Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Customer Experience

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Im Gespräch: Branchenexperten zu aktuellen Trends auf der DMEXCO 2019

Chris­tan Wehn­er (SAP), Ulrike von der Hei­dt (Allianz GI), Anja Hen­del (Porsche Dig­i­tal Lab), Moritz Klämt (Henkel LHC) und Dominik Maty­ka (DMEXCO) geben span­nende Ein­blicke, wie namhafte Marken sich den aktuellen Her­aus­forderun­gen stellen.

Customer Experience

The Retail Sun Rising in the East

Chi­na is a retail pow­er­house that is far out­pac­ing the inno­va­tion we’re see­ing in the West – whether it be the adop­tion of social com­merce, live-stream­ing sales chan­nels, facial-recog­ni­tion pay­ments sys­tems, car vend­ing machines, or end­less aisles in rur­al cor­ner stores. But what does it mean for multi­na­tion­al cor­po­ra­tions through­out Asia and the West­ern hemi­sphere that are keen to enter this bur­geon­ing mar­ket?

Customer Experience

Das nächste Kapitel von Adobe Sensei

Unsere Adobe Expe­ri­ence Plat­form, die alle Unternehmens­dat­en für einen umfassenden Blick auf den Kun­den bün­delt, ist nun all­ge­mein ver­füg­bar. Mit ihr kom­men neue KI-Ser­vices, die die notwendi­ge Intel­li­gen­zschicht bilden, um Dat­en zu vere­inen und sicherzustellen, dass Marken die richti­gen Inhalte mit der richti­gen Botschaft auf dem richti­gen Kanal zur richti­gen Zeit bere­it­stellen.

Customer Experience

Autopilot neu programmieren: Wie Einzelhändler eingefahrene Strukturen überwinden

Tra­di­tionell sind Werbe­spezial­is­ten im Einzel­han­del auf Erleb­nisse vor Ort in der Fil­iale spezial­isiert. Doch seit dem Aufkom­men des E‑Commerce müssen sich Adver­tis­er bre­it­er auf­stellen. Wir zeigen, worauf es dabei ankommt.

Customer Experience

Die Revolution der Werbung im Finanzbereich

Harte Fak­ten, tra­di­tionelle Pro­duk­te und strenge Reg­ulierun­gen zeich­nen die Finanzbranche aus. Doch warum sollte man die Liste nicht durch Fak­toren wie emo­tionale Intel­li­genz oder ansprechende Wer­bung etwas auflock­ern? Hier kom­men vier Erfol­gs­geschicht­en aus der Wer­be­branche, von denen der Finanzsek­tor ler­nen kann.

Customer Experience

Wie ABM Essentials B2B-Marketer bei der Weiterentwicklung des Customer Experience Managements unterstützt

Mit ABM Essen­tials für Mar­ke­to Engage haben wir eine Lösung entwick­elt, mit der B2B-Mar­ket­ingspezial­is­ten ihren Kun­den Account-based Expe­ri­ences an jedem Toch­point der Cus­tomer Jour­ney anbi­eten kön­nen. Wir stellen 5 Schlüs­sel­funk­tio­nen vor.

Customer Experience

Adobe Experience Cloud: Das nächste Kapitel

Adobe unter­stützt Marken auf der ganzen Welt, dabei ihre Kun­den­zufrieden­heit zu verbessern. Wir zeigen, wie die Adobe Expe­ri­ence Plat­form hier­bei das ide­ale Fun­da­ment bietet.

Customer Experience

The Three Customer Intelligence Barriers Holding Brands Back

It’s the com­pa­nies that deliv­er great expe­ri­ences time and time again that see cus­tomers con­sis­tent­ly com­ing back for more. But amaz­ing expe­ri­ences don’t hap­pen eas­i­ly, the dri­ving force behind this is under­pinned by a cul­ture of data, where insights pro­vide invalu­able cus­tomer intel­li­gence.

Analytics

Adobe Experience Platform: The Next Chapter

Deeply under­stand­ing each customer’s jour­ney can’t be over­looked, and it’s often the dif­fer­ence between a brand’s fail­ure and suc­cess. To cre­ate those com­pelling, per­son­alised moments, or expe­ri­ences, brands need to inte­grate con­tent and data quick­ly and effec­tive­ly, and at scale.

Customer Experience

Adobe Campaign Makes Real-Time Personalised Engagement a Reality

New Trig­gered Jour­neys capa­bil­i­ty advances Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment (CXM) for mar­keters.

Customer Experience

Solving the Customer Data Platform Problem

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Customer Experience

Mehr Agilität und Personalisierung mit dem neuen Adobe Experience Manager

Unsere neuesten Inno­va­tio­nen ermöglichen es Marken auch weit­er­hin, führend im Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment (CXM) zu sein und ihren Kun­den das beste Erleb­nis anzu­bi­eten. Expe­ri­ence Man­ag­er 6.5 unter­stützt Mar­keter, IT-Experten und Entwick­ler dabei, intel­li­gen­ter und schneller zu arbeit­en.

Customer Experience

Adobe präsentiert neue Customer Experience Management Innovationen für Einzelhändler

Die neuen Inno­va­tio­nen der Adobe Expe­ri­ence Cloud helfen Einzel­händlern, das CXM sowohl online als auch im Ladengeschäft zu opti­mieren.

Technologie

Wie Sie perfekte ‘Mobile Moments’ für Ihre Kunden schaffen

Es ist heutzu­tage sicher­lich nicht ein­fach, ein Mar­keter zu sein. Eine Mobile-Strate­gie muss schließlich Teil ein­er Cross-Chan­nel-Strate­gie sein. Gut gemacht kön­nen Sie Ihre Ziel­gruppe aber sehr wirkungsvoll erre­ichen!

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