Wie Marken bei der Zielgruppen-Adressierung von der Customer Intelligence profitieren

Warum eine schlechte Mobile Experience die Feiertage ruiniert

Maßgeschneiderte Kundenerlebnisse auf ganz neuem Level mit Adobe Audience Manager

Customer Experience

Verbinden

Wie Marken bei der Zielgruppen-Adressierung von der Customer Intelligence profitieren

Nach wie vor ist es das Ziel jedes Unternehmens, seine Zielgruppe so gut zu kennen, dass sich die eigenen Produkte und Dienstleistungen...
Technologie

Warum eine schlechte Mobile Experience die Feiertage ruiniert

Unser Shoppen findet zunehmend auf mobilen Endgeräten statt. Und jeder Marketer weiß: Wenn die Mobile Experience hinter den Kundenerw...
Mobile Marketing

Maßgeschneiderte Kundenerlebnisse auf ganz neuem Level mit Adobe Audience Manager

In punkto Customer Experience zählt Adobe zu den führenden Anbietern. Unser Audience Management System wird kontinuierlich weiterentw...
Technologie

Wie Banken mit einer Digitalstrategie Relevanz wiedergewinnen

Aktuell setzen Banken auf den digitalen Wandel, um kundenrelevante Dienstleistungen zu entwickeln. Doch diese Entwicklung muss kontinui...
Digitale Transformation

Warum Personalisierung alles verändern wird

Amazon, Netflix, Spotify & Co. machen es vor: Personalisierung ist entscheidend für den Geschäftserfolg, das haben Entscheider l..
Customer Experience

Wie Sie perfekte „Mobile Moments” für Ihre Kunden schaffen

Es ist heutzu­tage sicher­lich nicht ein­fach, ein Mar­keter zu sein. Eine Mobile-Strate­gie muss schließlich Teil ein­er Cross-...
Customer Experience

Weihnachtsgeschäft 2018: Warum ein gutes Kundenerlebnis das beste Geschenk ist

Oh, du fröhliche Shopping-Zeit: Noch nie haben die Deutschen mehr Budget für ihren Gabentisch eingeplant als in 2018. Dabei ist das E...
Customer Experience

Warum Marken ihre Kundendaten besser in Ordnung halten sollten

Informationen gezielt zu sammeln, ist die eine Sache. Sie planlos anzuhäufen, ist eine andere Geschichte. Mit DSGVO viel der Groschen:...
Technologie

Warum KI der Schlüssel zu mehr Relevanz und Personalisierung ist

Es ist keine Rocket-Science, Kundenerlebnisse zu personalisieren. Diese drei Punkte sollte jede Marke berücksichtigen, um KI zu einem ...
Customer Experience

Es ist Zeit für mehr Transparenz bei den Werbeausgaben

Das digitale Werbeuniversum kann sich überwältigend groß anfühlen. Um mehr Transparenz über Prozesse und Daten zu bekommen, brauch...
Digital Marketing

Die neue Offenheit: Adobe setzt verstärkt auf Open Source

Mehr und schneller! Im Software-Engineering von Adobe spielt Open Source zwar längst eine wichtige Rolle, mit der Übernahme von Magen...
Technologie

Kostenloses Webinar: Experten entschlüsseln den Hype um Künstliche Intelligenz

Schluss mit den Halbwahrheiten – Experten klären am 09.10.2018 um 10 Uhr im kostenlosen Webinar auf, was KI wirklich kann!
Technologie

Mit Omnichannel zur perfekten Personalisierung — Virgin Holidays zeigt wie’s geht

Die Art und Weise, wie Menschen Reisen buchen, hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Virgin Holidays setzt auf Omnichannel, ...
Customer Success

Mit Hilfe der digitalen Transformation auf Kundenbedürfnisse reagieren

Um sich heute im digitalen Markt zu behaupten, müssen Unternehmen jeder Branche digitale Erlebnisse auf ihre Kunden zuschneiden. Wie d...
Digitale Transformation