Michael Plimsoll
Wie Banken mit einer Digitalstrategie Relevanz wiedergewinnen
Aktuell setzen Banken auf den digitalen Wandel, um kundenrelevante Dienstleistungen zu entwickeln. Doch diese Entwicklung muss kontinui...
Michael Plimsoll
Banks must plot a digital route to regaining relevance
Innovative fintechs and digital disruptors are a looming threat to financial services
Michael Plimsoll
FSI : Quatre tendances à suivre par les marketeurs
Les néo-banques ont ébranlé le marché FSI. les marketeurs du secteur sont prêts à changer de méthode. Notre étude Digital Trend...
Michael Plimsoll
Vier Trends für mehr Kundennähe im Finanzsektor
Aktueller Report von Adobe zeigt, dass Unternehmen 2018 im Finanzdienstleistungssektor auf Customer Experience setzen. So gelingt es mi...
Michael Plimsoll
Four trends every financial marketer needs to know
Why banking on better customer experiences always pays dividends
Michael Plimsoll
Wie die UBS mit AI das Kundenerlebnis menschlicher gestaltet
UBS ist in der Branche der Finanzdienstleister führend beim Einsatz von Artificial Intelligence und Machine Learning.
Michael Plimsoll
Connecting the World: Wie MasterCard die Customer Experience vereinfacht
Gemeinsam mit Adobe hat MasterCard die alte, statische Website durch einen neuen Internet-Auftritt ersetzt.
Michael Plimsoll
Industry Leaders Talk Client Stories and Solutions at Adobe Summit EMEA
Come hear industry leaders describe how they create meaningful customer experiences.
Michael Plimsoll
Connecting the World: How MasterCard Simplifies the Customer Experience
Behind the design of MasterCard’s website lies a commitment to serving its customers.
Michael Plimsoll
Die Banken-Technologie der Zukunft ist da – 3 Trends, die die Beziehung zwischen Kunden und Finanzdienstleister verbessern
Bis etwas schief läuft, machen sich Kunden selten Gedanken über die Zukunft der Banken-Technologie. Hier gibt es jedoch eindeutig off...
Michael Plimsoll
UBS — Using AI to Humanise Customer Experiences
UBS is at the forefront of the financial services industry’s cutting-edge use of AI and ML.
Michael Plimsoll
The Future of Banking Technology Is Here
AI and ML enhance and streamline customers’ banking experiences.
Michael Plimsoll
Optimising FSI Customer Experiences, Part 5: Testing, Learning, and Improving
Digital transformation in the financial services industry (FSI) is not an “either/or” proposition. It’s an ongoing journey of con...
Michael Plimsoll
Optimising FSI Customer Experiences, Part 4: Cross-Channel Optimisation
Customer data and content are both crucial, as is machine learning to deliver that content at scale, at the right time and place.