Es wird wieder einmal Zeit für eine Infografik. Diesmal ebenfalls zum Thema “Wie sich die Konversionsraten erhöhen lassen?“. Eine entscheidende Frage, denn laut der Studie „Konversionsraten deutscher Onlineshops“ schließen – je nach Branche – von 100 Besuchern einer E-Commerce-Plattform nur ein bis fünf Interessenten einen Kauf auch tatsächlich ab. Im Durchschnitt liegt die Konversionsrate bei mageren 3 %. Sie kann aber, wie die Spitzen-Shops zeigen, durch geeignete Maßnahmen auf fast 30 % nach oben katapultiert werden. Dazu zählen vor allem Verbesserungen in der Usability, vertrauensbildende Maßnahmen, der Einsatz von Kundenempfehlungen oder aber die Nutzung von Incentivierungstools.
Im ersten Schritt – das zeigt auch die Infografik – geht es allerdings erst einmal um das genaue Messen des Ist-Zustandes. Dazu dienen z.B. die Tools der Adobe Digital Marketing Suite wie SiteCatalyst (hier im Bild noch “Omniture” genannt). Und dann muß fleißig getestet und optimiert werden.
