고객이 원하는 브랜드 이야기, 스토리텔링 마케팅에 주목해야 하는 이유

당신 회사의 마케팅팀이 어도비 애널리틱스를 도입해야 하는 이유

이메일 마케팅 성과를 증가시킬 수 있는 5가지 팁

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고객이 원하는 브랜드 이야기, 스토리텔링 마케팅에 주목해야 하는 이유

훌륭한 스토리텔링은 고객과의 신뢰를 구축하여 고객의 충성도를 높이는 데 결정적 역할을 합니다. 고객이 브랜드의 ‘팬’이 되어 직접 브랜드의 제품 및 서비스를 다른 사람들과 공유하게 하지요. 이러한 이상적인 결과를 이뤄내기 위해 브랜드가 해야 할 일은 진심을 담은 스토리를 전하는 것입니다. ‘러브마크’ 브랜드가 되기 위한 스토리텔링 전략을 살펴봅니다.

당신 회사의 마케팅팀이 어도비 애널리틱스를 도입해야 하는 이유

마케터에게는 나날이 복잡해지는 고객 여정과 그에 따른 채널별 성과를 측정해내는 것이 그 어느 때보다 중요한 과제가 되었습니다. 새로운 환경에 맞지 않는 분석 툴로는 유용한 인사이트를 찾아내기 어렵고, 최적화된 고객 경험을 제공하는 데에도 장애 요소로 작용합니다. 최신 분석 툴을 마케팅에 적용한다고 하더라도, 만약 이를 활용하기 위해 새로 익혀야 할 것이 너무 많다면 어떨까요? 어도비 애널리틱스를 통해 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알아봅니다.

이메일 마케팅 성과를 증가시킬 수 있는 5가지 팁

갈수록 다양해지는 마케팅 채널에도 이메일 은 여전히 주요한 고객 접점으로 자리하고 있습니다. 이번 에는 이메일 홍수 속에 높은 성과를 낼 수 있는 이메일 마케팅 팁을 공유합니다.

산업을 주도하는 고객 경험 선도 기업들의 비결: 2020 디지털 트렌드 리포트

고객 경험은 기업의 지속적인 성장을 이끌 중요한 열쇠로 떠오르고 있습니다. 어도비와 시장조사업체 이컨설턴시(Econsultancy)가 전 세계 1만 3천여 명의 글로벌 마케팅, 광고, 전자 상거래, 크리에이티브 및 IT 전문가들을 대상으로 조사한 결과를 바탕으로 ‘2020년 디지털 트렌드’ 보고서를 발표했습니다. 이번 보고서의 주요 결과를 통해 고객 경험 선도 기업들로부터 얻은 인사이트와 비즈니스 성장의 해답을 확인하세요!

B2B 마케팅 성공 사례로 알아보는 2020년 B2B 마케팅 트렌드

앞으로 나아가기 위해서는 무엇보다 우리가 지나온 길을 되돌아보는 것이 중요합니다. 오늘은 2019년 마케팅 성공 사례를 살펴보면서 마케터를 위한 2020년 B2B 마케팅 트렌드를 짚어봅니다. 어도비 코리아 블로그에서 성공적인 한 해를 위한 2020년 B2B 마케팅 트렌드를 확인해보세요!

마케터가 꼭 알아야 할 2020 리테일 테크 트렌드(하):AI, 스마트 월렛, 이커머스 플랫폼

마케터가 꼭 알아야 할 2020 리테일 테크 트렌드 (상)에서는 IoT, AR, 지오로케이션에 관해 알아보았는데요. 이번 글에서는 인공지능(Artificial Intelligence, 이하 AI), 스마트 월렛, 그리고 이커머스 플랫폼에 관한 2020 트렌드를 살펴봅니다.

마케터가 꼭 알아야 할 2020리테일 테크 트렌드(상):IoT, AR, 지오로케이션

2020년 리테일 업계가 주목해야 할 리테일 테크 트렌드에는 어떤 것이 있을까요? 6가지 디지털 테크 트렌드 가운데 사물인터넷(Internet of Thinks, 이하 IoT), 증강현실(Augmented Reality, 이하 AR), 그리고 지오로케이션(Geolocation)을 먼저 살펴보겠습니다.

CRM 마케팅을 넘어 당신이 꼭 알아야 할 2020년 CX 예측

제품이 아닌 경험을 사는 시대. 뛰어난 고객경험을 제공하는 거이 기업의 당면 과제가 된 지 오래입니다. 빠르게 변화하는 시장에서 브랜드가 제공하는 고객 경험은 시장 점유율 확보와 고객 유지에 있어 매우 중요한 요소가 되고 있습니다. 포레스터의 2020년 CX에 대한 다섯 가지 전망을 확인해 보세요.

2020년 마케터가 주목해야 할 소셜미디어 마케팅 트렌드 5

2020년 소셜미디어 판도는 어떻게 변화할까요? 올해 마케터들이 주목해야 할 소셜미디어 지형 변화와 소비자의 마음을 움직일 주요 트렌드를 알아봅니다.

비즈니스에 맞는 타깃은 어떻게 찾아내는가

마케팅 전략은 타깃 고객군을 설정하는 것으로부터 시작합니다. 하지만 역사상 그 어느 때보다도 복잡해진 미디어 환경은 고객의 의사 결정 여정 또한 복잡하게 만들고 있습니다. 이러한 변화와 함께 애드테크 역시 눈부시게 발전하여 디지털 캠페인 집행에 있어 과거보다 훨씬 더 정교한 타기팅이 가능해졌는데요. 하지만 정교한 타기팅을 하려면 결국 타깃을 잘 이해하는 것이 가장 중요하다는 사실 자체는 변함이 없습니다. 이 글에서는 인구통계학적 구분을 넘어 보다 유의미한 타깃 고객 설정을 위해서는 무엇이 필요한 지 알아봅니다.

어도비 애널리틱스 실전: B2B 마케팅 분석의 해법, 온오프라인 통합 데이터 분석

어도비 애널리틱스 실전! 오늘은 어도비 애널리틱스를 통해 어떻게 기업의 마케팅에 필수적인 온오프라인 통합 데이터분석을 실행할 수 있는 지 하이테크 B2B 기업의 사례를 들어 소개합니다!

리테일테크는 어떻게 소비자 경험을 바꾸는가

불과 10년 전까지만 해도 상상 속에서나 존재하던 디지털 기술들이 속속 현실화하면서 리테일에서는 가히 혁명적인 변화가 일어나고 있습니다. 이른바 리테일테크(Retail Technology)라 불리는 리테일 업계에서의 최신 디지털 기술을 접목한 다양한 시도가 계속되는 덕분이지요. 신기술을 접목해 전에 없던 경험을 제공하는 리테일 기업들의 사례를 통해 소비자 경험 혁신을 위한 인사이트를 얻어보세요.

밀레니얼 세대를 움직이는 라이프 스타일 마케팅

‘제품’이 아닌 ‘경험’을 사는 시대를 맞아 전통적인 라이프 스타일 브랜드 외에도 대형마트, 서점 등 리테일을 포함한 다양한 업계가 소비자의 일상에 주목하고 있습니다. 마켓셰어, 마인드셰어를 넘어 라이프셰어 확보를 위한 브랜드들의 사례를 통해 라이프 스타일 마케팅을 알아보세요.

틱톡(TikTok) 열풍으로 알아보는 Z세대 마케팅

15초의 짧은 동영상을 공유하는 소셜미디어플랫폼 틱톡(TikTok)의 열풍이 뜨겁습니다. 틱톡은 Z세대가 가진 여러 가지 독특한 세대적 특성을 잘 반영하는 플랫폼인데요. Z세대를 대표하는 몇 가지 키워드를 통해 틱톡의 성공 요인을 살펴보고 Z세대 마케팅을 위한 인사이트도 확인해 보세요.