Adobe Digital Dialogue

고객 경험

12월 13, 2018 / 고객 경험 /

디지털 시대의 미디어 산업, 그 변화를 기회로 만드는 법

미디어 및 엔터테인먼트 업계는 디지털 전환이 가장 빠르게 이루어진 곳 중 하나입니다. 이 글에서는 미디어 업계에 영향을 미치고 있는 디지털 시대의 다양한 양상들을 살펴보고, 이러한 변화를 적극적으로 수용해 새로운 길을 만들고 있는 대표적인 미디어 기업 사례를 알아보겠습니다.

11월 23, 2018 / 고객 경험 /

2018년 베스트 글로벌 브랜드를 통해 보는 최신 트렌드

인터브랜드(Inter­brand)가 ‘2018 베스트 글로벌 브랜드(Best Glob­al Brands)’를 발표했습니다. 올해는 어떤 브랜드가 그 가치를 인정받았을까요? 인터브랜드 선정 베스트 글로벌 브랜드를통해 브랜드와 관련한 최신 흐름을 살펴봅니다.

11월 2, 2018 / 고객 경험 /

“하나를 사더라도 가치 있게!” 착한 소비와 코즈 마케팅

착한 소비. 소비자들이 변화하고 있습니다. 가치 소비에 대한 소비자들의 인식이 높아지면서 코즈 마케팅(Cause Mar­ket­ing)이 주목받고 있습니다. 사회적∙공익적 가치를 추구하며 동시에 경제적인 이익을 창출하는 마케팅 활동인 코즈 마케팅에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

8월 20, 2018 / 고객 경험 /

스몰 브랜드의 전성시대

최근 기존 방식과는 달리 개인의 취향이나 개성에 주목하는 브랜드에 대한 관심이 늘어나면서, 산업 전반적으로 스몰 브랜드가 인기를 끌고 있습니다. 스몰브랜드가 두각을 나타내는 이유는 무엇이고, 이를 통해 마케터들이 눈여겨 볼 만한 소비심리를 알아봅니다.

8월 10, 2018 / 고객 경험 /

소비자의 눈을 공략하라! 비주얼 커머스

최근 커머스 업계는 이와 같은 소비자 니즈를 해결하는 새로운 흐름, ‘비주얼 커머스 (Visu­al Com­merce)’의 시대를 맞이하고 있습니다. 발전된 비주얼 기술의 도움을 통해 그 영역을 넓혀가고 있는 비주얼 커머스가 주목받는 이유부터 다양한 적용 사례까지 살펴봅니다.

7월 2, 2018 / 고객 경험 /

“소유하지 않아도 괜찮아”- 밀레니얼 세대를 위한 경험 마케팅

공유경제시대를 맞아 소유에서 경험으로 가치 중심이 이동하고 있습니다. 이러한 현상은 특히 자신의 정체성이나 행복을 소유가 아닌 경험에서 찾고자 하는 밀레니얼 세대에서 두드러지는데요. 성공적인 경험 마케팅으로 흐름에서 앞서 나가는 선도기업의 사례를 살펴보겠습니다.