고객이 원하는 브랜드 이야기, 스토리텔링 마케팅에 주목해야 하는 이유

당신 회사의 마케팅팀이 어도비 애널리틱스를 도입해야 하는 이유

이메일 마케팅 성과를 증가시킬 수 있는 5가지 팁

크로스채널마케팅

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크로스채널 마케팅을 활용한 개인화된 경험 제공

기업이 고객에게 메시지를 제공하는 것은 교향곡을 연주하는 것과 비슷합니다. 각 채널의 목소리가 한 곡처럼 들릴 수 있도록 서로 다른 채널을 조율해야 하지만 쉽지 않은 일인데요. 오늘은 다양한 접점에서 시의적절하게 고객 경험을 제공하는 크로스 채널 마케팅에 대해 알아보려고 합니다.

비콘 마케팅으로 오프라인 고객을 잡다

오프라인 매장은 여전히 주요 고객 접점으로써 중요성을 가지고 있습니다. 고객 경험을 제공하기 위한 공간으로써 오프라인 매장을 꾸미는 것도 오프라인에서 소비자와 소통하는 것의 중요성을 보여줍니다. 오늘은 오프라인 고객을 잡기 위한 비콘 마케팅에 대해 알아보려고 합니다.