 찾고 있습니다. 지금 바로 어도비 블로그에서 포스트코로나 시대의 비즈니스와 고객의 변화 양상과 소기업을 위한 디지털 트랜스포메이션 솔루션을 확인해보세요.

BGF리테일, 어도비 애널리틱스로 고객경험 혁신

시시각각 변하는 고객의 소비 행태에 빠르게 대응하는 BGF리테일만의 방법은 과연 무엇일까요? 온·오프라인을 아우르는 고객 경험 제공을 위해 디지털 혁신에 앞장서고 있는 편의점 브랜드 CU의 운영사, BGF리테일의 이야기를 지금 확인해보세요!

연세대학교 x 어도비: 디지털 시대 인재 육성 위해 협력

연세대학교가 디지털 시대 기업이 요구하는 스킬과 역량을 기르고자 하는 마케터를 위해 ‘연세 디지털 마케팅 단기 Executive 과정’을 개설합니다. 어도비와의 파트너십을 통해 현직 또는 예비 마케터가 필요한 마케팅 지식과 업계에서 널리 사용되고 있는 어도비 익스피리언스 클라우드 솔루션을 직접 경험해 볼 수 있는 이론과 실습이 유기적으로 연결된 마케팅 교육 커리큘럼을 마련했습니다.  

2020 어도비 애널리틱스 챔피언을 소개합니다!

어도비 애널리틱스 챔피언스(Adobe Analytics Champions)는 가장 열정적이고 전략적인 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics) 사용자와 파트너가 한데 모여 자신의 전문 영역, 모범 사례 및 전략을 공유함으로써 모든 어도비 디지털 경험 고객의 성장을 도모하는 커뮤니티입니다. 2020 어도비 애널리틱스 챔피언스를 소개합니다!

고객경험관리를 위한 개인화 전략과 활용 방안: GS리테일, 롯데렌탈, 마켓컬리

급변하는 비즈니스 환경에 대응하기 위한 전략 변화로 기업들의 움직임이 그 어느 때보다 분주한 요즘입니다. 이 글에서는 리테일 업계를 선도하는 GS리테일, 롯데렌탈, 마켓컬리로부터 효과적인 고객 경험 관리를 위한 개인화 전략과 어도비 솔루션 활용 방안을 들어봅니다. 가속화하는 변화에 대처할 수 있는 흥미로운 인사이트를 얻을 수 있을 것으로 기대합니다.

[어도비 서밋 2020] 마케팅 성과를 높여 주는 마케팅 테크놀로지

고객을 명확히 이해하고, 탁월한 고객경험관리(Customer Experience Management, CXM) 기반을 구축하는 데는 일명 마테크(MarTech)라 불리는 마케팅 테크놀로지의 도입이 필요합니다. 이번 글에서는 고객경험 향상을 위해 어떠한 기술이 사용되고 있으며, 기술 도입을 위해 고려할 사항은 무엇인지 살펴봅니다.

[어도비 서밋 2020] B2C, B2B, 이제는 B2Me! 새로운 마케팅 패러다임의 등장

온라인으로 진행된 올해 어도비 서밋(Adobe Summit)에서도 고객경험관리(Customer Experience Management, CXM)를 위한 여러 관점 가운데 하나인 개인화(Personalization)를 통한 고객 여정 관리(Customer Journey Management)에 대한 논의가 이뤄졌습니다. 개인화 기반의 고객 여정 관리는 다양한 고객층의 특성을 표면적으로 파악하는데 그쳤던 과거 B2B, B2C에서 한 걸음 더 나아가 고객 개개인이 원하는 경험을 제공하는 일명 ‘B2Me(Business to Me)’ 시대가 도래했음을 의미합니다.