Adobe Digital Dialogue

4월 27, 2017 / 고객 경험 /

고객 생애 가치를 높이는 디지털 마케팅

데이터기반 마케팅은 고객 행동에 대한 보다 정교한 분석을 가능하게 합니다. 이는 기업이 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 제공할 수 있도록 하고 나아가 장기적 고객 가치를 높이는 결과를 낳습니다. 디지털 마케팅의 묘미는 이처럼 고객 생애 가치를 높일 수 있는 기초를 쌓는데 있습니다.

A/B테스트의 어제와 오늘

고객의 기호를 파악하거나 고객의 선호도를 어떻게 확신할 수 있을까요? 고객에게 질문을 던지고 그에 따른 반응을 분석해 데이터로부터 해답을 구하는 것, 이것이 오늘 소개할 A/B테스트입니다. 단순하지만 강력한 힘을 가지고 있고, 인공지능을 통해 더욱 진보된 A/B테스트의 발전된 형태에 대해 알아보겠습니다.

4월 13, 2017 / 이벤트 /

어도비 서밋 2017(Adobe Summit 2017) 돌아보기

마케터들은 더 나은 고객 경험을 위해 끊임없이 고민하고 있는데요. 어도비 또한 이러한 마케터들의 고민을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 지난 3월 연례 디지털 마케팅 컨퍼런스인 ‘어도비 서밋 2017(Adobe Summit 2017)’에서 공개된 고객 경험 향상을 위한 어도비의 노력을 정리했습니다.

4월 4, 2017 / 디지털 마케팅 /

밀레니엄 세대를 위한 디지털 마케팅

밀레니엄 세대에게 기존과 동일한 마케팅 기법은 통하지 않습니다. TV와 같은 전통 매체를 접하는 빈도는 점점 줄어들고 대신 손에는 늘 스마트폰을 쥐고 있죠. 이들의 변화된 라이프스타일을 반영하기 위해 브랜드는 어떤 전략을 취해야 할까요?

3월 30, 2017 / 디지털 마케팅 /

디지털 성숙도의 네 가지 요소

디지털 마케팅 기술은 최근 급속한 발전을 이루었습니다. 일부 기업의 전략 중 작은 비중을 차지하던 디지털 마케팅은 이제 전 세계적으로 마케팅 혁신의 구심점으로서 그 역량이 확대되었습니다. 2014 애드위크 보고서에 따르면 설문조사에 참여한 CMO의 3분의 1 이상이 향후 5년 안에 디지털 마케팅이 지출의 75% 이상을 차지할 것이라고 응답했으며, 이를 증명하듯 그 이후의 수치는 눈에 띄게 증가했습니다.

3월 28, 2017 / 디지털 마케팅 /

리타기팅으로 잠재 고객 행동 유도하기

광고를 집행할 때 제품이나 브랜드를 소개하는 광고를 본 사람에게 제품 구매를 유도하는 광고를 보여줄 수 있다면 광고 효율을 더 높일 수 있겠죠? 제품이나 브랜드에 대해 긍정적인 반응을 보인 사람에게 제품 구매를 유도하는 리타기팅(Re-Targeting) 마케팅에 대해 알아봅니다.