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Infografik: Ist Kundenservice das neue Marketing?

“Kundenservice im Social Web ist das wahre Marketing“, schrieb kürzlich der PR-Berater Mirko Lange in seinem Blog und begründete ausführlich, warum sich Online-Serviceangebote und der ehrliche Dialog mit den Kunden über die sozialen Netzwerke langfristig für nahezu jedes Unternehmen lohnt … Read more