Die Banken-Technologie der Zukunft ist da – 3 Trends, die die Beziehung zwischen Kunden und Finanzdienstleister verbessern

AI im Marketing: Die Revolution im Kundenerlebnis

Bürger erwarten bessere Online-Services von Behörden

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Die Banken-Technologie der Zukunft ist da – 3 Trends, die die Beziehung zwischen Kunden und Finanzdienstleister verbessern

Bis etwas schief läuft, machen sich Kunden selten Gedanken über die Zukunft der Banken-Technologie. Hier gibt es jedoch eindeutig off...
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5 Gründe, sich nicht in einem „Walled Garden“ einsperren zu lassen

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Wir sind bester Arbeitgeber in der ITK – Warum Technologie eine besondere Rolle in der Growth-Mindset-Kultur zukommt und entscheidend...
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Experience Business ist leichter gesagt als getan

Die Informationsdichte in Las Vegas war hoch! Die Synapsen der Teilnehmer werden noch ein paar Tage brennen, um alle angesprochenen The...
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Schlagabtausch via Twitter: KI, Personalisierung und kontinuierliche Weiterbildung trenden 2018

Was sind die „Digitalen Trends 2018“, wie müssen wir sie einordnen, welche Herausforderungen stellen sie für Unternehmen dar und ...
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Von der Industrie 4.0 zum Unternehmen 4.0: Jetzt geht es um die Digitalisierung der Kundenbeziehung

Ging es bislang vor allem um die Digitalisierung nach innen, steht jetzt die Digitalisierung der Kundenbeziehung ganz oben auf der Tage...
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Tech Transformation: Digital ist der Schlüssel zum Experience Business

40 Prozent der heutigen Unternehmen werden bald nicht mehr existieren, weil sie die Bedürfnisse ihrer Kunden nicht erfüllt haben. And...
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Viel Information, wenig Werbung – Adobe-Studie zeigt, wie sich Nutzer Inhalte wünschen

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Big Data: Relevanz vs. Datenangst

Daten sind für Unternehmen der Schlüssel zu relevantem Marketing. Kunden und Interessenten erhalten die richtige Botschaft im richtig...
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