Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Mehr Agilität und Personalisierung mit dem neuen Adobe Experience Manager

Unsere neuesten Innovationen ermöglichen es Marken auch weiterhin, führend im Customer Experience Management (CXM) zu sein und ihren ...
Customer Experience

Adobe präsentiert neue Customer Experience Management Innovationen für Einzelhändler

Die neuen Innovationen der Adobe Experience Cloud helfen Einzelhändlern, das CXM sowohl online als auch im Ladengeschäft zu optimiere...
Technologie

Wie Sie perfekte ‘Mobile Moments’ für Ihre Kunden schaffen

Es ist heutzu­tage sicher­lich nicht einfach, ein Marketer zu sein. Eine Mobile-Strategie muss schließlich Teil einer Cross-Channel-...
Customer Experience

Weihnachtsgeschäft 2018: Warum ein gutes Kundenerlebnis das beste Geschenk ist

Oh, du fröhliche Shopping-Zeit: Noch nie haben die Deutschen mehr Budget für ihren Gabentisch eingeplant als in 2018. Dabei ist das E...
Customer Experience

Warum KI der Schlüssel zu mehr Relevanz und Personalisierung ist

Es ist keine Rocket-Science, Kundenerlebnisse zu personalisieren. Diese drei Punkte sollte jede Marke berücksichtigen, um KI zu einem ...
Customer Experience

Wie KI Marken hilft, Inhalte in Echtzeit zu personalisieren

Kampagnen und Assets sind im digitalen Raum nicht mehr starr – sie sind austauschbar. Die Chance für Marketer, die Wortwahl ihres Me...
Customer Experience

Adobe baut mit Marketo seine Marktführerschaft im Bereich Customer Experience weiter aus

Adobe baut mit Marketo seine Marktführerschaft im Bereich Customer Experience weiter aus. Die Kombination von Marketos führender B2B-...
Nachrichten

Warum sich Marken als Abomodell verstehen sollten

Wenn es eine Sache gibt, die uns die Erfolgsgeschichten des letzten Jahrzehnts gelehrt haben, dann ist es die, dass Kunden nicht mehr n...
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Musikfestivals machen´s vor: Drei Tipps für eine starke Fangemeinde

Musikfestivals machen es bereits vor: Lassen Sie sich von der Musikfestival-Branche inspirieren und lesen Sie im Folgenden drei zentral...
Customer Experience

KI hilft dem Bauchgefühl

Kein Buzzword schallt dieser Tage so oft von Konferenzbühnen wie Künstliche Intelligenz. Langweilige Routinearbeiten erledigen, bei d...
Customer Experience

Wie Marketer mit Smart-Data bessere Kundenerfahrungen kreieren

Jeder liebt maßgeschneiderte Erlebnisse! Mit Smart-Data kreieren Marketer persönliche Customer Experience und können die lebenslange...
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Kundenerlebnisse mit Hilfe von künstlicher Intelligenz personalisieren

Der Schweizer Telekommunikationsmarkt verändert sich genauso schnell wie die Digitalisierung im Land Einzug hält. Aufgrund neuer Tech...
Customer Experience

Vier Trends für mehr Kundennähe im Finanzsektor

Aktueller Report von Adobe zeigt, dass Unternehmen 2018 im Finanzdienstleistungssektor auf Customer Experience setzen. So gelingt es mi...
Customer Experience

Wie Coca-Cola seine Customer Experience zum Sprudeln bringt

Das stärkste Kundenerlebnis schafft eine direkte Verbindung zwischen Produkt und Konsumenten. Der Kunde muss das Produkt schmecken, er...