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Brandneues Buch: 100 Experten Online Marketing

Ein Lesetipp für alle, die sich beruflich mit Digital Marketing beschäftigen. Letzte Woche ist das Buch 100 Experten Online Marketing(Bestellformular) erschienen. Darin: 100 Onlinemarketing-Köpfe mit 100 Meinungen. Neben den 100 tollen Artikeln gibt es aber auch 100 kleine private Einblicke

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Forrester Research: Mit Kundenanalysen zu optimierter Personalisierung

Kunden erwarten heutzutage personalisierte Erlebnisse. Damit Unternehmen im Wettbewerb Vorteile erringen, ist die Nutzung von Kundenanalysen für die Personalisierung ein Muss. Die Vielzahl der Komponenten adäquat zu steuern, ist allerdings keine leichte Aufgabe. Insbesondere angesichts der steigenden Anzahl von Kundenkontaktpunkten,

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Digital Marketing: Die vertagte Revolution

Wenn man sich, so wie ich, fast den gesamten Tag mit digitalem Marketing beschäftigt, hält man das sehr schnell für den Normalzustand. Zumal in einem Unternehmen wie Adobe, dass mittlerweile 74 Prozent seines globalen Marketingetats  in die digitalen Kanäle investiert

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Adobe Digital Publishing Suite unterstützt jetzt auch das iPhone

Auch wenn manche Analysten meinen, dass die fehlende Unterstützung von Adobe Flash durch Apple-Geräte wie iPhone und iPad Probleme für Adobe mit sich bringt, weisen die aktuellen Zahlen in eine andere Richtung. So haben seit April 2011 über 850 Verlage

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Wichtig ist nicht die Art des Marketings, sondern der ROI

Der nächste Referent Hartmut König kann mit seinem Vortrag direkt an seinen Vorredner anknüpfen. Unter dem Titel “Offline war gestern – Wie sie Ihre Zielgruppe heute erreichen” zeigt er u.a. Möglichkeiten für das Predictive Marketing. Dabei werden große Datenmengen (“Big

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Studie: Ein Viertel der Firmen wirbt nur noch online

E-Mail-, Suchmaschinen- oder Social-Media-Marketing sind das Mittel der Wahl. Bei 97 Prozent aller Unternehmen – so eine Studie, für die 727 Firmen befragt wurden – gehört heute eines oder mehrere dieser Online-Medien zum Marketingmix. Die eigene Website gilt ohnehin als

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Die digitale Welle erfolgreich reiten: Wo soll ich investieren?

Nach einer Studie von Forrester Research soll bereits im Jahr 2016 – zumindest in den USA – der Anteil von Digital Marketing im gesamten Marketing-Mix genauso groß sein, wie heute die Ausgaben für TV-Werbung. Auf 77 Milliarden $ schätzen die

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De-Mail & Co.: Wettlauf um die sichere Post

Gestern haben die ersten drei Anbieter des verbindlichen und vertraulichen elektronischen Briefs in Deutschland ihre Zulassung bekommen und wurden auf der CeBIT in Hannover entsprechend gefeiert. Die Unternehmen Deutsche Telekom, ihre Tochter T-Systems und Mentana-Claimsoft dürfen nun mit der Einführung

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Nächste Woche: Studie zur “Social Media Customer Service Readiness”

Auf der “Call Center World 2012“, die nächste Woche in Berlin stattfindet, wird eine interessante Studie zur “Social Media Customer Service Readiness” vorgestellt. Und zwar am 29.2.2012 um 16.00 Uhr am Stand H18/J17 in Halle 4. Erarbeitet wurde sie von

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IT-Trends: Mobile, Echtzeit-Analyse, Multi-Channel

Auch wenn das neue Jahr inzwischen schon einige Tage alt ist, kommen immer noch neue Prognosen für 2012 auf den Markt. Eine Studie des Beratungshauses Pierre Audoin Consultants (PAC) aus München sieht zum Beispiel folgende “Drei Trends der Firmen-IT“: Mobil-Strategien

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