Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Arkema choisit Marketo : histoire d’une migration réussie avec Bostik, une entité majeure du Groupe

Dans le cadre de sa tran­si­tion numérique, Arke­ma déploie le CRM Sales­force et la solu­tion de mar­ket­ing automa­tion Mar­ke­to à l’échelle du Groupe. L’une de ses prin­ci­pales BU, Bostik, a relevé le défi de la migra­tion avec brio !

Allianz reprend la main sur l’expérience client grâce à Adobe Marketing Cloud

Dans le cadre de l’événement Adobe Expe­ri­ence Mak­ers, Emi­lie Bauchère, direc­trice du pro­gramme de refonte de l’espace client et du site Allianz.fr, et Céline Armand, respon­s­able de la refonte du site Allianz.fr, nous ont présen­té les résul­tats d’un pro­jet qui met large­ment la plate­forme unifiée, Adobe Mar­ket­ing Cloud, à contribution. 

Souplesse et ambition, le combo gagnant de Zadig & Voltaire sur Magento

Dès l’irruption de la crise du COVID-19, Zadig & Voltaire a pu s’appuyer sur une méthodolo­gie agile (SCRUM) pour s’adapter à la crise. Au cœur de ces trans­for­ma­tions rapi­des, on retrou­ve Magen­to 2.

Post-confinement, les acheteurs français révèlent quatre facettes de l’e‑commerce de demain

Aux qua­tre coins du monde, l’ampleur de la pandémie se fait ressen­tir. Qua­si­ment du jour au lende­main, le vis­age et les per­spec­tives de la qua­si-total­ité des secteurs d’activité ont été boulever­sés. Celui du retail ne fait pas exception. 

Accélérer la transformation de l’expérience client avec le partenariat Adobe, IBM et Red Hat

Aujourd’hui, alors que les entre­pris­es enta­ment une trans­for­ma­tion numérique en pas­sant les tâch­es essen­tielles dans le cloud, les dirigeants doivent repenser leur rôle tout en main­tenant la sécu­rité au pre­mier plan. Les directeurs du mar­ket­ing et de la trans­for­ma­tion dig­i­tale, et notam­ment ceux tra­vail­lant dans des secteurs régle­men­tés comme la banque ou la san­té, esti­ment que l’importance attribuée au mar­ket­ing de la don­née fait d’eux les nou­veaux gar­di­ens des infor­ma­tions stratégiques des clients et des entreprises. 

Nouvelles

Des données pour répondre au Covid : la stratégie Norauto

Les entre­pris­es ont dû adapter leur expéri­ence client pour faire face à un con­texte sans précé­dent. Pen­dant ce séisme, elles ont pu compter sur un allié de poids : les don­nées. Entre­tien avec Mar­i­anne Gay-Wibaux, Respon­s­able Dig­i­tal Ana­lyt­ics France et Inter­na­tion­al chez Norauto.

Chicago Pneumatic change de braquet avec Marketo Engage

Lors d’un webi­nar dédié à Mar­ke­to Engage, nous avons présen­té les cas pour lesquels notre plate­forme de mar­ket­ing automa­tion est par­ti­c­ulière­ment adap­tée. Décou­vrez le témoignage de Chica­go Pneumatic.

Comment NVIDIA utilise l’IA pour booster l’efficacité de ses campagnes de marketing digital

NVIDIA est un exem­ple inspi­rant pour les mar­ques et les pro­fes­sion­nels du mar­ket­ing de tous secteurs d’activité qui cherchent à utilis­er l’IA et le machine learn­ing pour opti­miser la ges­tion de leur expéri­ence client.

Lancement du programme Magento Commerce Fast Start pour les entreprises B2B et B2C

En cette péri­ode par­ti­c­ulière­ment dif­fi­cile, Adobe pro­pose une offre de ser­vices accélérée pour per­me­t­tre à nos clients de créer un site d’e‑commerce en quelques semaines, au lieu de plusieurs mois.

Expérience bancaire : Ma French Bank propulsée par Adobe Experience Manager

Ma French Bank & Pub­li­cis Sapi­ent présen­tent le proces­sus de créa­tion du site web et de l’application de la néo‑banque du groupe La Poste. Au cœur du pro­jet : la plate­forme Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er (AEM).

Expérience Client

Entretien avec Anil Chakravarthy, nouveau leader de l’offre Digital Experience d’Adobe

Récem­ment nom­mé au poste de vice-prési­dent exé­cu­tif et directeur général, Anil Chakravarthy est en charge de la vision et des opéra­tions du départe­ment Dig­i­tal Expe­ri­ence d’Adobe.

Adobe Summit

Shantanu Narayen – Sans infrastructure sophistiquée, point d’expérience d’exception

A l’occasion du tout pre­mier Adobe Sum­mit entière­ment en ligne, l’introduction de notre CEO Shan­tanu Narayen est une sai­sis­sante pho­togra­phie de la sit­u­a­tion excep­tion­nelle que nous vivons actuellement.

Adobe Summit

Renforcer la relation client en cette période d’incertitude

Alors que le COVID-19 boule­verse nos modes de vie et de tra­vail, préserv­er la rela­tion avec le client appa­raît comme un impératif, notam­ment dans le domaine des ser­vices financiers.

Euler-Hermes optimise sa gestion des leads autour d’une stratégie globale

Euler Her­mes présente son ambitieuse stratégie de mar­ket­ing automa­tion : un cas d’école à l’échelle mondiale.