고객이 원하는 브랜드 이야기, 스토리텔링 마케팅에 주목해야 하는 이유

당신 회사의 마케팅팀이 어도비 애널리틱스를 도입해야 하는 이유

이메일 마케팅 성과를 증가시킬 수 있는 5가지 팁

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비영리기관의 성공적인 개인화 마케팅 전략

이 글에서는 다양한 공공의 이익과 대의를 위해 활동하는 비영리기관들이 어떻게 개인화에 주목하고 있는지 소개합니다. 개인화된 이메일 메시지를 고민하는 것에서부터, 마케팅 테크놀로지가 적용된 더욱 정교한 개인화 전략까지, 비영리 조직의 마케팅 아이디어에 대한 영감을 얻어보세요.   

2019년 주목해야 할 디지털 테크놀로지 5가지

인공지능, 증강현실, 음성인식 등 기업이 고객과 연결될 수 있는 디지털 기술은 지속적으로 늘어나고 있고, 기술의 진화에 따라 앞으로의 고객 경험은 더욱 강화될 전망입니다. 올 한 해 기업이 주목해야 할 5대 디지털 테크놀로지를 통해 고객 경험을 바꾸기 위해 무엇이 필요한 지 힌트를 얻어보세요.

럭셔리 브랜드, 디지털로 밀레니얼 세대를 껴안다

디지털 테크놀로지 수용에 상대적으로 보수적인 태도를 보여 온 럭셔리 브랜드들이 새로운 소비자 세대를 끌어안기 위해 변화를 모색하고 되었습니다. 이 글에서는 럭셔리 브랜드들이 디지털 혁신을 어떻게 포용하면서 성공적인 변화를 거두고 있는지 다양한 브랜드 사례를 통해 소개하겠습니다.

성공적인 디지털 데이터 활용을 위한 3단계 전략

사람, 프로세스, 기술 전반에 걸쳐 만족스러운 고객 경험 제공을 위해 지속적으로 전념하고 있는 경험 비즈니스 기반의 기업들은 디지털 데이터를 실현하며 긍정적인 결과를 확인하고 있습니다. ‘데이터 성숙도(Data Maturity)가 곧 디지털 성숙도’로 인식되고 있는 요즘, 이 글을 통해 디지털 데이터를 실행에 옮기기 위한 세 가지 필수 단계들을 살펴봅니다.

과거에 없던 새로운 과거가 온다 – ‘뉴트로’ 트렌드와 뉴트로 마케팅

이 글에서는 오늘날 떠오르고 있는 새로운 유형의 레트로 열풍인 뉴트로 트렌드를 소개하고, 뉴트로 마케팅의 접근법을 사례를 중심으로 살펴보겠습니다. 밀레니얼 세대, 나아가 Z 세대까지 움직이게 할 뉴트로 마케팅 방법에 대한 인사이트도 얻어 보세요.

성공적인 개인화 마케팅을 위한 8단계 전략

마케팅 테크놀로지의 발전으로 인해, 기업이나 브랜드가 원하는 고객에게, 원하는 시점에, 원하는 메시지를 전달할 수 있게 되었습니다. 개인화된 경험을 제공하는 데 어려움이 사라지게 된 것이죠. 이 글에서는 개인화된 고객 경험을 성공적으로 설계하는 데 필요한 실용적인 조언을 여덟 단계로 소개합니다.

디지털 시대의 미디어 산업, 그 변화를 기회로 만드는 법

미디어 및 엔터테인먼트 업계는 디지털 전환이 가장 빠르게 이루어진 곳 중 하나입니다. 이 글에서는 미디어 업계에 영향을 미치고 있는 디지털 시대의 다양한 양상들을 살펴보고, 이러한 변화를 적극적으로 수용해 새로운 길을 만들고 있는 대표적인 미디어 기업 사례를 알아보겠습니다.

제작에서 분석까지 모두 인공지능으로? AI와 콘텐츠 마케팅의 미래

인공지능이 생산하는 콘텐츠를 소비하는 시대입니다. 인공지능이 만든 기사를 읽고, 챗봇과 상담을 합니다. 그렇다면 인공지능이 콘텐츠 마케팅 전략과는 어떻게 연결될 수 있을까요? 오늘은 기업이 콘텐츠 마케팅에 AI를 적용할 수 있는 방식과 그에 따른 효과를 함께 살펴보겠습니다.

2018년 베스트 글로벌 브랜드를 통해 보는 최신 트렌드

인터브랜드(Interbrand)가 ‘2018 베스트 글로벌 브랜드(Best Global Brands)’를 발표했습니다. 올해는 어떤 브랜드가 그 가치를 인정받았을까요? 인터브랜드 선정 베스트 글로벌 브랜드를통해 브랜드와 관련한 최신 흐름을 살펴봅니다.

“하나를 사더라도 가치 있게!” 착한 소비와 코즈 마케팅

착한 소비. 소비자들이 변화하고 있습니다. 가치 소비에 대한 소비자들의 인식이 높아지면서 코즈 마케팅(Cause Marketing)이 주목받고 있습니다. 사회적∙공익적 가치를 추구하며 동시에 경제적인 이익을 창출하는 마케팅 활동인 코즈 마케팅에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅, 빅데이터와 인공지능으로 날개를 달다

변화하는 환경 속에서도 꾸준히 자신의 자리를 지키고 있는 이메일 마케팅. 이 글에서는 이메일 마케팅만이 가지고 있는 장점, 그리고 빅데이터 및 인공지능과 결합해 한 단계 더 진화한 새로운 시대의 이메일 마케팅에 대해 알아보도록 하겠습니다.

뷰티 브랜드의 디지털 혁신, 고객과의 교감에서 시작

트렌드에 민감한 뷰티업계는 변화하는 고객의 마음을 빠르게 읽고 대응하는 것이 필요합니다. 이러한 흐름에 맞춰 뷰티 브랜드들이 보다 나은 고객경험을 제공하기 위해 디지털 전략에 집중하고 있는데요. 오늘은 뷰티 브랜드가 디지털이라는 이름의 옷으로 갈아입는 방법을 살펴봅니다.

스몰 브랜드의 전성시대

최근 기존 방식과는 달리 개인의 취향이나 개성에 주목하는 브랜드에 대한 관심이 늘어나면서, 산업 전반적으로 스몰 브랜드가 인기를 끌고 있습니다. 스몰브랜드가 두각을 나타내는 이유는 무엇이고, 이를 통해 마케터들이 눈여겨 볼 만한 소비심리를 알아봅니다.

소비자의 눈을 공략하라! 비주얼 커머스

최근 커머스 업계는 이와 같은 소비자 니즈를 해결하는 새로운 흐름, ‘비주얼 커머스 (Visual Commerce)’의 시대를 맞이하고 있습니다. 발전된 비주얼 기술의 도움을 통해 그 영역을 넓혀가고 있는 비주얼 커머스가 주목받는 이유부터 다양한 적용 사례까지 살펴봅니다.