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Infografik: Treue Kunden bringen die höchste Rendite im Onlineshop

Mar­keting­ex­perten ist schon länger bewusst, dass Bestands- wertvoller als Neukun­den sind. Trotz­dem gelingt es ihnen oft nicht, ihre Maß­nah­men so auszuricht­en, Käufer dauer­haft an sich zu binden. Tat­säch­lich, so schätzt For­rester Research, fließen im Einzel­han­del fast 80 Prozent der Bud­gets … Read more