Multi-Channel für den Einzelhandel: Magento kündigt PWA Studio an

Wie KI die Kreativität im Marketing wieder entfesselt

Warum Marken die Kontrolle über ihre Daten zurückgewinnen müssen

Personalisierung

Verbinden

Warum Personalisierung alles verändern wird

Amazon, Netflix, Spotify & Co. machen es vor: Personalisierung ist entscheidend für den Geschäftserfolg, das haben Entscheider l..
Customer Experience

Warum Marken ihre Kundendaten besser in Ordnung halten sollten

Informationen gezielt zu sammeln, ist die eine Sache. Sie planlos anzuhäufen, ist eine andere Geschichte. Mit DSGVO viel der Groschen:...
Technologie

Masterclass-Serie: So bringen Sie KI erfolgreich zum Einsatz

In der Theorie sind sich also alle einig – an der konsequenten Anwendung in der Praxis hapert es dagegen noch. Wie können Marken das...
Digital Marketing

Warum KI der Schlüssel zu mehr Relevanz und Personalisierung ist

Es ist keine Rocket-Science, Kundenerlebnisse zu personalisieren. Diese drei Punkte sollte jede Marke berücksichtigen, um KI zu einem ...
Customer Experience

Mit Omnichannel zur perfekten Personalisierung — Virgin Holidays zeigt wie’s geht

Die Art und Weise, wie Menschen Reisen buchen, hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Virgin Holidays setzt auf Omnichannel, ...
Customer Success

Wie KI Marken hilft, Inhalte in Echtzeit zu personalisieren

Kampagnen und Assets sind im digitalen Raum nicht mehr starr – sie sind austauschbar. Die Chance für Marketer, die Wortwahl ihres Me...
Customer Experience

Adobe erweitert die Sprachfunktionen in der Adobe Experience Cloud

Die gute Nachricht für alle Marketer: Ab sofort erweitern wir die Sprachfunktionen der Adobe Experience Cloud, um das sprachbasierte K...
Technologie

Kundenerlebnisse mit Hilfe von künstlicher Intelligenz personalisieren

Der Schweizer Telekommunikationsmarkt verändert sich genauso schnell wie die Digitalisierung im Land Einzug hält. Aufgrund neuer Tech...
Customer Experience

Vier Tipps für erfolgreiche Shopping-Erlebnisse im Einzelhandel

Konzentrieren Sie sich auf die Customer Experience statt auf drastische Kostensenkungen, um die aktuellen Herausforderungen im Einzelha...
Customer Experience

adidas: Mit Personalisierung die Umsätze rasant steigern

Adidas setzt auf Personalisierung, um die Umsätze zu steigern. Eine wichtige Rolle dabei spielt auch die mobile App "Adidas Sports &am...
Customer Experience

Jetzt wird es (endlich) persönlich

Angesichts der Menge verfügbarer Daten, war es nie einfacher, persönliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Doch viele Unternehmen scheue...
Customer Experience

5 Tipps für einen erfolgreichen Start ins Programmatic Advertising

Obwohl Programmatic Advertising ein erheblicher Fortschritt ist, tun sich Unternehmen durchaus schwer mit dem Wechsel vom alten System ...
Advertising

Warum personalisierte, konsistente Kundenerlebnisse nicht länger optional sind …

Der Adobe Experience Index zeigt, dass sich viele Unternehmen noch immer schwer mit der Bereitstellung von konsistenten Kundenerlebniss...
Customer Experience

Schlagabtausch via Twitter: KI, Personalisierung und kontinuierliche Weiterbildung trenden 2018

Was sind die „Digitalen Trends 2018“, wie müssen wir sie einordnen, welche Herausforderungen stellen sie für Unternehmen dar und ...
Digitale Transformation