Adobe Digital Dialogue

디지털혁신

December 13, 2018 / 고객 경험 /

디지털 시대의 미디어 산업, 그 변화를 기회로 만드는 법

미디어 및 엔터테인먼트 업계는 디지털 전환이 가장 빠르게 이루어진 곳 중 하나입니다. 이 글에서는 미디어 업계에 영향을 미치고 있는 디지털 시대의 다양한 양상들을 살펴보고, 이러한 변화를 적극적으로 수용해 새로운 길을 만들고 있는 대표적인 미디어 기업 사례를 알아보겠습니다.

August 24, 2018 / 디지털 마케팅 /

뷰티 브랜드의 디지털 혁신, 고객과의 교감에서 시작

트렌드에 민감한 뷰티업계는 변화하는 고객의 마음을 빠르게 읽고 대응하는 것이 필요합니다. 이러한 흐름에 맞춰 뷰티 브랜드들이 보다 나은 고객경험을 제공하기 위해 디지털 전략에 집중하고 있는데요. 오늘은 뷰티 브랜드가 디지털이라는 이름의 옷으로 갈아입는 방법을 살펴봅니다.

디지털 미래를 향한 중소기업의 투자

디지털 경제가 부상하고 기업과 디지털에 정통한 소비자와의 교류 방식이 급진적으로 변화하면서 중소기업의 기술 투자가 증가했습니다. 기업의 주력 분야가 ‘고객 서비스’에서 ‘고객 경험’으로 이동함에 따라 중소기업은 새로운 디지털 시장에 대비하여 비즈니스를 혁신해야 한다는 과제 및 기회 이 두 가지 모두에 대응하고 있습니다. 디지털 미래를 향한 중소기업 투자의 중요성과 이들이 겨냥할 시장의 변화에 대해 알아봅니다.

디지털 혁신 – 모든 비즈니스의 필수 관문

디지털 혁신은 오랫동안 활발한 논의를 불러오는 주제였지만, 조직들이 혁신을 위한 잰걸음을 시작하면서 이제는 정점에 도달한 것으로 보입니다. 디지털혁신을 위한 기업의 첫 걸음은 무엇인지 알아봅니다.