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Die vier größten Trends der DMEXCO 2018

#5vorDMEXCO: Time to act, time to chat!

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Twitter Chat @ Adobe Summit 2018: Analytics und Kundenerlebnis

Beim Adobe Summit in London versammelte Adobe die anwesenden Digitalexperten zur digitalen Diskussion. Klares Fazit: Das Potenzial des ...
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Digital Trends Academy: Wie Top-Brands digitale Trends erfolgreich umsetzen

Daten, Content und Design sind in Marketing und IT die alles überstrahlenden Themen für das Jahr 2018. In der Digital Trends Academy ...

Wie die UBS mit AI das Kundenerlebnis menschlicher gestaltet

UBS ist in der Branche der Finanzdienstleister führend beim Einsatz von Artificial Intelligence und Machine Learning.
Customer Experience

Warum personalisierte, konsistente Kundenerlebnisse nicht länger optional sind …

Der Adobe Experience Index zeigt, dass sich viele Unternehmen noch immer schwer mit der Bereitstellung von konsistenten Kundenerlebniss...
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Connecting the World: Wie MasterCard die Customer Experience vereinfacht

Gemeinsam mit Adobe hat MasterCard die alte, statische Website durch einen neuen Internet-Auftritt ersetzt.
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Digitale Trends: Das bewegt die IT-Verantwortlichen in 2018

Vom Technik- zum Kundenfokus: CIOs entwickeln sich zum Wegbereiter begeisternder Kundenerlebnisse. Unser aktuelle Adobe Report hat die ...
Technologie

Virgin Atlantic: Wie sich mit Daten die Customer Experience optimieren lässt

Virgin Atlantic schafft ein außergewöhnliches Flugerlebnis auch vor und nach dem Flug.
Customer Experience

Lidl will das Kundenerlebnis noch komfortabler gestalten

Sam Gaunt von Lidl erzählt über die Ansätze des Lebensmittel-Discounters zur Verbesserung der Customer Experience.
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Adobe Summit EMEA 2018: Der Aufschwung des Experience Business

Der diesjährige Adobe Summit dreht sich darum, wie Sie die radikalen Veränderungen im Experience Marketing in den Griff bekommen kön...
Customer Experience

Die Banken-Technologie der Zukunft ist da – 3 Trends, die die Beziehung zwischen Kunden und Finanzdienstleister verbessern

Bis etwas schief läuft, machen sich Kunden selten Gedanken über die Zukunft der Banken-Technologie. Hier gibt es jedoch eindeutig off...
Technologie

AI im Marketing: Die Revolution im Kundenerlebnis

Artificial Intelligence (AI) wird das Marketing revolutionieren. Zwar noch nicht heute, aber morgen bestimmt!
Customer Experience

Bürger erwarten bessere Online-Services von Behörden

Weltweite Adobe-Studie zeigt: Bürger erwarten umfangreiche und einfach zu nutzende Online-Services von Behörden.
Governmental Affairs

Mit der DSGVO die Kundenbeziehungen stärken

Führen Sie diese drei Schritte durch, um die „DSGVO-Readiness“ Ihres Unternehmens in den wenigen noch verbleibenden Wochen zu gew..
Campaign Marketing

5 Gründe, sich nicht in einem “Walled Garden” einsperren zu lassen

In der heutigen Zeit kann man als Marketer natürlich sehr froh sein, mit dem Dienst eines einzigen Anbieters weite Teile seiner Zielgr...
Digital Marketing