Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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Marketing de proximité : comment AXA France met la donnée au service de ses agents locaux

Pour faire face aux nou­veaux acteurs péné­trant le marché de l’assurance, Axa met son réseau d’agents en pre­mière ligne de la rela­tion client et s’appuie sur la don­née pour être au plus près des moments de vie impor­tants de ses clients.

Luxury fashion rolls out its 2020 data collection

After years of view­ing online and mobile sales as mass-mar­ket tac­tics, new Adobe research reveals lux­u­ry retail­ers are diver­si­fy­ing their approach.

Renverser l’approche marketing top-down au profit du customer-centric : comment Orange maintient son leadership

Dans un envi­ron­nement de plus en plus con­cur­ren­tiel, décou­vrez com­ment Adobe accom­pa­gne Orange dans son implé­men­ta­tion d’une stratégie omni­canale per­son­nal­isée à grande échelle.

Price is nice, but customer experience and convenience will become retail’s biggest differentiator in 2020

Next year will final­ly see the cus­tomer expe­ri­ence over­take price as a retail brand’s biggest dif­fer­en­tia­tor.

Customer Experience

Grâce à une démarche agile et méthodique, la Banque Pictet vise l’hyper-personnalisation de la relation client

Après avoir appris, expéri­men­té, émis et validé des hypothès­es, la Banque Pictet, spé­cial­isée dans la ges­tion de for­tunes et d’actifs, délivre une expéri­ence client dig­i­tale à la hau­teur de l’exigence de ses clients. Une approche payante et qui con­traste avec la tonal­ité de notre époque.

De l’intégration à la logique de plateforme pour améliorer l’expérience client

Inno­vante dans la forme, avec une démon­stra­tion agré­men­tée de saynètes, le CXM Space fut aus­si et surtout l’occasion de présen­ter les nou­veaux con­cepts et pro­duits aux clients et aux influ­enceurs.

Comment Amer Sports fait de la refonte de son écosystème digital le socle de sa transformation vers un modèle de vente Direct-to-Consumer

Pen­sée ini­tiale­ment pour cen­tralis­er et sim­pli­fi­er l’accès de ses dis­trib­u­teurs à ses con­tenus dig­i­taux, la refonte de l’écosystème dig­i­tal d’Amer Sports est aujourd’hui le socle de sa trans­for­ma­tion busi­ness vers un mod­èle de vente Direct-to-con­sumer.

Expérience Client

King Jouet s’appuie sur la donnée client pour mettre le digital au service de sa croissance

King Jou­et con­solide sa place de spé­cial­iste sur le marché du jou­et en plaçant la don­née au cœur de ses pris­es de déci­sion stratégiques. En œuvrant pour dis­pos­er d’une vision client unifiée, elle veut ren­dre sa pro­pre organ­i­sa­tion méti­er plus effi­cace et faire du par­cours client, sur le dig­i­tal comme en mag­a­sin, une expéri­ence unique et mag­ique.

Expérience Client

A Tale of Two Shops: How Smaller Brands found Big Success with Black Friday

Don’t let size get in the way of Black Fri­day suc­cess

Customer Success

New Data Governance Capabilities in Adobe Experience Platform Help Brands Manage Data Better

New enhance­ments announced for Adobe Expe­ri­ence Plat­form.

News

How Amadeus Sets the Bar Sky High for 1.8 billion travellers

Find out more from Amadeus about deliv­er­ing per­son­alised, con­tent-led expe­ri­ences.

Customer Success

Adobe bringt Kreative und Marketer zusammen, um die Erstellung von Druck- und Digitalinhalten zu beschleunigen

Mit Adobe Asset Link lassen sich Assets aus dem Dig­i­tal Asset Man­ag­er (DAM) jet­zt direkt in InDe­sign ver­linken, um eine bessere Zusam­me­nar­beit zu fördern und die Pro­duk­tiv­ität zu steigern.

Digital Marketing

Adobe und IBM iX bauen Partnerschaft aus, um Unternehmen bei der Entwicklung leistungsstarker und konsistenter Kundenerlebnisse zu unterstützen.

Das auf Adobe XD basierende neue Design­sys­tem ermöglicht es Unternehmen, neue dig­i­tale Pro­duk­te schneller auf den Markt zu brin­gen.

Digital Marketing

illycaffè: The Family-Run Coffee Brand with a Global Punch

Hear about llycaffè‘s aims for its dig­i­tal trans­for­ma­tion.

Customer Success