Video- und Display-Werbung optimiert: Partnerschaft zwischen Adobe und adsquare

Angesichts der Ergeb­nisse ein­er kür­zlich durchge­führten Umfrage überrascht es nicht, dass sich die Aufmerk­samkeit von Wer­be­treiben­den und Mar­ket­ingver­ant­wortlichen ver­stärkt auf mobile Vide­ower­bung richtet. Immer­hin macht diese Sparte mit­tler­weile ein Drit­tel des Umsatzes der führen­den mobilen Pub­lish­er aus. Um präzise und … Read more

So können Behörden mit elektronischen Workflows sparen

Investi­tio­nen in neue Tech­nolo­gien sind für Behör­den auf den ersten Blick kost­spielig. Doch die Risiken und Kosten ver­al­teter Soft­ware, inef­fizien­ter Prozesse und unsicher­er Sys­teme steigen ab einem gewis­sen Grad ins Uner­messliche. Deshalb überwiegen auch in der öffentlichen Ver­wal­tung die langfristi­gen … Read more

Die 3 Zutaten erfolgreicher Customer Experiences

Über Cus­tomer Expe­ri­ence sprechen viele, was es genau bedeutet und was man dazu überhaupt braucht ist aber oft nicht ganz klar. Julian A. Kramer zeigte auf dem Adobe Sym­po­sium in München wie man das für viele schw­er greif­bare The­ma Cus­tomer … Read more

Wie sehen die Digitaltrends 2018 aus?

Das Jahr 2017 neigt sich spür­bar dem Ende zu: hier und da schneit es bere­its und in nicht mal 20 Tagen ist bere­its Heili­ga­bend. Viele von uns reflek­tieren in dieser Zeit die ver­gan­genen zwölf Monate und wagen bere­its einen ersten … Read more

Online-Weihnachtsgeschäft 2017 mit ersten Rekordmeldungen

Nur noch wenige Tage bis zu den Feierta­gen und die Kassen bei Online-Händlern und sta­tionären Stores klin­geln bere­its heftig. Aus den USA wer­den schon erste Reko­rdzahlen gemeldet. So soll laut Adobe Dig­i­tal Insights (ADI) alleine am Cyber­Mon­day mit 6,59 Mil­liar­den … Read more

Kulturwandel: Wie der Mittelstand von der Digitalisierung profitiert

Die Dig­i­tal­isierung der Geschäft­sprozesse ist wichtig und birgt großes Wach­s­tumspoten­zial. Das muss auch der deutsche Mit­tel­stand ver­ste­hen. Die gute Nachricht: Vor allem kleine Unternehmen haben in diesem Fall einen Wet­tbe­werb­svorteil gegenüber den großen Konz­er­nen. Und viele von ihnen sind bere­its … Read more

Neue Adobe Kampagne zeigt: Das Erlebnis macht den Unterschied

Egal, ob für große oder kleine Unternehmen: Mit der Dig­i­tal­isierung verän­dert sich der Anspruch den Kon­sumenten an Marken haben und der weit über das Pro­dukt hin­aus­ge­ht. Was sie erwarten, ist ein kon­sis­tentes, im besten Fall begeis­tern­des Erleb­nis, das auf ihre … Read more

Das Adobe Symposium in Zürich zeigte: Customer Experience wird immer wichtiger

Mit fast 300 Besuch­ern werten wir das Adobe Sym­po­sium in Zürich als vollen Erfolg, der unsere Erwartun­gen mehr als übertrof­fen hat. Zum ersten Schweiz­er Sym­po­sium durften wir unsere Kun­den, Part­ner sowie Inter­essen­ten von Mar­ket­ing- und Expe­ri­ence-Trends begrüßen. Es ist uns … Read more

DER Touristik personalisiert Customer Journeys für Reisende

Die DER Touris­tik Gruppe ist das drittgrößte Touris­tikun­ternehmen Europas und betreibt ein Net­zw­erk von Rei­sev­er­anstal­tern. Diese brin­gen jedes Jahr 7,1 Mil­lio­nen Gäste weltweit zu ihren Wun­schzie­len rund um den Globus. Als Sparte der Rewe Group vere­int die Gruppe ver­schiedene Marken … Read more

Studie: Steigende Kundenerwartungen bereiten der IT Sorgen

IT-Ver­an­t­­wortliche in den Unternehmen sind von ihren Geschäft­sleitun­gen immer stärk­er dazu ange­hal­ten, flex­i­bel auf Kun­­den-Trends zu reagieren und die entsprechende Infra­struk­tur für per­son­al­isierte Echtzeit-Ser­vices bere­itzustellen. Bei Änderun­gen von Kun­den­er­wartun­gen und -ver­hal­ten stets auf dem Laufend­en zu bleiben, stellt daher für … Read more