Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Die Adobe Systems GmbH ist mit der ADOBE MARKETING CLOUD ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Online Marketing für Werbetreibende, Verlage und Agenturen.
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Adobe CEO: Unternehmen können aktuelle Kundenerlebnisse nicht mit einer veralteten Infrastruktur realisieren!

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Adobe Summit

Auf ein Wort mit Anil Chakravarthy: Adobes neuer Digital Experience Leader verrät, worauf es in puncto Kundenerlebnisse und digitale Transformation jetzt ankommt

Inter­view mit Anil Chakravarthy über die aktuellen Trends, aber auch Her­aus­forderun­gen und Chan­cen am Markt sowie seinen Fokus bei Adobe für die näch­sten Monate. Dabei spricht er außer­dem über den dig­tal­en Adobe Sum­mit und die Auswirkun­gen der COVID-19-Krise auf unser Leben und Arbeit­en.

Adobe Summit

Adobe kündigt maßgeschneiderte Angebote zur Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen an

Adobe bietet KMUs, die im Zuge der Coro­na-Krise unter erhe­blichen Umsatzein­bußen lei­den nun wertvolle Unter­stützung und maßgeschnei­derte Ange­bote an, damit KMUs die Krise überleben und danach erfol­gre­ich wach­sen kön­nen.

Warum erst das Marketing die Customer Journey perfekt abrundet

Mod­erne Automa­tisierungstools helfen Unternehmen dabei, Inter­essen­ten an jedem Punkt der Cus­tomer Jour­ney zu begleit­en und so den Umsatz zu steigern.

Update zum Adobe Summit EMEA

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News

Reisen als digitales Erlebnis: 6 Trends für Digitales Marketing in der Travel Industry

Reisende wollen heute schon im Vor­feld möglichst genau wis­sen, was sie erwartet: 96 Prozent ver­lassen sich bei der Online-Buchung ein­er Reise auf benutzer­gener­ierte Bew­er­tun­gen. Egal ob Städtetrip, Pri­vaturlaub oder Geschäft­sreise: Wir lesen Tex­trezen­sio­nen, schauen uns Fotos an und tauschen uns mit anderen Reisenden aus. Kann schließlich die Reise ohne Umwege direkt auf der gle­ichen Web­seite gebucht wer­den, ist das ein echter Mehrw­ert.

Technologie

Wie Produktempfehlungen für Magento Commerce das Einkaufserlebnis optimieren

Anfang des Jahres haben wir umfassende Funk­tion­ser­weiterun­gen angekündigt, die ins­beson­dere mit­tel­ständis­che Unternehmen dabei unter­stützen sollen, ihren Kun­den erstk­las­sige Einkauf­ser­leb­nisse zu bieten. Denn eine gelun­gene Cus­tomer Expe­ri­ence ist zunehmend entschei­dend für Marken, um konkur­ren­zfähig zu bleiben und ihr Geschäft voranzutreiben.

Digital Marketing

Im Gespräch: Branchenexperten zu aktuellen Trends auf der DMEXCO 2019

Chris­tan Wehn­er (SAP), Ulrike von der Hei­dt (Allianz GI), Anja Hen­del (Porsche Dig­i­tal Lab), Moritz Klämt (Henkel LHC) und Dominik Maty­ka (DMEXCO) geben span­nende Ein­blicke, wie namhafte Marken sich den aktuellen Her­aus­forderun­gen stellen.

Customer Experience

Adobe integriert Photoshop-inspirierte Funktionalität in die Datenanalyse der Customer Journey

Ab sofort unter­stützt Adobe Marken mit der neuen Cus­tomer Jour­ney Ana­lyt­ics in Adobe Ana­lyt­ics. Die Funk­tion nutzt die leis­tungsstarke Adobe Expe­ri­ence Plat­form, die Kun­den­dat­en aus dem gesamten Unternehmen zusam­men­fügt und neue kreative Wege bietet, um Erken­nt­nisse aus Online‑, Offline- und Drit­tkanälen in Echtzeit zu ver­ste­hen.

Advertising

Einfacher, intelligenter, schneller: Wie Adobe Target Personalisierung auf ein neues Level hebt

Neue Empfehlun­gen, Anpas­sun­gen und mobile Funk­tio­nen verbessern das Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment (CXM) über alle Touch­points hin­weg.

Advertising

Keine 100 Tage mehr bis Weihnachten!

Wei­h­nacht­en ist die schön­ste Zeit des Jahres – doch damit das Fest gelingt, ist eine Menge Pla­nung im Hin­ter­grund erforder­lich. Das gilt auch für das Wei­h­nachts­geschäft, der wohl läng­sten und kom­plex­esten Kam­pagne des Jahres.

Digital Marketing

Vorbereitung ist alles: Vier Tipps für eine erfolgreiche Feiertagssaison

Die Feiertags­sai­son ist offiziell eröffnet – und es ist nie zu früh, mit der Pla­nung zu begin­nen. Marken müssen deshalb die gesamte Cus­tomer Jour­ney per­fekt aufeinan­der abstim­men – von per­son­al­isierten Inhal­ten bis hin zum rei­bungslosen Einkauf­ser­leb­nis und exzel­len­tem Kun­denser­vice.

Personalisation

Wie technologische Entwicklungen In-Game-Advertising auf das nächste Level bringen

Nie war das Spiel­er­leb­nis real­is­tis­ch­er. Pack­end ist die bis dahin beispiel­lose Fähigkeit, Vir­tu­al­ität und Real­ität mit einan­der zu ver­schmelzen.

Advertising

Augen auf bei der Wahl der richtigen Customer Data Platform!

Für eine effek­tive Kom­mu­nika­tion­sstrate­gie müssen all diese Dat­en zunächst an einem Ort zen­tral zusam­menge­führt und vere­in­heitlicht wer­den. Das Cus­tomer Data Plat­form-Ange­bot von Adobe bietet eine leis­tungsstarke, anschlussfähige Lösung, die auf beste­hende Tech­nolo­gien auf­baut. So stellen Marken den Kun­den in den Mit­telpunkt, statt Zeit und Ner­ven auf kom­plizierte Inte­gra­tio­nen oder kost­spielige Workarounds zu vergeu­den.

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