David Burnand
Kanye West, source d’inspiration : pourquoi les marques doivent personnaliser leur contenu en temps réel (grâce à l’IA)
Le contenu est désormais roi, et son influence est fonction de la manière dont il est mis à profit. Ces deux aspects se révèlent essentiels si les marques veulent répondre aux attentes de leurs clients dans l’environnement multicanal actuel. L’autre défi de la personnalisation consiste à trouver les moyens d’être plus réactif et de contenter encore plus vite les clients.