어도비 애널리틱스 실전: 고객 리텐션 측정을 위한 마케팅 데이터 분석

비즈니스에 맞는 타깃은 어떻게 찾아내는가

어도비 애널리틱스 실전: B2B 마케팅 분석의 해법, 온오프라인 통합 데이터 분석

디지털 마케팅

Connect

비즈니스에 맞는 타깃은 어떻게 찾아내는가

마케팅 전략은 타깃 고객군을 설정하는 것으로부터 시작합니다. 하지만 역사상 그 어느 때보다도 복잡해진 미디어 환경은 고객의 의사 결정 여정 또한 복잡하게 만들고 있습니다. 이러한 변화와 함께 애드테크 역시 눈부시게 발전하여 디지털 캠페인 집행에 있어 과거보다 훨씬 더 정교한 타기팅이 가능해졌는데요. 하지만 정교한 타기팅을 하려면 결국 타깃을 잘 이해하는 것이 가장 중요하다는 사실 자체는 변함이 없습니다. 이 글에서는 인구통계학적 구분을 넘어 보다 유의미한 타깃 고객 설정을 위해서는 무엇이 필요한 지 알아봅니다.

어도비 애널리틱스 실전: B2B 마케팅 분석의 해법, 온오프라인 통합 데이터 분석

어도비 애널리틱스 실전! 오늘은 어도비 애널리틱스를 통해 어떻게 기업의 마케팅에 필수적인 온오프라인 통합 데이터분석을 실행할 수 있는 지 하이테크 B2B 기업의 사례를 들어 소개합니다!

리테일테크는 어떻게 소비자 경험을 바꾸는가

불과 10년 전까지만 해도 상상 속에서나 존재하던 디지털 기술들이 속속 현실화하면서 리테일에서는 가히 혁명적인 변화가 일어나고 있습니다. 이른바 리테일테크(Retail Technology)라 불리는 리테일 업계에서의 최신 디지털 기술을 접목한 다양한 시도가 계속되는 덕분이지요. 신기술을 접목해 전에 없던 경험을 제공하는 리테일 기업들의 사례를 통해 소비자 경험 혁신을 위한 인사이트를 얻어보세요.

밀레니얼 세대를 움직이는 라이프 스타일 마케팅

‘제품’이 아닌 ‘경험’을 사는 시대를 맞아 전통적인 라이프 스타일 브랜드 외에도 대형마트, 서점 등 리테일을 포함한 다양한 업계가 소비자의 일상에 주목하고 있습니다. 마켓셰어, 마인드셰어를 넘어 라이프셰어 확보를 위한 브랜드들의 사례를 통해 라이프 스타일 마케팅을 알아보세요.

틱톡(TikTok) 열풍으로 알아보는 Z세대 마케팅

15초의 짧은 동영상을 공유하는 소셜미디어플랫폼 틱톡(TikTok)의 열풍이 뜨겁습니다. 틱톡은 Z세대가 가진 여러 가지 독특한 세대적 특성을 잘 반영하는 플랫폼인데요. Z세대를 대표하는 몇 가지 키워드를 통해 틱톡의 성공 요인을 살펴보고 Z세대 마케팅을 위한 인사이트도 확인해 보세요.

어도비 애널리틱스(Adobe Analytics): 10년 후 전망

어도비가 분석플랫폼 옴니추어(Omniture)를 인수한 지 10년을 맞이했습니다. 크리에이티브 영역의 오랜 리더십을 바탕으로 데이터와의 결합을 통해 고객경험(CX)을 제공할 수 있는 솔루션을 제공하고자 했던 비전은 이제 모든 기업의 핵심 과제가 되었습니다. 향후 10년 데이터 분석은 어떻게 발전할 것이며 혁신적인 고객경험관리를 위해 어떠한 역할을 하게 될 지 살펴봅니다.

고객경험(CX)은 어떻게 리테일의 미래를 바꾸는가

최근 유통업계에서 일어나고 있는 여러 트렌드를 관통하는 공통의 맥이 있습니다. 바로 모든 기업이 고객경험(CX)에 집중한다는 것인데요. 고객경험이 어떻게 유통업계의 판도를 바꾸고 있는지 다양한 사례를 통해 성공적인 유통 전략을 위한 인사이트를 얻어보시기 바랍니다.

[어도비 리포트] 음성인식 기술, 당신의 브랜드는 준비 되었습니까?

음성인식 기반 기술이 우리 일상에 빠른 속도로 스며들고 있습니다. 음성인식 기술은 소비자의 일상에도, 기업의 마케팅 전략에도 점차 대세의 자리를 차지할 것으로 보이는데요. 특히 주목할 것은 ‘보이스 커머스(Voice Commerce)’, 즉 음성 쇼핑의 기능이 앞으로 더욱 부상하게 될 것이라는 점인데요. 를 통해 기업에게 새로운 기회로 부상하고 있는 음성 기반 쇼핑의 잠재력을 들여다 봅니다.

업무 효율을 극대화하는 디지털 자산 관리 플랫폼: LG하우시스 활용 사례

디지털 자산의 폭발적 증가로 이를 효과적으로 관리 및 활용하는 것이 중요해지고 있습니다. 이번 글에서는 LG하우시스가 선진적인 DAM 솔루션을 통해 어떻게 디지털 자산을 효율적으로 관리하고, 콘텐츠 제작을 위한 협업 과정에 활용하고 있는지 자세히 소개합니다.

금융과 디지털이 만나다 (2) : 어도비 마케팅 솔루션 적용 사례

금융업계는 지금 소셜미디어와 모바일로 대표되는 초연결의 시대에 고객이 희망하는 재정적 목표를 성공적으로 달성해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 그 출발은 고객에 대한 정확한 이해로부터 이뤄집니다. 이 글에서는 은행, 보험사, 자산관리사 등 금융 기업의 탁월한 고객경험관리(CXM)에 어도비의 디지털 마케팅 테크놀로지가 어떻게 활용될 수 있는지, 구체적인 고객 여정별 시나리오와 실제 기업 적용 사례를 통해 살펴봅니다.

밀레니얼 세대를 사로잡은 가상 인플루언서 열풍

가상 인플루언서의 인기가 예사롭지 않습니다. 현실과 가상의 경계가 모호해진 오늘날의 디지털 세상을 잘 대변하는 사례로도 볼 수 있는데요. 어도비코리아와 함께 밀레니얼 세대를 사로잡은 가상 인플루언서 열풍을 살펴보고, 변화하는 인플루언서 마케팅 트렌드도 놓치지 마세요.

빅데이터로 알아보는 글로벌 여행 트렌드와 마케팅 팁

극성수기 여행철 8월입니다. 여행서비스 업계에는 연중 가장 큰 수익창출의 기회이자, 이들이 여행객들의 마음을 사로 잡기 위해 필사적인 노력을 기울이는 시기이기도 하죠. 끊임없이 진화하는 소비자의 구매 습관은 여행업계에서도 뚜렷이 확인할 수 있는데요. 모바일, 소셜 미디어, 그 외 다양한 신생 디지털 플랫폼들이 소비자의 예약 방식에 영향을 미치고 있기 때문입니다. 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics) 분석을 바탕으로 한 2019 여행업계 현황 리포트를 통해 여행 애호가들의 마음을 사로잡기 위해 마케팅 담당자가 고려해야 할 사항이 무엇인지에 대한 팁을 얻어보세요.

AI의 쓸모: 고객경험 향상을 위한 지능형 서비스

전 산업에 걸쳐 일어나는 디지털 혁신과 함께 인공지능, 머신러닝 등에 의해 구현되는 지능형 서비스와 기술에 대한 관심이 뜨겁습니다. 이러한 기술의 쓰임새는 매우 광범위하고 매력적이어서 경쟁의 속도에 밀려 자칫 기술을 위한 기술의 도입이라는 함정에 빠지기 쉽습니다. AI로 구현되는 기술 도입을 고민할 때 염두에 두어야 할 것은 무엇이며, 탁월한 고객 경험을 지원할 지능형 서비스는 어떤 것이 있는지 들여다 봅니다.

유통업계의 혁신을 이끄는 데이터 애널리틱스: GS리테일 고객 사례 등

유통업계가 모바일을 비롯한 디지털 기술의 발전으로, 유례업는 변혁의 시기를 맞고 있습니다. 이에 따라 유통 기업들도 다양한 채널에서 수집된 소비자들의 행동을 더 정확히 분석함으로써 이들의 쇼핑 경험을 더 편리하게 만들어줄 혁신을 거듭하고 있습니다. 데이터 분석으로 얻은 인사이트를 통해 더욱 강력한 통합 마케팅 전략을 펼칠 수 있도록 말이죠. 이 글에서는 고도화된 데이터 분석틀 통한 전자상거래의 디지털 혁신을 GS리테일의 사례를 중심으로 소개합니다.