Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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Three Retail Truths to help Your Business Get Ahead on Amazon Prime Day

With Ama­zon Prime Day sched­uled for this week there is a new wrin­kle for brands to con­tend with – an ear­li­er start to the hol­i­day shop­ping sea­son.

Adobe Commerce Cloud

Four Ways Retailers Can Prepare for the World’s First Digital Christmas

The fes­tive sea­son has always been a make-or-break peri­od for retail­ers, but this year the stakes are high­er than ever. Their suc­cess will come down to four key fac­tors.

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3 Steps to Keep Commerce Rolling Despite the Impact of COVID-19

The COVID-19 pan­dem­ic has giv­en both B2C and B2B com­merce a strong push toward eCom­merce, as the online econ­o­my absorbs the offline at break­neck pace.

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Build On the Shift to Digital to Build the Future of Financial Services

Six tips for finan­cial ser­vices firms to take their learn­ings about dig­i­tal adop­tion and trans­for­ma­tion, and use them to shape the future of finan­cial ser­vices.

Customer Experience

Mit digitalen Versandlösungen die Kundenbindung stärken

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Customer Experience

Pourquoi la livraison est votre superpouvoir digital

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Customer Experience

Vier bittere Wahrheiten, die Einzelhandelsmarken bei ihrer strategischen Planung für 2021 nach der Coronakrise berücksichtigen müssen

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Adobe Commerce Cloud

L’après COVID-19 : quatre réalités à prendre en compte par le retail dans le cadre de la planification stratégique pour 2021

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Adobe Commerce Cloud

Adobe kündigt KI-gestützte Customer Experience-Funktionen an

Con­tent & Com­merce AI und Cus­tomer AI in Real-Time CDP eröff­nen Marken Zugang zu intel­li­gen­teren Work­flows und Echtzeit-Skalier­barkeit.

News

Daten lügen nicht: Wie DHL die Customer Experience optimiert

DHL set­zt auf Kun­den­dat­en und fortschrit­tliche Analy­sen, um Kun­den­er­leb­nisse zu opti­mieren.

Customer Success

So bleibt der Handel trotz COVID-19 Pandemie erfolgreich

Das The­ma E‑Commerce rang­ierte viel zu lange eher untern auf der Pri­or­itäten­liste viel­er Unternehmen. Vor ein paar Monat­en kam dann jedoch das Erwachen: Die aktuelle COVID-19-Pan­demie hat sowohl im B2C- als auch im B2B-Bere­ich als Beschle­u­niger in punc­to E‑Commerce gewirkt.

Adobe Commerce Cloud

Data-driven to Obsession

At Adobe, we’re not shy in say­ing we are cus­tomer obsessed. It’s not com­mon to use a word like ‘obsessed’ at work and have it sit com­fort­ably, but we think it’s brave – and accu­rate – read more to find out why.

Data Driven Operating Model

Post-confinement, les acheteurs français révèlent quatre facettes de l’e‑commerce de demain

Aux qua­tre coins du monde, l’ampleur de la pandémie se fait ressen­tir. Qua­si­ment du jour au lende­main, le vis­age et les per­spec­tives de la qua­si-total­ité des secteurs d’activité ont été boulever­sés. Celui du retail ne fait pas excep­tion.

Why Delivery is Your Digital Superpower

Deliv­ery is now about more than get­ting a pur­chase to a cus­tomer. Deliv­ery is a pur­chase and it often mat­ters more to the cus­tomer than the price of the item they’re buy­ing.

Customer Experience