Comment Sanofi France utilise les solutions Adobe pour commercialiser rapidement des traitements vitaux

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L’immuno-oncologie, ou immunothérapie, est un traite­ment révo­lu­tion­naire con­tre le can­cer qui aide le sys­tème immu­ni­taire à repér­er et atta­quer les cel­lules can­céreuses — une alter­na­tive promet­teuse aux solu­tions thérapeu­tiques clas­siques, beau­coup plus lour­des. Ayant le pou­voir de mod­i­fi­er rad­i­cale­ment la prise en charge des patients, cette thérapie est l’une des pri­or­ités de Sanofi France, au même titre que les traite­ments nova­teurs con­tre le dia­bète ou les mal­adies car­dio­vas­cu­laires. Le lab­o­ra­toire est investi d’une mis­sion urgente : plus vite les patients auront accès à de nou­veaux traite­ments, mieux ce sera.

La com­mer­cial­i­sa­tion rapi­de de pro­duits phar­ma­ceu­tiques étant un proces­sus extrême­ment com­plexe, Sanofi a jugé indis­pens­able d’opérer une trans­for­ma­tion dig­i­tale. Soucieux d’établir un parte­nar­i­at durable pour favoris­er cette trans­for­ma­tion, le lab­o­ra­toire a choisi Adobe pour sa plate­formes cloud.

La mise sur le marché de nou­veaux traite­ments vitaux passe en grande par­tie par la sen­si­bil­i­sa­tion des médecins. Grâce à Adobe Cre­ative Cloud et Adobe Expe­ri­ence Cloud, Sanofi brise les silos et gagne en cohérence dans ses com­mu­ni­ca­tions avec les pro­fes­sion­nels de san­té. Adobe Cam­paign aide notam­ment Sanofi à uni­fi­er le mes­sage adressé aux médecins qui ren­con­trent des com­mer­ci­aux, par­ticipent à des essais clin­iques et reçoivent des revues sci­en­tifiques du lab­o­ra­toire. Et pour la pre­mière fois, l’équipe mar­ket­ing peut mesur­er les résul­tats obtenus, tout en cher­chant de nou­veaux moyens d’influer sur le quo­ti­di­en des médecins et des patients du monde entier.

Out­re l’adoption d’Adobe Expe­ri­ence Cloud et Cre­ative Cloud, Sanofi économise chaque semaine des heures de tra­vail grâce à l’utilisation d’Adobe Doc­u­ment Cloud et Adobe Sign pour la sig­na­ture élec­tron­ique de ses con­trats, bons de com­mande et cahiers des charges.

Valérie Abrell Duong, VP IT, dig­i­tal and inno­va­tion chez Sanofi France, con­sid­ère qu’Adobe joue un rôle impor­tant dans l’évolution con­stante du lab­o­ra­toire. « Plus qu’un sim­ple four­nisseur de tech­nolo­gies, nous voulions un prestataire qui puisse nous aider à évoluer sur le long terme dans tous nos domaines d’activité », pré­cise-t-elle. « En tant que parte­naire stratégique, Adobe peut véri­ta­ble­ment accom­pa­g­n­er la réus­site de notre trans­for­ma­tion dig­i­tale. »


Customer Success, Document Cloud, Expérience Client
Stephanie Krausse

Posted on 02-01-2019


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