Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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Warum erst das Marketing die Customer Journey perfekt abrundet

Mod­erne Automa­tisierungstools helfen Unternehmen dabei, Inter­essen­ten an jedem Punkt der Cus­tomer Jour­ney zu begleit­en und so den Umsatz zu steigern.

Update on Adobe Summit EMEA

Adobe to post­pone Adobe Sum­mit EMEA and Magen­to Live.

News

Update zum Adobe Summit EMEA

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News

Nouvelles informations sur Adobe Summit EMEA

Nous avons pris la dif­fi­cile mais impor­tance déci­sion de reporter Adobe Sum­mit EMEA et Magen­to Live à plus tard dans l’année.

Euler-Hermes optimise sa gestion des leads autour d’une stratégie globale

Euler Her­mes présente son ambitieuse stratégie de mar­ket­ing automa­tion : un cas d’école à l’échelle mon­di­ale.

Crucial Drives Global Expansion Through Agile Paid Search Strategies

See how Cru­cial, one of the world’s largest man­u­fac­tur­ers of com­put­er mem­o­ry, har­ness­es paid search adver­tis­ing by cap­tur­ing new cus­tomers as they search for com­put­er hard­ware online

Customer Success

L’expérience client comme vecteur de croissance des entreprises : les 5 tendances 2020 de Forrester à retenir

Pour la sec­onde année con­séc­u­tive, For­rester a organ­isé son événe­ment « Ten­dances 2020 » en parte­nar­i­at avec Adobe. Pour cette sec­onde édition, un thème fort s’est imposé autour de l’expérience client : l’innovation tech­nologique au ser­vice des mar­ques.

Why Voice Technology Talks Directly to Customer Loyalty and Brand Trust

Peter Shel­don, Senior Direc­tor Com­merce Strat­e­gy at Adobe, dis­cuss­es how voice can com­ple­ment cus­tomer expe­ri­ence strate­gies.

Customer Experience

Comment la commodité, plus que le prix, permettra aux retailers de se démarquer en 2020 ?

Magen­to Com­merce 2 a aidé Paul Smith à déploy­er une stratégie basée sur la dura­bil­ité et la résilience, afin d’améliorer son expéri­ence mobile et de min­imiser les aban­dons de panier.

Japan’s Email Problem Has Lessons for us All

How ready would we be if Mil­len­ni­al and Gen‑Z cus­tomers stopped open­ing emails, just like they have in Japan?

Email Marketing

Créer des expériences client rapidement : les entreprises plus flexibles avec Adobe Experience Manager en tant que service cloud

Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er as a cloud ser­vice offre une agilité à grande échelle per­me­t­tant d’organiser des expéri­ences d’exception, des inter­ac­tions et des acti­va­tions oppor­tunes, au moment où le client en a le plus besoin.

Reisen als digitales Erlebnis: 6 Trends für Digitales Marketing in der Travel Industry

Reisende wollen heute schon im Vor­feld möglichst genau wis­sen, was sie erwartet: 96 Prozent ver­lassen sich bei der Online-Buchung ein­er Reise auf benutzer­gener­ierte Bew­er­tun­gen. Egal ob Städtetrip, Pri­vaturlaub oder Geschäft­sreise: Wir lesen Tex­trezen­sio­nen, schauen uns Fotos an und tauschen uns mit anderen Reisenden aus. Kann schließlich die Reise ohne Umwege direkt auf der gle­ichen Web­seite gebucht wer­den, ist das ein echter Mehrw­ert.

Technologie

Kundenerlebnisse neu definiert: Der Adobe Experience Manager als Cloud-Dienst

Wir wollen Marken auch weit­er­hin darin unter­stützen, mit ihren ange­bote­nen Kun­den­er­leb­nis­sen neue Stan­dards zu set­zen – unab­hängig von ihrer Größe oder Mark­treife. Denn wir wis­sen: Unsere Inno­va­tio­nen sind euer Vor­sprung. Deshalb definieren das Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment mit Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er als Cloud Ser­vice neu.

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Reimagine Customer Experience with Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Find out more about the ground-break­ing launch of Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er as a Cloud Ser­vice and how it can trans­form your brand’s cus­tomer expe­ri­ence.

Adobe Experience Manager as a Cloud Service