Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

John Watton

John Watton

Lead marketing for Adobe Marketing Cloud in Europe. 20+ years in enterprise technology, SaaS and eCommerce marketing. Regular speaker and blogger on digital marketing. Member of the IDM B2B Marketing Council and Business Marketing Collective Executive Council. Follow me @jwatton.

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Mit Hilfe der digitalen Transformation auf Kundenbedürfnisse reagieren

Um sich heute im dig­i­tal­en Markt zu behaupten, müssen Unternehmen jed­er Branche dig­i­tale Erleb­nisse auf ihre Kun­den zuschnei­den. Wie das mit Hil­fe von dig­i­taler Trans­for­ma­tion gelingt und welche Fra­gen sich Unternehmen kün­ftig stellen müssen:

Digitale Transformation

Les quatre grandes tendances du salon DMEXCO 2018

S’il y a une chose à retenir du salon DMEXCO 2018, c’est l’effacement offi­ciel de la dis­tinc­tion entre le mar­ket­ing et la tech­nolo­gie.

Expérience Client

Die vier größten Trends der DMEXCO 2018

Wenn es eines gibt, was die DMEXCO 2018 deut­lich gezeigt hat, dann ist es, dass die Gren­zen zwis­chen Mar­ket­ing und Tech­nolo­gie endgültig ver­schwun­den sind. Hier kom­men die 4 größten Trends der Dmex­co 2018:

Digital Marketing

ICYMI: The four biggest trends from DMEXCO 2018

John Watton’s take on the four hottest top­ics from this year’s con­fer­ence

Digital Marketing

Comment utiliser la transformation digitale pour répondre aux questions des clients

De la même façon que nous, con­som­ma­teurs, pos­sé­dons un six­ième sens con­cer­nant notre san­té économique, les entre­pris­es peu­vent voir la trans­for­ma­tion s’opérer autour d’elles. Évoluer ou devenir obsolète – ce sont les options qui s’offrent à elles.

La technologie

How To use Digital Transformation to Answer Customer Questions

Three ques­tions to help you con­quer dig­i­tal trans­for­ma­tion

Customer Experience

Studie: Bessere Kundenerlebnisse sorgen für mehr Umsatz

Dem Expe­ri­ence Busi­ness gehört die Zukun­ft. Drei Beispiele unter­stützen uns in unsere Überzeu­gung darin.

Customer Experience

Das Experience Business wird erwachsen

Die Idee vom Expe­ri­ence Busi­ness ist gar nicht so neu, die Umset­zung aber topak­tuell. Dabei han­delt es sich allerd­ings nicht nur um ein neues Mar­ket­ing­mod­ell, son­dern um eine gesamtwirtschaftliche Struk­turverän­derung.

Customer Experience

How to Create Mobile Experiences that Keep Customers Engaged

Engage­ment is every­thing in the dig­i­tal era

Mobile Marketing

Das nehmen wir vom Adobe Summit EMEA 2018 mit

Der Adobe Sum­mit EMEA 2018 ist vor­bei. Welche Erken­nt­nisse wur­den gewon­nen und warum ist es wichtiger denn je, ein Expe­ri­ence Busi­ness zu sein/werden?

Customer Experience

Three Companies Proving Customer Experiences Do as Much as Sales to Drive Revenue

Expe­ri­ence-dri­ven busi­ness­es see increased con­ver­sions and a health­i­er bot­tom-line.

Customer Experience

Expériences client : pourquoi la personnalisation et la cohérence deviennent urgents

Répon­dre aux attentes des clients ne suf­fit pas. Ils recherchent des expéri­ences qui sor­tent du lot par leur flu­id­ité, leur orig­i­nal­ité ou leur degré de per­son­nal­i­sa­tion.

Expérience Client

Key Takeaways from Adobe Summit EMEA 2018

The three pil­lars of expe­ri­ence busi­ness wis­dom

Customer Experience

Warum personalisierte, konsistente Kundenerlebnisse nicht länger optional sind …

Der Adobe Expe­ri­ence Index zeigt, dass sich viele Unternehmen noch immer schw­er mit der Bere­it­stel­lung von kon­sis­ten­ten Kun­den­er­leb­nis­sen tun. Unzusam­men­hän­gende Marken­er­leb­nisse bee­in­flussen dem­nach die Kun­den­zufrieden­heit ganz erhe­blich.

Customer Experience