브랜드와 MZ 세대를 연결하는 e스포츠마케팅

어도비 디지털 경제 지수(DEI): 모바일 쇼핑의 성장과 이커머스 트렌드 변화

‘코로나 블루’ 겪는 조직 구성원, 비즈니스 리더가 알아야 할 위기관리 리더십

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2020년 마케터가 주목해야 할 소셜미디어 마케팅 트렌드 5

2020년 소셜미디어 판도는 어떻게 변화할까요? 올해 마케터들이 주목해야 할 소셜미디어 지형 변화와 소비자의 마음을 움직일 주요 트렌드를 알아봅니다.

어도비 애널리틱스 실전: 고객 리텐션 측정을 위한 마케팅 데이터 분석

경쟁이 심화할 수록 고객의 충성도를 높이고 유지하는 것은 신규 고객을 유치하는 것보다 어려울 때가 많습니다. 고객 유치를 위해서는 그 만큼의 가치 있는 경험을 전달해야 하는데요. 단순히 고객의 수가 증가하는 것만으로 고객이 기업이 제공하는 상품이나 서비스에 대해 가치를 느낀다고 섣불리 판단해서는 안 됩니다. 이 글에서는 고객 충성도를 가늠해 볼 수 있는 하나의 잣대로 고객 유지율을 측정하는 법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

데이터 기반 마케팅