Posts tagged "Purposeful Leadership"

Leseliste für Chefs: 60 Minuten Einführung ins Kundenerlebnismanagement

Der amerikanische Customer Experience-Papst Bruce Temkin hat schon vor einigen Tagen in seinem Blog eine Liste mit 11 Artikeln vorgestellt, die jeder Entscheidungsträger auf der Top-Managementebene von Unternehmen zu Jahresbeginn lesen sollte. Die englischsprachigen Beiträge richten sich an “Anfänger im … Read more