Posts tagged "Digital Marketing"

Das Adobe Symposium in Zürich zeigte: Customer Experience wird immer wichtiger

Mit fast 300 Besuch­ern werten wir das Adobe Sym­po­sium in Zürich als vollen Erfolg, der unsere Erwartun­gen mehr als übertrof­fen hat. Zum ersten Schweiz­er Sym­po­sium durften wir unsere Kun­den, Part­ner sowie Inter­essen­ten von Mar­ket­ing- und Expe­ri­ence-Trends begrüßen. Es ist uns … Read more

Ran an die Kunden! Adobe Symposium rückt Customer Experience in den Mittelpunkt

Wie gelingt es Unternehmen, die Kun­den in den Mit­telpunkt ihrer Geschäftsstrate­gie zu stellen? Unter dem Mot­to „Make expe­ri­ence your busi­ness“ drehte sich beim diesjähri­gen Adobe Sym­po­sium in München alles um das Kun­den­er­leb­nis und die Marken­treue in dig­i­tal­en Zeit­en. Was macht … Read more

Der moderne CIO ist Motor der Digitalisierung

Dig­i­tal­isierung ist ein Sam­mel­be­griff für inte­gri­erte Tech­nolo­gien im Kon­text der glob­alen Kom­mu­nika­tion­s­möglichkeit­en des Inter­nets. Sie ermöglicht neue Lösun­gen und ist eine Ker­nauf­gabe des Chief Infor­ma­tion Offi­cer (CIO). Im Kon­text der strate­gis­chen Unternehmensen­twick­lung durch Tech­nolo­gie sind CIOs deshalb nicht „Bewahrer der … Read more

Customer Experience: Personalisierung ist nur ein Element von vielen

Wenn über Cus­tomer Expe­ri­ence und Per­son­al­isierung gesprochen wird, begeg­nen mir immer wieder die erstaunlich­sten Aus­sagen. So sehen manche Cus­tomer Expe­ri­ence und Per­son­al­isierung als Syn­onyme an. Wieder andere behaupten, dass eine gute Cus­tomer Expe­ri­ence ohne Per­son­al­isierung gar nicht möglich sei. Bei … Read more

Customer Experience: Was wir von Google, Apple, Facebook und Amazon lernen können

Die Tech-Riesen Google, Apple, Face­book und Ama­zon sind die großen Dom­i­na­toren des dig­i­tal­en Zeital­ters. Als GAFA wer­den sie gerne in einen Topf gewor­fen, dabei unter­schei­den sich diese vier Unternehmen doch sehr voneinan­der. Google bietet eine bre­ite Palette von Online-Dien­sten an, … Read more

Bankraub à la Adobe: Hände hoch … für eine begeisternde Customer Experience!

Kun­den sind heute dem Erleb­nis treu, nicht der Marke: Daher ist die Cus­tomer Expe­ri­ence im Wet­tbe­werb der Marken längst zu einem rel­e­van­ten Unter­schei­dungsmerk­mal gewor­den. Entsprechend hoch sind die Anforderun­gen an die Unternehmen, wenn sie ihre Kun­den nicht an den näch­st­besten … Read more

Create your Rockstar Ad – Adobe live bei den Online Marketing Rockstars 2017

Am 2. und 3. März steigt in Ham­burg das Online Mar­ket­ing Rock­stars Fes­ti­val und am Adobe-Stand  (Halle A3, Stand P7) verbinden wir knall­harte Analy­sen mit gren­zen­los­er Kreativ­ität. Gestal­ten Sie dort eine Ad, die in bei­den Bere­ichen rockt, und gewin­nen Sie … Read more

Online- und Offline-Shopping wachsen zusammen: Adobe stellt neue Lösungen für den Einzelhandel vor

Die Erwartun­gen von Kun­den – egal ob sie online oder klas­sisch einkaufen – sind heutzu­tage höher als jemals zuvor. Gle­ichzeit­ig entwick­elt sich die Art und Weise, wie Pro­duk­te ent­deckt und gekauft wer­den, ras­ant weit­er. Kun­den erwarten mit­tler­weile jed­erzeit ein intu­itives, … Read more

Die digitale Transformation ist längst vorüber – Adobe Customer Experience Forum

Inmit­ten der dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion ste­ht die Cus­tomer Expe­ri­ence im Fokus der Aufmerk­samkeit — und bes­timmt über Erfolg oder Scheit­ern. Das Cus­tomer Expe­ri­ence Forum in Köln gab den Auf­takt der diesjähri­gen Adobe Road­show. Mehr als 200 Teil­nehmer kamen ins Komed im … Read more

Jetzt an der großen Adobe Umfrage teilnehmen: Setzen Sie mit uns die Digital Trends 2017

Das Jahre­sende ist tra­di­tionell die Zeit, in der Ana­lysten, Mar­keter und Berater die Trends für das kom­mende Jahr vorher­sagen. Wir von Adobe woll­ten es in den let­zten sechs Jahren ganz genau wis­sen und haben in enger Zusam­me­nar­beit mit Econ­sul­tan­cy die … Read more