Neue Version von Adobe Target erleichtert Personalisierung

Pünktlich zur dmexco 2013 in Köln, auf der Adobe am 18. und 19. September wieder in Halle 7 (Stand A011 B 014) zu finden ist, wurde eine neue Version von Adobe Target vorgestellt. Mithilfe dieser Lösung können Marketingverantwortliche unterschiedliche digitale Inhalte einfacher denn je optimieren und so besser ihre Vorgaben und Konversionsziele erreichen. Die Benutzeroberfläche dieses Bestandteils der Adobe Marketing Cloud wurde komplett neu gestaltet und funktioniert jetzt auch auf Tablets.

Die Anwender werden durch einen intuitiven Prozess dabei unterstützt, ihre digitale Angebote zu testen und Web-Inhalte für bestimmte Zielgruppen anzupassen. Denn Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eine höhere Anzahl ihrer Webseite-Besucher – egal ob mit dem Desktop oder einem mobilen Endgerät – in zahlende Kunden zu konvertieren und die Bindung der Bestandskunden zu sichern. Das ist durch eine stärkere Personalisierung der Inhalte möglich, auf Basis vorheriger Tests und einer entsprechenden Optimierung. “Adobe will mit dem Produkt-Update das personalisierte Marketing demokratisieren“, schreibt das US-Magazin Forbes in einem Bericht.

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Zu den neuen Funktionen zählen unter anderem:

  • Geführter Testing & Targeting Workflow – Ein Framework zur schrittweisen Erstellung und Implementierung effektiver A/B-Tests und Targeting-Aktivitäten, inklusive integrierter Best-Practice-Beispiele. Dies vereinfacht den bisherigen Ablauf erheblich, indem diejenigen, die für die Umsetzung von Marketing-Kampagnen zuständig sind, die umfangreichen Werkzeuge von Adobe Target jetzt komplett selber steuern können. Entwickelt gemäß einer Mobile First-Philosophie bietet der neue Workflow auch Unterstützung für Touch-Geräte wie Tablets.
  • Visual Experience Composer – Mit diesem Tool lassen sich beliebig viele Versionen von Inhalten direkt auf einer Webseite erstellen, inklusive dem Verändern von Angeboten, Bildern, Farben, Texten und Designs. Durch die Integration dieser Funktionalität direkt in die Webseite lassen sich Tests wesentlich schneller umsetzen, Ergebnisse liegen rascher vor und es können höhere Konversionsraten erzielt werden.
  • Individuelle Zielgruppen-Bibliothek – Ein zentraler Ort, um Zielgruppen-Segmente zu spezifizieren und zu speichern. Jetzt sind Marketingverantwortliche in der Lage, ganz einfach neue Zielgruppen zu adressieren oder bereits definierte Segmente erneut anzusprechen. Ebenso lassen sich Daten aus Adobe Analytics über eine direkte Integration innerhalb von Target darstellen und verwenden.
  • Interaktive Reports in Echtzeit – Umfassende, leicht verständliche grafische Darstellung von Test- und Target-Ergebnissen in Echtzeit. Dadurch können Ergebnisse und Erkenntnisse schnell und einfach mit dem Management oder anderen Teammitgliedern ausgetauscht werden. Durch die Unterstützung von Responsive Webdesign sind die Reports für die Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen optimiert, sodass Verantwortliche auch unterwegs Resultate kontrollieren und bei Bedarf aktiv werden können.
  • Mobile App Optimierung – Erweiterung der Möglichkeiten für Test und Target in mobilen Anwendungen. So haben Marketer die Möglichkeit, Angebote an die Aktivitäten der App-Nutzer anzupassen wie beispielsweise den ersten Start der Anwendung, die Intensität der Nutzung oder die Tage seit der letzten Nutzung. Zusätzlich ist auch Personalisierung auf Basis der Segmentierung nach dem Customer Lifetime Value möglich.
  • Adobe Marketing Cloud-Integration – Die gesamte Adobe Marketing Cloud, inklusive der neuen Version von Adobe Target, lässt sich von einer zentralen Plattform aus über eine Benutzeroberfläche steuern, die für die Zusammenarbeit in Teams entwickelt wurde. Wichtige Daten, Bilder, Dokumente und Erkenntnisse können so zwischen den Lösungen der Marketing Cloud ausgetauscht werden. So ist es beispielsweise ganz einfach, Testergebnisse an Kollegen zu schicken und Aktivitäten-Reports als Bestandteil größerer Kampagnen-Ergebnisse zu konsolidieren. Das trägt zu einer schlanken, zielgerichteten Organisation bei.

Wer jetzt noch schnell einen Termin vereinbaren will, um sich die neue Lösung auf der dmexco zeigen zu lassen, kann dies hier tun. Aber auch dieses Video gibt einen guten Einblick:

 

Veröffentlicht unter Digitales Marketing
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