Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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Allianz reprend la main sur l’expérience client grâce à Adobe Marketing Cloud

Dans le cadre de l’événement Adobe Expe­ri­ence Mak­ers, Emi­lie Bauchère, direc­trice du pro­gramme de refonte de l’espace client et du site Allianz.fr, et Céline Armand, respon­s­able de la refonte du site Allianz.fr, nous ont présen­té les résul­tats d’un pro­jet qui met large­ment la plate­forme unifiée, Adobe Mar­ket­ing Cloud, à contribution. 

FSI : investissez dans le libre-service centré sur le client

Dans le secteur des ser­vices financiers, le for­mu­laire est à la base de qua­si­ment toute rela­tion ou inter­ac­tion avec le client. Le con­texte actuel a for­cé le monde à revoir sa copie. Le secteur des ser­vices financiers se doit d’accélérer une trans­for­ma­tion numérique qui, sinon, aurait peut-être duré des années

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Self-Service in den Vordergrund rücken

Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er Forms bietet eine schnelle und kostengün­stige Möglichkeit, dynamis­che, dig­i­tale For­mu­la­re skaliert zu erstellen.

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Make a Customer-and Business-Friendly Move to Digital Self-Service

With the 2020 glob­al pan­dem­ic, the world has hit reset. The new nor­mal requires finan­cial ser­vices to accel­er­ate a dig­i­tal trans­for­ma­tion that oth­er­wise might have tak­en years.

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Créer des expériences client rapidement : les entreprises plus flexibles avec Adobe Experience Manager en tant que service cloud

Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er as a cloud ser­vice offre une agilité à grande échelle per­me­t­tant d’organiser des expéri­ences d’exception, des inter­ac­tions et des acti­va­tions oppor­tunes, au moment où le client en a le plus besoin.

Reimagine Customer Experience with Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Find out more about the ground-break­ing launch of Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er as a Cloud Ser­vice and how it can trans­form your brand’s cus­tomer experience.

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Marketing de proximité : comment AXA France met la donnée au service de ses agents locaux

Pour faire face aux nou­veaux acteurs péné­trant le marché de l’assurance, Axa met son réseau d’agents en pre­mière ligne de la rela­tion client et s’appuie sur la don­née pour être au plus près des moments de vie impor­tants de ses clients.

Comment Amer Sports fait de la refonte de son écosystème digital le socle de sa transformation vers un modèle de vente Direct-to-Consumer

Pen­sée ini­tiale­ment pour cen­tralis­er et sim­pli­fi­er l’accès de ses dis­trib­u­teurs à ses con­tenus dig­i­taux, la refonte de l’écosystème dig­i­tal d’Amer Sports est aujourd’hui le socle de sa trans­for­ma­tion busi­ness vers un mod­èle de vente Direct-to-consumer. 

Expérience Client