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Die Adobe Systems GmbH ist mit der ADOBE MARKETING CLOUD ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Online Marketing für Werbetreibende, Verlage und Agenturen.
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Wie Produktempfehlungen für Magento Commerce das Einkaufserlebnis optimieren

Anfang des Jahres haben wir umfassende Funk­tion­ser­weiterun­gen angekündigt, die ins­beson­dere mit­tel­ständis­che Unternehmen dabei unter­stützen sollen, ihren Kun­den erstk­las­sige Einkauf­ser­leb­nisse zu bieten. Denn eine gelun­gene Cus­tomer Expe­ri­ence ist zunehmend entschei­dend für Marken, um konkur­ren­zfähig zu bleiben und ihr Geschäft voranzutreiben.

Digital Marketing

Im Gespräch: Branchenexperten zu aktuellen Trends auf der DMEXCO 2019

Chris­tan Wehn­er (SAP), Ulrike von der Hei­dt (Allianz GI), Anja Hen­del (Porsche Dig­i­tal Lab), Moritz Klämt (Henkel LHC) und Dominik Maty­ka (DMEXCO) geben span­nende Ein­blicke, wie namhafte Marken sich den aktuellen Her­aus­forderun­gen stellen.

Customer Experience

Adobe integriert Photoshop-inspirierte Funktionalität in die Datenanalyse der Customer Journey

Ab sofort unter­stützt Adobe Marken mit der neuen Cus­tomer Jour­ney Ana­lyt­ics in Adobe Ana­lyt­ics. Die Funk­tion nutzt die leis­tungsstarke Adobe Expe­ri­ence Plat­form, die Kun­den­dat­en aus dem gesamten Unternehmen zusam­men­fügt und neue kreative Wege bietet, um Erken­nt­nisse aus Online‑, Offline- und Drit­tkanälen in Echtzeit zu ver­ste­hen.

Advertising

Einfacher, intelligenter, schneller: Wie Adobe Target Personalisierung auf ein neues Level hebt

Neue Empfehlun­gen, Anpas­sun­gen und mobile Funk­tio­nen verbessern das Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment (CXM) über alle Touch­points hin­weg.

Advertising

Keine 100 Tage mehr bis Weihnachten!

Wei­h­nacht­en ist die schön­ste Zeit des Jahres – doch damit das Fest gelingt, ist eine Menge Pla­nung im Hin­ter­grund erforder­lich. Das gilt auch für das Wei­h­nachts­geschäft, der wohl läng­sten und kom­plex­esten Kam­pagne des Jahres.

Digital Marketing

Vorbereitung ist alles: Vier Tipps für eine erfolgreiche Feiertagssaison

Die Feiertags­sai­son ist offiziell eröffnet – und es ist nie zu früh, mit der Pla­nung zu begin­nen. Marken müssen deshalb die gesamte Cus­tomer Jour­ney per­fekt aufeinan­der abstim­men – von per­son­al­isierten Inhal­ten bis hin zum rei­bungslosen Einkauf­ser­leb­nis und exzel­len­tem Kun­denser­vice.

Personalisation

Wie technologische Entwicklungen In-Game-Advertising auf das nächste Level bringen

Nie war das Spiel­er­leb­nis real­is­tis­ch­er. Pack­end ist die bis dahin beispiel­lose Fähigkeit, Vir­tu­al­ität und Real­ität mit einan­der zu ver­schmelzen.

Advertising

Augen auf bei der Wahl der richtigen Customer Data Platform!

Für eine effek­tive Kom­mu­nika­tion­sstrate­gie müssen all diese Dat­en zunächst an einem Ort zen­tral zusam­menge­führt und vere­in­heitlicht wer­den. Das Cus­tomer Data Plat­form-Ange­bot von Adobe bietet eine leis­tungsstarke, anschlussfähige Lösung, die auf beste­hende Tech­nolo­gien auf­baut. So stellen Marken den Kun­den in den Mit­telpunkt, statt Zeit und Ner­ven auf kom­plizierte Inte­gra­tio­nen oder kost­spielige Workarounds zu vergeu­den.

Digital Marketing

KI und Daten: Erlebnisse menschlicher machen mit der Adobe Experience Platform

Der Expe­ri­ence Plat­form Query Ser­vice und der Data Sci­ence Work­space, sind jet­zt live in der Adobe Expe­ri­ence Plat­form ver­füg­bar. So kön­nen Marken for­t­an erweit­erte Analy­sen in Echtzeit durch­führen, das Kun­den­ver­hal­ten voll­ständig ver­ste­hen und beein­druck­ende dig­i­tale Erleb­nisse liefern.

Digital Marketing

KI sinnvoll einsetzen – das bietet Adobe Sensei

KI übern­immt Auf­gaben, die zuvor von Men­schen erledigt wur­den. Aber stimmt das wirk­lich? Und wie sieht das mit kreativ­en Auf­gaben aus?

Das nächste Kapitel von Adobe Sensei

Unsere Adobe Expe­ri­ence Plat­form, die alle Unternehmens­dat­en für einen umfassenden Blick auf den Kun­den bün­delt, ist nun all­ge­mein ver­füg­bar. Mit ihr kom­men neue KI-Ser­vices, die die notwendi­ge Intel­li­gen­zschicht bilden, um Dat­en zu vere­inen und sicherzustellen, dass Marken die richti­gen Inhalte mit der richti­gen Botschaft auf dem richti­gen Kanal zur richti­gen Zeit bere­it­stellen.

Customer Experience

Autopilot neu programmieren: Wie Einzelhändler eingefahrene Strukturen überwinden

Tra­di­tionell sind Werbe­spezial­is­ten im Einzel­han­del auf Erleb­nisse vor Ort in der Fil­iale spezial­isiert. Doch seit dem Aufkom­men des E‑Commerce müssen sich Adver­tis­er bre­it­er auf­stellen. Wir zeigen, worauf es dabei ankommt.

Customer Experience

Die Revolution der Werbung im Finanzbereich

Harte Fak­ten, tra­di­tionelle Pro­duk­te und strenge Reg­ulierun­gen zeich­nen die Finanzbranche aus. Doch warum sollte man die Liste nicht durch Fak­toren wie emo­tionale Intel­li­genz oder ansprechende Wer­bung etwas auflock­ern? Hier kom­men vier Erfol­gs­geschicht­en aus der Wer­be­branche, von denen der Finanzsek­tor ler­nen kann.

Customer Experience

Wie ABM Essentials B2B-Marketer bei der Weiterentwicklung des Customer Experience Managements unterstützt

Mit ABM Essen­tials für Mar­ke­to Engage haben wir eine Lösung entwick­elt, mit der B2B-Mar­ket­ingspezial­is­ten ihren Kun­den Account-based Expe­ri­ences an jedem Toch­point der Cus­tomer Jour­ney anbi­eten kön­nen. Wir stellen 5 Schlüs­sel­funk­tio­nen vor.

Customer Experience